Tutup iklan

Ode to perfection Apple sudah agak usang. Kita sering mendengar kata-kata pujian yang berat sebelah tentang syarikat epal dan produknya. Sebuah syarikat yang unik. Gergasi teknologi dari Silicon Valley. Keajaiban yang diasaskan oleh jenius Steve Jobs. Semua orang yang berminat dengan kejadian di dunia Apple tahu ini dan frasa yang serupa. Walau bagaimanapun, teks perayaan jarang sampai ke titik dan hanya mengelilingi klise yang terkenal. Jadi apakah yang menjadikan Apple begitu unik? Dan adakah ia masih ada sama sekali? Artikel berikut akan cuba menganalisis ini dan banyak soalan lain secara terperinci - dan mungkin dengan sedikit nada falsafah. Dia akan mengasah semua bidang di mana syarikat Cupertino mempunyai pengaruhnya. Ia akan mengenai sejarah, produk, reka bentuk, penjagaan kesihatan dan politik. Luangkan masa anda, duduk dan fikirkan tentang Apple dalam konteks yang lebih luas daripada yang biasa kita fikirkan bersama-sama dengan teks.

Ibu pejabat monumental baharu Apple Park di Cupertino. | iphoneote.com
Ibu pejabat baharu Apple yang monumental di Cupertino, California. | Sumber: iphoneote.com

Tentang seorang kesatria yang berani

Jom puitis sikit. Kisah syarikat Cupertino agak terkenal dalam bentuk singkatannya. Kesedaran umum tentang sejarah syarikat juga dibantu oleh sentuhan tertentu kisah dongeng dengan pengakhiran yang menggembirakan. Protagonis cerita, Steve Jobs, menubuhkan sebuah syarikat komputer kecil di garaj ibu bapanya bersama rakannya Steve Wozniak. Permulaan yang kasar dengan cepat berubah menjadi sebuah syarikat yang berkembang pesat, yang mana, bagaimanapun, watak utama secara beransur-ansur hilang kawalan dan meninggalkannya selepas perselisihan faham yang ketara dengan lembaga pengarah. Dia membina sebuah syarikat baharu, yang kemudiannya membolehkannya kembali kepada Apple yang hampir mati, dan seperti wira mitos sejati, dia mengatur segala-galanya untuk berubah menjadi yang terbaik. Syarikat itu tidak lama lagi menghasilkan produk revolusioner yang, tanpa keterlaluan, akan menggerakkan dunia. Dan setahun selepas kematian Jobs pada 2011, Apple akan menjadi syarikat paling berharga di dunia, dan ia lebih kurang memegang jawatan itu sehingga hari ini. 

Sudah tentu, ia tidak semudah itu. Walau bagaimanapun, dapat difahami bahawa sejarah syarikat adalah sangat ideal dan diputarbelitkan. Walau apa pun, kisah ini dengan wira yang terkenal di seluruh dunia (Siapa di antara anda yang tahu, sebagai contoh, pengasas Huawei?) bermain di tangan syarikat dan telah membolehkannya mewujudkan pangkalan peminat yang kuat, bagi kebanyakan mereka Apple adalah sebenar hati. Tetapi lebih lanjut mengenai itu kemudian.

24402-050-2C2345B1
Steve Jobs dan Steve Wozniak pada tahun lapan puluhan. | Sumber: thenextweb.com

Masih Apple yang sama. Atau tidak?

Walaupun 8 tahun selepas kematian Steve Jobs, ia masih mendapati bahawa ia bukan Apple yang pernah berada di bawah kepimpinannya. Sudah tentu, tiada apa yang boleh dibantah, dan mungkin pelik jika tiada apa yang berubah selepas pemergian Jobs. Walau bagaimanapun, satu perkara yang benar-benar hilang dari Apple hari ini - ikon di dahinya. Walaupun Jobs terkenal walaupun sebagai orang awam yang lengkap dalam bidang teknologi, Tim Cook agak berada di latar belakang dan masih hilang dalam alam bawah sedar masyarakat umum. Sebaliknya, ilusi tertentu telah dicipta di sekeliling pengasas, yang agak merugikan pengurusan hari ini. Tiga tahun lalu, ia temu bual itu telah dirakam indah oleh Eddy Cue.

"Dunia berpendapat bahawa di bawah Jobs, kami menghasilkan perkara yang inovatif setiap tahun. Produk tersebut telah dibangunkan dalam jangka masa yang panjang.”

Ilusi ini berterusan. Walau bagaimanapun, jika kita melihat dengan mata kritikal, sebagai contoh, pembangunan iPhone dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kita tidak benar-benar melihat sebarang perubahan revolusioner. Pada masa lalu, produk terobosan tidak datang setiap tahun, tetapi setiap beberapa tahun pencapaian tertentu muncul. Kami tidak melihatnya sejak beberapa tahun kebelakangan ini.

Jangan biarkan ia lari atau strategi baharu tanpa berita terbaharu

Apple Watch atau iPad telah menggantikan iPhone dalam bidang kebaharuan, yang, terima kasih kepada sistem pengendalian baharu yang dibentangkan di WWDC tahun ini, telah menjadi lebih dekat dengan Mac. Walau bagaimanapun, kesan sebenar semangat untuk produk baru agak kurang sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Dan kejelasan portfolio, yang begitu tipikal untuk syarikat epal, juga hilang. Sebab untuk semua ini boleh didapati dalam kematangan dan ketepuan pasaran telefon pintar dan teknologi secara umum. Sepuluh tahun yang lalu, sebagai contoh, telefon pintar adalah barang baharu yang dimiliki oleh sebilangan kecil orang. Hari ini, alat berteknologi dahulu telah menjadi perkara biasa, tanpanya walaupun seorang pelajar sekolah rendah berusia sepuluh tahun sering boleh melakukannya.

Sudah tentu, ini juga memerlukan perubahan dalam strategi, yang telah dilakukan oleh Apple sejak beberapa tahun kebelakangan ini, yang terdiri daripada mengekalkan dan memuaskan pelanggan sedia ada daripada memperoleh yang baharu atau menarik perhatian dengan inovasi yang berani. Sehubungan dengan peralihan dalam strategi ini, kita juga boleh melihat kemajuan yang ketara dalam bidang perkhidmatan dan kemunculan model langganan. Matlamat perubahan ini adalah terutamanya untuk mengekalkan (dan pada tahap tertentu malah menutup) pelanggan dalam ekosistem mereka sendiri. Dan pelanggan tersebut dianggarkan lebih daripada 600 juta (anggaran Credit Suisse 2016), kira-kira setara dengan populasi Amerika Utara.

maxresdefault-1
Evolusi iPhone. | Sumber: iPhoneitalia.com

Tentera peminat dan pengkritik

Apple terkenal dengan komuniti penyokong dan peminatnya yang besar, yang mungkin juga merupakan pemujaan. Manifestasi keghairahan ini dapat dilihat setiap tahun pada permulaan jualan peranti baharu, apabila peminat Apple yang paling radikal dapat berkhemah di hadapan Apple Story selama beberapa hari hanya untuk menjadi yang pertama memegang kebaharuan di tangan mereka. Apple juga cukup popular di kalangan pembuat filem dan penulis berbanding syarikat teknologi lain. Sekarang kita tidak bercakap tentang penempatan produk yang kerap dalam filem Hollywood, tetapi mengenai imej di mana subjek utama adalah syarikat itu sendiri atau pengasasnya. Filem lagenda Pirates of Silicon Valley atau filem terbaharu dengan nama ringkas Steve Jobs pastinya patut disebut. Dan terdapat minat yang sama dalam topik ini juga boleh dilihat dalam literatur.

Dalam konteks yang lebih luas, kita dapat memerhatikan bahawa syarikat Cupertino menggerakkan banyak bidang lain yang ingin menunggang gelombang semangat epal. Belum lagi bilangan tapak berita yang belum pernah terjadi sebelumnya (termasuk kami) yang memfokuskan secara eksklusif pada Apple. Adalah mungkin untuk mencari sekitar sedozen daripada mereka di Internet Czech sahaja. Selain tapak berita, forum dan komuniti khusus, terdapat juga cara yang agak sipi untuk mendapatkan pendedahan kepada berita teknologi dan membantu perniagaan anda pada masa yang sama. Contohnya, dengan memulakan saluran YouTube "Adakah ia bercampur?" tempat anda menyiarkan video tentang caranya anda mencampurkan iPhone dan iPad terkini. Terdapat banyak cara sebenarnya.

Sasaran kritikan dan cemuhan

Walau bagaimanapun, sama seperti tentera besar penyokong pengeluar iPhone, terdapat juga sejumlah besar pengkritik, yang mana Apple menjadi sasaran kritikan dan cemuhan. Dasar penetapan harga yang kejam yang memaksa pelanggan membayar jumlah yang terlalu tinggi untuk peralatan yang boleh diperolehi dalam bentuk yang sama untuk separuh harga sering dikritik. Ini juga berkaitan dengan ekosistem peranti yang tertutup (tetapi, sebaliknya, canggih dan boleh dipercayai), yang menyebabkan, dalam kebanyakan kes, pelanggan tidak dihalang oleh harga yang lebih tinggi. Kami juga boleh menghadapi kritikan kerana mengutamakan reka bentuk berbanding kepraktisan. Yang baru-baru ini dihidupkan dengan permulaan mengeluarkan Kad Apple, yang mana Apple juga mencipta arahan khas tentang cara menjaga kad. Sudah tentu, kita tidak boleh melupakan pengeluar bersaing yang dari semasa ke semasa membeli dari Apple mereka akan membuat keseronokan. Tetapi kadangkala ia juga boleh beralih kepada kelemahan mereka, seperti dalam kes Samsung, yang mula-mula mengambil isu dengan pesaing utamanya kerana kekurangan bicu fon kepala, tetapi kemudiannya berakhir dengannya sendiri.

Rangkaian aksesori yang tiada tandingan

Walau apa pun hubungan seseorang dengan Apple, satu kemenangan tidak akan dinafikan untuk masa yang lama. Syarikat itu berjaya menjadikan perantinya, terutamanya telefon, begitu popular sehingga pengeluar aksesori memikirkannya sejak awal. Melihat rangkaian aksesori telefon pintar, kami dengan cepat mendapati terdapat beberapa kali lebih banyak aksesori untuk semua jenis iPhone daripada mana-mana telefon pintar lain. Yang mewujudkan lingkaran ganas khayalan - iPhone adalah unik dan popular sebagai peranti, jadi terdapat lebih banyak aksesori untuk mereka, orang ramai membelinya dan membeli aksesori. Dan seterusnya dan seterusnya. Walaupun sudah tentu bukan matlamat utama Apple untuk memotivasikan pembuat aksesori lain untuk menciptanya, ia adalah kesan sampingan yang bagus yang meningkatkan pendapatan untuk kedua-dua pihak. Dan kadang-kadang ia membawa kepada penciptaan perkara pelik seperti iPot.

Semuanya ditiru

Seperti yang telah disebutkan, Apple telah beberapa kali pada masa lalu menunjukkan versi masa depannya sendiri bagi industri tertentu, contohnya telefon bimbit atau pemain muzik, atau pada dasarnya mencipta kategori, seperti yang berlaku dengan iPad. Oleh itu, tidak menghairankan bahawa pengeluar lain kadangkala diilhamkan tanpa segan silu. Pada satu masa, tindakan undang-undang antara Samsung dan Apple adalah lambang penyalinan. Sebahagian daripada mereka jelas apabila melihat persamaan peranti, yang lain lebih kepada perkara kecil dari sudut pemerhati biasa. Walau bagaimanapun, jika kita menyamaratakan isu penyalinan syarikat Cupertino, kita boleh sangat terkejut apabila mengetahui dalam berapa banyak kawasan Apple menetapkan hala tuju.

Reka bentuk secara umum, teknologi dan model perniagaan

Cara penyalinan yang paling ketara dan jelas ialah, sudah tentu, penampilan luaran produk dan sistem pengendalian. Sebagai contoh, apabila iOS 2013 yang kini purba dengan wajah yang sama sekali baru diperkenalkan pada tahun 7, adalah sangat menarik untuk diperhatikan bagaimana rupa ringkas dan minimalis mula ditiru bukan sahaja dalam Android, tetapi juga dalam industri yang sama sekali berbeza. Hari ini kita hampir tidak menyedarinya lagi, tetapi barulah fon nipis dan peralihan warna tiba-tiba mula muncul di mana-mana. Dari laman web Hospodářské noviny ke papan iklan pilihan raya. Ia mesti ditambah bahawa iOS 7 tidak diterima sepenuhnya secara positif selepas dikeluarkan, dan ketua pereka Apple Jony Ive, yang mempunyai bahagian besar dalam rupa baharu, menghadapi kritikan dan cemuhan di rangkaian sosial. Oleh itu, ia akan menjadi sangat menarik untuk melihat reka bentuk arah yang akan diambil selepas pemergiannya.

Ia juga harus ditekankan bagaimana Apple masih cuba mengubah piawaian yang ditetapkan hari ini. Ini bermakna penggantian atau peninggalan sepenuhnya bahagian tertentu, sehingga jelas, sebahagian daripada produk tertentu. Terdapat beberapa contoh. Mengeluarkan pemacu CD pada MacBook Air pada tahun 2008, membatalkan bicu 3,5mm pada iPhone, atau menggantikan semua port pada MacBook dengan antara muka USB-C. Pada masa pengenalan mereka, ini semua adalah langkah emosi yang sukar bagi sesetengah pengguna, tetapi kemudian, terima kasih kepada mereka, Apple, dengan pengecualian, setiap kali berjaya menetapkan piawaian baru, yang mana industri lain secara beransur-ansur mengambil jalan keluar.

Walau bagaimanapun, peniruan tidak berakhir di sana. Apple juga menetapkan piawaian tertentu dengan kemunculan ciri Kedai Applenya, reka letak dan reka bentuknya ditiru dengan setia oleh syarikat lain. Microsoft, Xiaomi atau malah McDonald's. Dengan cara yang sama, organisasi korporat dalaman, yang asasnya diletakkan oleh Steve Jobs dan yang sepatutnya menjadi salah satu ramuan utama dalam resipi kejayaan syarikat, kekal sebagai sumber inspirasi.

McDonalds_ChicagoEater_8
McDonald's di Chicago, yang kelihatan seperti Kedai Apple. | Sumber: McDonald's

Sebaliknya, Apple ketinggalan di suatu tempat

Walau bagaimanapun, tidak dalam semua bidang, Apple mendahului. Kami juga boleh mencari industri di mana syarikat itu hampir tidak mengikuti perkembangan. Atau berapa kali dia tidak mahu memegangnya atas sebab-sebab tertentu. Ramai pengguna pastinya mengalu-alukan MacBook dengan skrin sentuh, tetapi pelancarannya agak tidak mungkin hari ini, kerana walaupun terdapat peningkatan ketara dalam bentuk iPadOS, Apple mahu mempunyai pemisahan yang jelas antara iPad dan Mac. Contoh lain ialah perkhidmatan awan, yang senarai harganya masih belum begitu menarik dan pelanggan sering memilih persaingan. Kelemahan yang berterusan (yang Apple, bagaimanapun, agak bergantung pada) ialah ketertutupan sistem dan ketidakupayaan mereka untuk menyesuaikannya. Hari ini, kita tidak bercakap begitu banyak tentang iOS, yang secara beransur-ansur membuka lebih banyak dan lebih banyak, tetapi lebih kepada tvOS, yang potensinya tidak digunakan sepenuhnya hari ini. Dan keutamaan reka bentuk yang telah disebutkan daripada kepraktisan adalah kelemahan yang sering dikritik. Hari ini, Kad Apple sedang dibincangkan dalam konteks ini, tetapi pastinya mungkin untuk mencari lebih banyak contoh sedemikian.

Trump dan Babiš bukan lagi tentang komputer sahaja

Walau bagaimanapun, apa yang sering dilupakan ialah hakikat bahawa Apple, seperti syarikat teknologi lain yang mempunyai kepentingan yang sama, campur tangan dengan agak ketara dalam politik. Itulah sebabnya dari semasa ke semasa foto muncul di mana Tim Cook berada di sebelah Donald Trump atau pun Perdana Menteri Czech Andrej Babiš. Tim Cook, bagaimanapun, tidak seperti CEO syarikat lain, selalunya tidak menyembunyikan pandangan politiknya, dalam temu bual dia menyatakan dirinya mengenai topik ekonomi dan sosial, dan sebagai wakil syarikat penting itu, dia mempunyai kuasa untuk mempengaruhi keputusan. mengenai pengenaan tarif ke atas produk dari China. Walau bagaimanapun, hakikat bahawa syarikat dengan dimensi sedemikian juga mempunyai pengaruh politik tertentu adalah perkara biasa apabila melihat sejarah.

Hari ini kita bercakap tentang masalah yang berbeza. Di atas segalanya, tentang hakikat bahawa keseluruhan pasaran digital global dikawal oleh hanya segelintir syarikat yang memegang kuasa yang sangat besar di tangan mereka. Itulah sebabnya suara-suara semakin didengari yang mahu entah bagaimana mengekalkan syarikat-syarikat ini di lapangan. Salah seorang daripada mereka ialah "pengasas Internet" Tim Berners-Lee, yang ingin suatu hari nanti memotong sayap gergasi teknologi. Dia tidak mengatakan dengan tepat bagaimana dia mahu melakukannya. Begitu juga ahli politik yang, atas sebab-sebab yang tidak jelas, ingin menjadikan App Store sebagai institusi yang bebas daripada Apple. Walau bagaimanapun, pertembungan Apple dengan politik tidak selalunya begitu serius. Setengah tahun yang lalu, sebagai contoh, Donald Trump menyebabkan beberapa hari hiburan di rangkaian sosial apabila dia tersilap memanggil CEO Apple sebagai "Tim Apple" dan bukannya "Tim Cook".

Perjuangan untuk hak asasi manusia dan alam sekitar. Tetapi...

Bagi kawasan lain di mana Apple mempunyai pengaruhnya, kebimbangan terhadap alam sekitar tidak boleh diabaikan. Sama ada lokasi Taman baharu Apple yang dikuasakan oleh 100% tenaga boleh diperbaharui, atau usahanya untuk menjadikan produknya sebahagian besarnya boleh dikitar semula dan diperbuat daripada bahan yang paling tidak berbahaya kepada alam sekitar, terdapat percubaan untuk memimpin melalui teladan dan mengurangkan kesan teknologi terhadap alam sekitar dan global yang masih kontroversi. pemanasan. Apple juga mengambil sikap negatif terhadap perkauman dan diskriminasi terhadap minoriti, contohnya dengan emotikon politiknya yang betul, dan ia juga cuba memastikan penghormatan terhadap hak asasi manusia di kilang China di mana perantinya dipasang. Walau bagaimanapun, sejauh mana gambar pekerja kilang Foxconn yang tersenyum boleh dipercayai tidak sepenuhnya jelas. Langkah kontroversi yang diambil Apple seminggu lalu atas desakan kerajaan China juga bertentangan dengan perjuangan hak asasi manusia. Aplikasi yang menyokong demonstrasi anti-rejim Hong Kong telah dialih keluar daripada AppStore. Dan ia bukan kali pertama China memerintah dan Apple patuh. Walaupun sebelum ini terutamanya mengenai mempengaruhi politik oleh syarikat epal, sering terdapat situasi di mana ia adalah sebaliknya. Dalam hal ini, Apple pastinya tidak mengikut kepentingan kerajaan China, sebaliknya tidak mahu melemahkan kedudukannya dalam pasaran di sana, yang sangat penting bagi syarikat teknologi sejak sekian lama.

Penjagaan kesihatan

Baru-baru ini, usaha syarikat Cupertino untuk menembusi sektor penjagaan kesihatan juga dilihat. Semuanya bermula dengan pengenalan apl Kesihatan pada tahun 2014, yang memungkinkan untuk mengagregat data daripada semua apl kecergasan. Aplikasi Kesihatan secara beransur-ansur membolehkan untuk menyimpan dan memaparkan data daripada kemudahan perubatan lain, malah berkongsi terus dengan doktor anda. Pada masa yang sama, syarikat itu mempersembahkan Apple Watch, yang secara beransur-ansur cuba menjadi peranti perubatan sebenar terima kasih kepada fungsi ECG yang diperkenalkan setahun lalu. Mereka masih mempunyai perjalanan yang jauh, tetapi pastinya menarik untuk melihat bagaimana Apple akan terus berkembang di kawasan ini. Malangnya, Apple tidak mengejutkan kami dengan sebarang fungsi kesihatan yang penting untuk Siri 5 terbaru.

maxresdefault
Apple Watch Series 4 boleh mencipta EKG. Yang merupakan pencapaian pertama dalam perjalanan ke kemudahan perubatan sebenar. | Sumber: DetroitBORG

Apa yang akan berlaku seterusnya?

Artikel ini akan diakhiri dengan percubaan untuk menjawab salah satu soalan paling asas mengenai topik hari ini. Apa yang boleh kita harapkan daripada Apple pada masa hadapan? Buat masa ini, kemungkinan besar adalah penerusan gaya yang sedia ada, iaitu, peningkatan beransur-ansur peranti semasa dan penambahbaikan ekosistem, yang tidak akan membenarkan pelanggan pergi ke persaingan. Walau bagaimanapun, terdapat juga petunjuk bahawa masa depan mungkin lebih berwarna. Apple tidak menyembunyikan minatnya dalam realiti tambahan untuk masa yang lama, tetapi kami masih belum melihat penggunaannya yang sebenar. Oleh itu, terdapat spekulasi bahawa kita boleh menunggu dalam masa terdekat contohnya, cermin mata pintar. Dan dalam beberapa minggu kebelakangan ini, maklumat tentang yang akan datang telah muncul iPhone SE generasi kedua.

Buat masa ini, kereta dengan logo epal yang digigit lebih merupakan fantasi daripada kemungkinan sebenar, tetapi walaupun dalam industri ini, Apple pastinya berhasrat untuk melaksanakannya dalam beberapa cara. Kepastian tertentu kekal sebagai penglibatan dalam bidang penjagaan kesihatan, di mana syarikat itu mempunyai potensi besar untuk masa depan dan mungkin akan cuba menjadikan Apple Watch sebagai peranti perubatan yang sebenar. Menarik juga untuk melihat perkembangan dan penumpuan iPad dan Mac, yang masa depannya tidak mudah untuk diramalkan dengan jelas hari ini. Walau bagaimanapun, terdapat pilihan lain. Selepas pengenalan Kad Apple dan model langganan tahun ini, adalah masuk akal untuk memiliki mata wang kripto sendiri, tetapi itu sebenarnya hanya spekulasi. Jadi mari kita tutup topik ini dengan petikan daripada Jára Cimrman: "Masa depan adalah milik aluminium!" Dan melihat bahan dari mana kebanyakan produk Apple dibuat, kita boleh menyimpulkan bahawa berwawasan Czech yang paling hebat tidak akan jauh dari kebenaran.

.