Amaya Toman Lewat bulan lepas, Apple mengeluarkan watchOS 5.1. Walau bagaimanapun, kemas kini itu menyebabkan beberapa pemilik Apple Watch masalah, sambil dia menukar jam tangan mereka kepada peranti yang tidak boleh digunakan. Walaupun penyelesaian daripada Apple dalam bentuk kemas kini patch watchOS 5.1.1 ia datang agak cepat, walaupun begitu, sebilangan besar pengguna kehilangan jam tangan mereka selama beberapa hari, jam atau hari, sebelum Apple melaksanakan perkhidmatan yang diperlukan untuk mereka, atau menyediakan yang baharu. Itulah sebabnya syarikat California kini menawarkan pampasan kepada pengguna terpilih.
boleh jadi menarik minat anda
Dan Pražak Memandangkan Apple Watch tidak dapat disambungkan secara fizikal ke komputer, pemilik kepingan yang rosak terpaksa menghantar jam tangan mereka terus kepada Apple - sama ada untuk penggantian atau pembaikan. Jabatan sokongan pelanggan Apple benar-benar telah dibanjiri dengan panggilan daripada pemilik Apple Watches yang rosak, dan tidak semua orang dapat mendapatkan penyelesaian yang memuaskan untuk masalah itu.
Untuk menebus kesulitan yang dialami pelanggan, Apple mula menawarkan aksesori percuma sebagai hadiah. Syarikat Cupertino belum lagi mengeluarkan pengumuman rasmi tentang langkah ini, tetapi pengalaman dengan pampasan telah dikongsi dengan cepat oleh pengguna di forum perbincangan Reddit. Mereka mendedahkan bahawa Apple membenarkan mereka memilih hadiah sebagai permohonan maaf atas kesulitan yang mereka alami dengan jam tangan yang tidak berfungsi. Menurut pengguna, Apple menawarkan pengguna yang rosak pengganti yang agak mahal, manakala yang lain telah menerima AirPods atau salah satu tali untuk Apple Watch.
Fotogalerie
Pemilik Apple Watch yang rosak harus menghubungi Sokongan Pelanggan Apple dalam apa jua keadaan. Jika jam tangan mereka dilindungi oleh Apple Care, pelanggan ini berhak mendapat penggantian pada hari berikutnya.
