Tutup iklan

Sedikit yang akan mempertikaikan perkara itu setakat ini perlindungan privasi dan data penggunanya, Apple adalah yang paling jauh di kalangan peneraju teknologi dan secara amnya sangat boleh dipercayai dalam hal ini. Walau bagaimanapun, kecerdasan buatan, pembantu suara dan perkhidmatan lain yang muncul tidak boleh dilakukan tanpa pengumpulan data yang berkesan, dan Apple menghadapi tekanan yang semakin meningkat daripada pesaing.

Perbezaan antara Apple dan persaingan, yang diwakili di sini khususnya oleh Google, Amazon atau Facebook, adalah mudah. Apple cuba mengumpul data dengan ketara kurang, dan jika ia melakukannya, ia melakukannya sepenuhnya tanpa nama supaya tiada maklumat boleh dipautkan kepada pengguna tertentu. Yang lain, sebaliknya, mempunyai sekurang-kurangnya sebahagian daripada perniagaan mereka berdasarkan pengumpulan data.

Google mengumpul sejumlah besar data yang berbeza tentang penggunanya, yang kemudiannya dijual semula, contohnya untuk penyasaran pengiklanan yang lebih baik, dsb. Walau bagaimanapun, ini adalah realiti terkenal yang semua orang biasa. Lebih penting lagi sekarang, perkhidmatan mula dimainkan di mana pengumpulan data adalah kunci bukan untuk keuntungan, tetapi lebih-lebih lagi untuk penambahbaikan berterusan produk yang diberikan.

Paling banyak pelbagai pembantu suara dan maya sedang menjadi trending seperti Siri Apple, Alexa Amazon atau Pembantu Google, dan kunci untuk sentiasa meningkatkan fungsi mereka dan memberikan respons yang terbaik kepada arahan dan pertanyaan pengguna, mereka mesti mengumpul dan menganalisis data, sebaik-baiknya sampel sebesar mungkin. Dan di sinilah perlindungan data pengguna yang disebutkan di atas dimainkan.

Analisis yang sangat baik mengenai topik ini ditulis oleh Ben Bajarin untuk Tech.pinions, yang menilai perkhidmatan Apple berkenaan dengan penekanan pada privasi dan membandingkannya dengan persaingan, yang, sebaliknya, tidak terlalu menangani aspek ini.

Apple menggunakan maklumat tentang kami untuk mencipta produk dan perkhidmatan yang lebih baik. Tetapi kami tidak tahu berapa banyak maklumat yang dikumpul dan dianalisis. Masalahnya ialah perkhidmatan Apple bertambah baik (atau sekurang-kurangnya ia sering merasakan seperti itu) jauh lebih perlahan daripada syarikat lain yang mengumpul dan menganalisis lebih banyak data tentang tingkah laku pengguna, seperti Google, Facebook dan Amazon. Tidak syak lagi bahawa Siri masih mempunyai kelebihan dalam sokongan dan penyepaduan berbilang bahasa merentas semua peranti Apple, di mana persaingan masih mempunyai hadnya. Namun, perlu diakui bahawa Pembantu Google dan Alexa Amazon dalam banyak cara adalah sama maju dan setanding dengan Siri (kedua-duanya belum sempurna atau bebas pepijat). Kedua-dua Google Assistant dan Amazon Alexa telah berada di pasaran kurang daripada setahun, manakala Siri telah wujud selama lima tahun. Walaupun kemajuan teknikal dalam pembelajaran mesin dan pemprosesan bahasa semula jadi yang Google dan Amazon telah mendapat manfaat daripadanya dalam tempoh empat tahun itu, saya tidak ragu-ragu bahawa set data besar tingkah laku pengguna mereka telah berguna dalam memberi makan kepada enjin bahagian belakang mereka untuk mencapai kecerdasan mesin hampir sama. tahap sebagai Siri.

Dari sudut pandangan pengguna Czech, topik pembantu suara, yang semakin meningkat di Amerika Syarikat, sangat sukar untuk dinilai. Siri, Alexa, mahupun Assistant tidak memahami bahasa Czech, dan penggunaannya sangat terhad di negara kita. Walau bagaimanapun, masalah yang dihadapi Bajarin bukan sahaja terpakai kepada pembantu maya ini, tetapi juga kepada pelbagai perkhidmatan lain.

Bahagian proaktif iOS (dan Siri) sentiasa mempelajari tingkah laku kami supaya ia kemudiannya boleh memberikan kami pengesyoran terbaik yang mungkin pada saat tertentu, tetapi hasilnya tidak selalu terbaik. Bajarin sendiri mengakui bahawa walaupun dia menggunakan iOS sejak 2007, apabila dia menggunakan Android selama beberapa bulan, sistem pengendalian Google mempelajari tabiatnya dengan lebih cepat dan akhirnya berfungsi lebih baik daripada iOS dan Siri yang proaktif.

Sudah tentu, pengalaman boleh berbeza-beza di sini, tetapi hakikat bahawa Apple hanya mengumpul data yang lebih sedikit daripada persaingan dan seterusnya bekerja dengannya sedikit berbeza adalah fakta yang meletakkan Apple pada kelemahan, dan persoalannya ialah bagaimana syarikat California akan mendekati perkara ini. pada masa hadapan.

Saya mungkin lebih suka jika Apple hanya berkata "percayakan data anda kepada kami, kami akan memastikannya selamat dan menyampaikan produk dan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda" daripada mengambil pendirian untuk mengumpul hanya jumlah minimum data yang diperlukan dan juga menyamaran data itu secara universal. .

Bajarin merujuk kepada perbincangan terkini di mana sesetengah pengguna cuba mengelakkan syarikat seperti Google dan perkhidmatan mereka sebanyak mungkin (bukannya Google yang mereka gunakan Enjin carian DuckDuckGo dsb.) supaya data mereka kekal sebanyak mungkin dan tersembunyi dengan selamat. Pengguna lain, sebaliknya, melepaskan sebahagian daripada privasi mereka, malah memihak kepada meningkatkan pengalaman perkhidmatan yang mereka gunakan.

Dalam kes ini, saya bersetuju sepenuhnya dengan Bajarin bahawa pastinya ramai pengguna tidak akan menghadapi masalah menyerahkan lebih banyak data secara sukarela kepada Apple jika mereka mendapat perkhidmatan yang lebih baik sebagai balasan. Sudah tentu, untuk pengumpulan data yang lebih cekap, Apple memperkenalkan konsep itu dalam iOS 10 privasi berbeza dan persoalannya ialah apakah kesannya terhadap perkembangan selanjutnya.

Keseluruhan isu ini bukan sahaja melibatkan pembantu maya, yang paling banyak diperkatakan. Sebagai contoh, dalam kes Peta, saya menggunakan perkhidmatan Google secara eksklusif, kerana ia bukan sahaja berfungsi dengan lebih baik di Republik Czech berbanding peta Apple, tetapi mereka juga sentiasa belajar dan biasanya memberikan saya perkara yang benar-benar saya perlukan atau minati.

Saya bersedia menerima pertukaran bahawa Google mengetahui lebih banyak tentang saya jika saya mendapat perkhidmatan yang lebih baik sebagai balasan. Tidak masuk akal bagi saya pada masa kini untuk bersembunyi dalam cangkerang dan cuba mengelakkan pengumpulan data sedemikian, apabila perkhidmatan yang akan datang adalah berdasarkan analisis tingkah laku anda. Jika anda tidak bersedia untuk berkongsi data anda, anda tidak boleh mengharapkan pengalaman terbaik, walaupun Apple cuba memberikan pengalaman yang komprehensif walaupun bagi mereka yang enggan berkongsi apa-apa dengannya. Walau bagaimanapun, fungsi perkhidmatan tersebut semestinya tidak berkesan.

Ia akan menjadi sangat menarik untuk melihat bagaimana semua perkhidmatan pemain utama yang disebutkan akan berkembang pada tahun-tahun akan datang, tetapi jika Apple perlu menimbang semula sebahagian atau mengubah suai kedudukannya pada privasi dan pengumpulan data untuk berdaya saing, ia akhirnya akan menguntungkan dirinya sendiri. , seluruh pasaran dan pengguna. Walaupun pada akhirnya dia menawarkannya hanya sebagai pilihan pilihan dan terus berusaha keras untuk perlindungan pengguna maksimum.

Sumber: Techpinions
.