David Hanak Apple mengemas kini barisan MacBook Pro 13″ pada bulan Jun, dan nampaknya konfigurasi asas model ini mengalami masalah menjengkelkan yang menyebabkan komputer dimatikan. Masalahnya pertama kali ditunjukkan oleh pemilik MacBook Pro baru pada bulan Ogos, dan kini Apple telah mengeluarkan kenyataan rasmi menasihati pengguna apa yang perlu dilakukan.
Menurut Apple, masalah itu nampaknya belum cukup serius untuk mencetuskan penarikan semula global. Sebaliknya, syarikat itu sebagai sebahagian daripada kenyataannya dia mengeluarkan beberapa jenis arahan yang sepatutnya menyelesaikan masalah dengan penutupan mengejut. Jika itu juga tidak membantu, pemilik harus menghubungi sokongan rasmi.
boleh jadi menarik minat anda
Jika MacBook Pro 13″ anda dengan Touch Bar dan dalam konfigurasi asas dimatikan secara rawak, cuba prosedur berikut:
- Toskan bateri MacBook Pro 13″ anda di bawah 90%
- Sambungkan MacBook ke kuasa
- Tutup semua aplikasi yang terbuka
- Tutup penutup MacBook dan biarkan dalam mod tidur sekurang-kurangnya 8 jam. Ini sepatutnya menetapkan semula penderia dalaman yang memantau status bateri
- Selepas sekurang-kurangnya lapan jam berlalu sejak langkah sebelumnya, cuba kemas kini MacBook anda kepada versi terkini sistem pengendalian macOS
Jika walaupun selepas prosedur ini keadaan tidak berubah dan komputer terus dimatikan dengan sendirinya, hubungi sokongan rasmi Apple. Apabila berkomunikasi dengan juruteknik, nyatakan kepadanya bahawa anda telah menyelesaikan prosedur di atas. Dia sepatutnya biasa dengannya dan harus segera memindahkan anda ke penyelesaian yang mungkin.
Jika masalah yang agak baru ditemui ini ternyata lebih serius daripada yang muncul sekarang, Apple akan menanganinya secara berbeza. Pada masa ini, bagaimanapun, masih terdapat sampel yang agak kecil bagi kepingan yang rosak, yang berdasarkannya tiada lagi kesimpulan umum boleh dibuat.
