Ondrej Holzman Kami mendapati bahawa pengguna dalam komuniti kami bertanya tentang jumlah data yang ditulis oleh apl desktop Spotify. Kami telah menyemak segala-galanya dan sebarang isu yang berpotensi akan ditangani dalam versi 1.0.42, yang sedang dilancarkan kepada semua pengguna.
Nampaknya, selama berbulan-bulan sekarang, aplikasi Spotify untuk Mac, Windows dan Linux telah mengandungi pepijat utama yang boleh menyebabkan beratus-ratus gigabait data yang tidak diperlukan ditulis ke pemacu komputer setiap hari. Ini adalah masalah terutamanya kerana tingkah laku sedemikian boleh mengurangkan hayat cakera dengan ketara.
Pengguna melaporkan bahawa dalam kes yang melampau, aplikasi Spotify boleh menulis ratusan gigabait data dengan mudah dalam satu jam. Di samping itu, anda tidak perlu menggunakan aplikasi secara aktif, ia cukup jika ia berjalan di latar belakang, dan tidak kira sama ada lagu-lagu disimpan untuk mendengar di luar talian atau hanya distrim.
Penulisan data sedemikian adalah beban negatif terutamanya untuk SSD, yang mempunyai jumlah data terhad yang boleh mereka tulis. Jika ia ditulis pada kadar seperti Spotify dalam tempoh masa yang panjang (bulan hingga tahun), ia boleh mengurangkan jangka hayat SSD. Sementara itu, perkhidmatan penstriman muzik Sweden menghadapi masalah dengan aplikasi dilaporkan daripada pengguna sejak sekurang-kurangnya pertengahan bulan Julai.
Jangan gunakan aplikasi Spotify pada desktop, ia adalah pembunuh cakera, terutamanya SSD. Ia sentiasa menulis data, walaupun berpuluh-puluh GB pada siang hari.
— Hynek Hampl (@hynecheck) November 6, 2016
Anda boleh mengetahui berapa banyak aplikasi data menulis dalam aplikasi Pemantau aktiviti, di mana anda pilih dalam tab atas Cakera dan cari Spotify. Walaupun semasa pemerhatian kami, Spotify pada Mac dapat menulis ratusan megabait dalam beberapa minit, sehingga beberapa gigabait dalam satu jam.
Spotify, peneraju dalam bidang perkhidmatan penstriman muzik, masih belum bertindak balas terhadap situasi yang tidak menyenangkan itu. Walau bagaimanapun, kemas kini kepada apl desktop telah dikeluarkan dalam beberapa hari lepas dan sesetengah pengguna melaporkan bahawa pengelogan data telah reda. Walau bagaimanapun, tidak semua pengguna mempunyai versi terkini yang tersedia dan ia tidak pasti secara rasmi jika masalah itu benar-benar telah diperbaiki.
Masalah yang sama bukan unik untuk aplikasi, tetapi ia mengganggu untuk Spotify bahawa ia belum bertindak balas terhadap situasi itu lagi, walaupun ralat telah ditunjukkan selama beberapa bulan. Penyemak imbas Chrome Google, sebagai contoh, digunakan untuk menulis sejumlah besar data ke cakera, tetapi pembangun telah membetulkannya. Jadi jika Spotify juga menulis sejumlah besar data kepada anda, adalah idea yang baik untuk tidak menggunakan aplikasi desktop sama sekali untuk mengekalkan hayat SSD. Penyelesaiannya ialah versi web Spotify.
Dikemas kini 11/11/2016 15.45/XNUMX Spotify akhirnya mengulas mengenai keseluruhan situasi, mengeluarkan kenyataan berikut kepada ArsTechnica:
Penyelesaian yang mungkin (sementara) diterangkan di sini: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
atau gunakan antara muka web - nampaknya saya, secara paradoks, ia berfungsi lebih baik daripada aplikasi asli (saya bandingkan dengan versi untuk OSX dan Linux)
Cuma dia mahukan Flash...
dan itu masalah kenapa?
Bagi saya dan orang lain yang telah lama tanpa Flash, ia agak tergesa-gesa =) Terutama apabila kebanyakan perkhidmatan besar telah meninggalkan Flash sepenuhnya... dan Flash mempunyai masalah prestasi dan keselamatan sendiri, jadi ia seperti neraka.
baik, ia, baik…
Jadi jika ia memerlukan Flash, ia sama sekali tidak boleh digunakan.
Nah, itu satu lagi perkara...
Dan seperti biasa, Spotify senyap. Serta ralat apabila cache tidak cukup dipadamkan pada iOS...
Mereka tidak berdiam diri…
pautan?
Jadi jika mereka mengambil masa setengah tahun untuk membaikinya, itu bukan hanya kesunyian bagi saya, tetapi kejahilan sepenuhnya.
Sebarang masalah yang ingin saya selesaikan dengan sokongan Spotify sejak tiga bulan lalu, hasilnya sentiasa sama. Mereka sangat baik merujuk saya ke forum mereka supaya saya boleh menyebut masalah di sana atau mereka mengarahkan saya terus ke thread di mana orang lain juga mengadu.
Secara khusus:
Mengapa mereka mengeluarkan kemas kini apl iOS dengan DailyMix dan tidak mengeluarkannya pada desktop juga, walaupun mereka telah mengeluarkan sekurang-kurangnya tiga versi untuk Mac sejak itu. Sehinggalah orang mula menulis dalam urutan bahawa mereka akan kehilangan langganan mereka jika mereka berkomunikasi seperti ini barulah seseorang membalas selepas kira-kira tiga minggu.
Mengapakah cache dipadamkan secara salah pada iOS? Walaupun anda memadam semua muzik yang dimuat turun luar talian dalam aplikasi, data aplikasi adalah dalam susunan ratusan megabait, bagi saya ia adalah walaupun 2,5 GB. Tiada kenyataan rasmi di mana-mana, masalah telah berlaku selama lebih daripada dua tahun, penyelesaian yang ditandakan oleh pentadbir forum sokongan mereka: Padam aplikasi dan pasang semula... vsjo. Sesungguhnya…
Tulisan mengarut ke cakera… proses yang sama
Bahawa mereka tidak boleh memuat turun lagu luar talian dalam kualiti Extreme? juga satu utas yang sudah berbulan-bulan tidak ada yang membalas. Beberapa lagu dimuat turun dan kemudian muat turun berhenti, anda bertukar kepada biasa dan semua, sebagai contoh, 150 lagu dimuat turun. Btw, jika anda melakukan ini, anda akan mencapai dengan tepat bahawa anda boleh mempunyai cache aplikasi dalam susunan GB dan luar talian dalam aplikasi anda tidak mempunyai apa-apa...atau. lagu itu muncul sebagai dimuat turun dan boleh diakses untuk mendengar di luar talian, tetapi ia tidak dimainkan.
Jadi itu sahaja tentang bagaimana keadaan dengan spotify...
Tiada siapa yang bertanya, tiada siapa yang bertindak balas, mereka tidak mahu lebih banyak input daripada pengguna... sekurang-kurangnya itulah yang berlaku dengan masalah yang saya tulis di atas dan dengan orang yang pergi ke sana untuk menulis: "sama untuk saya"
Perkara yang anda huraikan kedengaran mengerikan. Bagaimanapun, saya tidak mempunyai banyak masalah dengan Spotify dan saya lebih berpuas hati dengannya daripada muzik Apple (kerana muzik, kejelasan dan pemberitahuan muzik baharu) dan juga kerana harganya. Kemudian saya sanggup membayar CZK 60 sebulan untuk sesuatu seperti itu, bukan jenaka, kerana jika tidak, saya boleh membeli muzik terus dengan kelebihan tambahan boleh memuat turunnya di luar talian. Sebagai alternatif, di wilayah kami, muat turun sahaja, apabila saya sudah membayar yuran yang tidak masuk akal untuk itu apabila membeli semua yang boleh dilanggan.
Saya juga gembira dengan Spotify. Saya beralih daripada Apple Music, yang mengelirukan saya, kami mempunyai langganan keluarga dan ia bagus. Ia hanya bergesel di tempat-tempat...
Baiklah, minggu lepas saya telah membayar Yuran Hak Cipta CZK 665 untuk pemacu luaran 5TB... jadi saya rasa :-) Somarina, luar biasa.
Secara peribadi, saya agak kesal kerana orang tidak banyak melihatnya dari segi itu, ia hanya tersembunyi di bahagian umum dan selamat tinggal. Ramai orang tidak tahu sama sekali. Jika saya kemudian mengetahui bahawa saya membayar yuran 1000 untuk pemacu kilat dengan harga 300, itu memalukan!
Dan seperti yang anda katakan, untuk 665 saya mempunyai spotify sepanjang tahun ;-). Mungkin 2-3 album yang dibeli.
Kemudian saya sama sekali tidak terkejut bahawa orang memuat turun apabila mereka membayarnya!
Saya cuba berkomunikasi dengan OSA sepanjang minggu dan lelaki itu hanya menulis banyak perkara karut kepada saya... kami agak lewat di sini, tetapi saya gembira kerana CZC.cz meletakkannya pada invois sebagai item yang berasingan, jadi ia benar-benar hebat untuk melihat berapa banyak yang telah dibelanjakan. kos spotify saya kira-kira 44 CZK setiap ahli kumpulan atau sesuatu seperti itu..
Pelaporan pepijat Spotify adalah satu tragedi. Saya sendiri menunjukkan banyak ralat di forum, kira-kira enam bulan (saya tidak mempunyai FB tetapi saya tidak dapat menetapkan avatar, dalam aplikasi dan forum. Aplikasi di desktop terus bertanya sama ada Saya ingin berkongsi aktiviti di FB dan yang terus berputar.), atau kerosakan asas aplikasi (tidak mungkin untuk mengisih album mengikut tarikh keluaran, jika saya pergi ke album dalam senarai album, saya kembali, saya tidak mendapati diri saya kembali ke tempat yang betul dalam senarai, tetapi ia membawa saya kembali ke permulaan - benar-benar menjengkelkan.
jawapan rasmi spotifak? Biasanya perkara seperti ini: 'Robin yang dihormati, bagus kerana anda menyukai spotify dan terima kasih kerana melaporkan pepijat! Awak tahu tak? Persetankan anda, jika terdapat satu bilion orang lain yang mengalami masalah yang sama, ada kemungkinan mereka akan meletakkan anda di forum -kudos- dan kemudian mungkin kami akan memikirkan untuk membetulkan/melaksanakannya.
Pendek kata, total najis pada orang. Terdapat x topik yang berusia enam tahun dengan permintaan daripada orang tentang pelaksanaan fungsi asas atau dengan percubaan untuk membetulkan x tahun dengan banyak ralat. Ini adalah sesuatu yang benar-benar mengganggu fikiran saya.
Tingkah laku seperti ini agak biasa dengan kebanyakan syarikat Microsoft, Apple, Cisco, ...
Lihat. contoh dengan Microsoft. Google akan memberitahu mereka tentang sebarang ralat, memberi mereka masa 90 hari untuk diperbaiki. MS mula mengadu bahawa mereka tidak akan mempunyai masa untuk memperbaikinya, tetapi kita semua tahu bahawa jika mereka tidak mempunyai kata dua, mereka akan mengabaikan ralat atau membetulkannya dalam masa yang sangat lama. Dan begitulah ianya berputar-putar :).
Syarikat biasanya bertindak balas kepada masalah yang dilaporkan dengan laporan. cepat dan janjikan pembaikan awal atau main bug mati dan betulkan secara senyap. Ia bergantung kepada keterukan masalah.
Jadi teruskan kepala anda! Satu-satunya cara ialah sentiasa mencuit sokongan, berbincang di forum, media sosial. rangkaian dan apabila perlu hubungi CEO :)
Saya tidak suka ini sama sekali.
Syarikat-syarikat besar mengadu bahawa mereka tidak mempunyai masa untuk memperbaikinya, walaupun dalam beberapa kes saya faham, kerana mengekalkan keserasian ke belakang kadang-kadang sangat sukar.
Ini bukan satu kes menulis ke cakera secara tidak sengaja. Selain itu, ia boleh merosakkan HW dan saya berisiko untuk marah. Di samping itu, jika mereka tidak lagi dapat membaikinya, adalah idea yang baik untuk memberi amaran kepada semua orang dan menasihati perkara yang perlu mereka lakukan (tulis ke cakera lain, dsb...).
Versi baharu 1.0.42+ sudah berkelakuan agak berdisiplin
Sebelum kemas kini, saya membiarkan spotify berjalan selama kira-kira dua jam, memuat turun 154MB dari internet dan menulisnya ke cakera 10,5GB. Selepas kemas kini ia sesuai, jadi mereka mungkin berjaya membetulkannya.
Saya secara peribadi menetapkan buku alamat temp ke pemacu lain, yang juga saya sambungkan kerana iTunes ;-).