Alza melaporkan tergesa-gesa besar. Peralatan untuk bekerja dari rumah, kedai ubat, sukan, mainan, hobi dan buku dijual

Keadaan darurat telah diisytiharkan di beberapa negara  dicerminkan  dan pada komposisi troli beli-belah. Pelanggan korporat dan individu membeli secara pukal terutamanya peralatan untuk pejabat rumah, Alza juga membekalkan perkakasan dan alat ganti untuk sistem maklumat kritikal. Tetapi terdapat juga permintaan yang besar dalam bidang kebersihan, hiburan dan barangan rumah. Penjualan beberapa jenis barangan meningkat ratusan peratus.

Penutupan beberapa kedai batu bata dan sekatan terhadap kehidupan awam di Republik Czech dan Slovakia mempunyai kesan yang besar terhadap gelagat pembelian pelanggan. Kedua-dua Czech dan Slovak secara intensif beralih ke persekitaran dalam talian dan memilih e-kedai sebagai pilihan yang lebih selamat untuk membeli-belah – perolehan tahun ke tahun di kedua-dua negara ini meningkat lebih daripada 70%, di Hungary sebanyak lebih daripada 100%, dan di Austria sebanyak lebih 300%. Trafik di Alza mula menghampiri tempoh sebelum Krismas. Semua jabatan dan sistem sedang melalui serangan besar, yang diuruskan oleh syarikat setakat ini kerana ia telah menyesuaikan diri dengan keadaan dengan cukup cepat.

“Perubahan dalam tabiat membeli-belah amat ketara, beban kerja e-kedai dan operasi kami boleh dibandingkan dengan musim sibuk (November, Disember). Kami cuba bertindak balas secara fleksibel terhadap situasi itu, kami terus mengukuhkan kakitangan kami dan sentiasa menambah stok kami. Antara yang paling diminta ialah peralatan untuk bekerja dari rumah - jualan komputer riba dan monitor meningkat tahun ke tahun lebih daripada 100%, pencetak, komponen komputer dan aksesori lebih daripada 60%, bekalan pejabat sebanyak 78%. Keseluruhan segmen perniagaan Alza melonjak 66%. Kami bersedia untuk menawarkan pelanggan kami pelbagai jenis perkara yang akan memudahkan mereka menghadapi langkah-langkah luar biasa, seperti kuarantin, bekerja dari rumah atau menjaga kanak-kanak yang tidak dapat pergi ke sekolah," kata jualan Alza.cz pengarah Petr Bena. Syarikat itu dengan itu mengesahkan bahawa ia adalah rakan kongsi utama bagi syarikat dan penyelesaian kepada keperluan luar biasa mereka terima kasih kepada pelbagai jenis barangan dalam stok. “Dalam konteks gangguan kepada rantaian pengeluaran dan jangkaan kekurangan bekalan semasa Q2, kami meningkatkan inventori kami lebih daripada 60% pada Januari dan Februari. Oleh itu, dalam keadaan semasa, kami dapat menyelesaikan peningkatan mendadak dalam permintaan daripada syarikat apabila berurusan dengan infrastruktur mereka dan kerja luar jangka dari rumah," tambah Bena.

Langkah-langkah yang disebutkan di atas ditunjukkan dengan ketara dalam pembelian. Barangan dan keperluan kedai ubat untuk anjing dan kucing merekodkan minggu terkuat dalam sejarah, apabila beberapa kumpulan produk seperti keperluan untuk yang terkecil (lampin bayi dan makanan bayi), produk dobi atau pembasmi kuman meningkat lebih daripada 200% tahun ke tahun .

Syarikat itu juga mencatatkan peningkatan yang ketara di kawasan tersebut menghabiskan masa lapang. Pelanggan semakin membeli semua jenis peralatan sukan - peningkatan lebih daripada 200% (kebanyakannya e-basikal, skuter, treadmill, basikal senaman) atau kertas dan buku elektronik (+95%). Permainan dan konsol permainan, kit pembinaan dan permainan papan mempunyai lebih daripada tiga kali ganda. Menariknya, jualan mesin jahit meningkat sebanyak +301%, penapis udara, kedai roti rumah dan peti sejuk beku semuanya menunjukkan peningkatan lebih daripada % 700.

Ia juga merupakan topik besar untuk pelanggan pendidikan anak-anak di rumah. Penerbitan yang menyediakan pelajar untuk peperiksaan kemasukan, peperiksaan matrikulasi dan ujian kini disenaraikan antara buku dengan peningkatan terbesar dalam jualan. Alza cuba untuk menampung ibu bapa dalam hal ini, sebab itu ia telah mengurangkan harga dengan ketara buat masa ini beratus-ratus e-buku pendidikan dan popular (cth. diskaun 40% untuk e-buku teks dari rumah penerbitan Edika), untuk Slovakia di sini dan 30-50% lebih murah i buku audio di Republik Czech dan Slovakia.

Po memendekkan program pinjaman AlzaNEO (di Republik Czech dan Republik Slovak) Alza mengambil satu lagi langkah luar biasa dalam bidang perkhidmatan kewangannya sendiri: sekurang-kurangnya dalam tempoh keadaan kecemasan, ia meningkatkan julat harga untuk pembelian dengan tempoh matang tertunda, yang dipanggil Ketiga. Di sini, syarikat mengembangkan bilangan produk sebanyak 25%,  menu kini mempunyai lebih kurang 15 ribu keping barang dari 3 hingga 50 ribu CZK. Dengan Třetinka, pelanggan hanya membayar 1/3 daripada jumlah tersebut dan membayar selebihnya tanpa sebarang kenaikan atau bayaran lain pada bila-bila masa dalam tempoh tiga bulan, yang boleh membantu dengan ketara dalam merapatkan kekurangan jangka pendek dalam pendapatan individu dan isi rumah. Tawaran ini hanya sah di Republik Czech.