Tutup iklan

Sejurus sebelum WWDC, Apple mengeluarkannya Bilik berita laporan tentang cara ia memperjuangkan kandungan berkualiti di gedung pengedaran kandungan digital App Storenya. Ia bertujuan untuk menjadi tempat yang selamat dan dipercayai untuk orang ramai menemui dan memuat turun apl ke peranti iOS dan iPadOS mereka. Apakah perkara menarik yang didedahkan oleh laporannya? 

Tahun lepas, Apple mengeluarkan analisis pencegahan penipuan yang menunjukkan ia melindungi pelanggan daripada kehilangan lebih daripada $2020 bilion dalam urus niaga yang berpotensi penipuan pada tahun 1,5 sahaja. Dalam kemas kini 2021, ia menyebut bahawa ini adalah angka yang sama yang dicapai dengan menyekat lebih daripada 1,6 juta aplikasi berisiko dan kemas kininya. Tetapi dia juga mengharamkan akaun pembangun dan menjaga maklumat pembayaran kami.

Tinjauan App 

Pada tahun 2021, lebih daripada 835 apl baharu yang bermasalah dan 805 lagi kemas kini apl telah ditolak atau dialih keluar atas pelbagai sebab. Sebagai sebahagian daripada proses semakan apl, mana-mana pembangun yang percaya mereka telah disalah tanda sebagai penipu boleh memfailkan rayuan dengan Lembaga Semakan Apl. Tetapi ini berlaku hanya pada tahap yang terhad, kerana pembangun tahu mengapa aplikasi mereka tidak ditolak. Jika ia tidak mengandungi ralat, ia adalah kerana pelanggaran syarat App Store.

Pada tahun 2021 sahaja, pasukan Semakan Apl menolak lebih daripada 34 apl kerana apl tersebut mengandungi ciri tersembunyi atau tidak didokumenkan dan sehingga 157 apl telah ditolak kerana apl tersebut didapati sebagai spam, tiruan apl sedia ada atau cuba memperdaya pengguna untuk membuat pembelian yang tidak wajar.

Penilaian penipuan 

Penilaian dan ulasan dalam App Store berfungsi sebagai sumber maklumat untuk pengguna dan pembangun. Ramai yang bergantung pada ciri ini untuk membantu mereka memutuskan sama ada mahu memuat turun aplikasi itu sebenarnya. Tetapi penilaian palsu menimbulkan risiko kepada App Store kerana ia boleh membawa pengguna untuk memuat turun, dan dalam banyak kes membeli, apl yang tidak dipercayai. Sistem kelulusan semakan yang dipertingkatkan yang menggabungkan teknologi dan pasukan pakar manusia membolehkan Apple mengurangkan ulasan palsu.

Dengan lebih daripada 1 bilion penilaian dan ulasan yang diproses sepanjang 2021, Apple mengesan dan menyekat lebih daripada 94 juta ulasan dan lebih daripada 170 juta ulasan yang tidak diterbitkan kerana kegagalan untuk memenuhi piawaian penyederhanaan. Sebanyak 610 ribu ulasan lagi turut dikeluarkan selepas diterbitkan berdasarkan maklum balas daripada pengguna App Store.

Penipuan akaun pembangun 

Jika akaun pembangun digunakan untuk tujuan penipuan, Apple sudah tentu akan membatalkannya. Pada tahun 2021, syarikat itu membatalkan lebih daripada 802 ribu akaun sedemikian dan menolak 153 ribu lagi pendaftaran pembangun baharu daripada pembangun kerana kebimbangan tentang kemungkinan penipuan, yang sudah tentu juga menghalang entiti ini daripada menyerahkan aplikasi berniat jahat mereka ke App Store.

Penipuan pembayaran dan kad kredit 

Oleh kerana maklumat kewangan adalah topik yang sensitif, Apple telah melabur banyak dalam mencipta teknologi pembayaran yang lebih selamat seperti Apple Pay dan StoreKit. Anda menggunakan lebih daripada 905 ribu aplikasi untuk menjual barangan dan perkhidmatan di kedai digital Apple. Cth. dengan Apple Pay, nombor kad kredit tidak sekali-kali dikongsi dengan peniaga, menghapuskan faktor risiko dalam proses transaksi pembayaran. 

.