Perkhidmatan Profesional Apple buat kali pertama di Republik Czech dan Slovakia, ditawarkan oleh Logicworks

Siaran Akhbar: Logicworks kini menawarkan Perkhidmatan Profesional Apple, di mana pelanggan menerima nasihat terus daripada wakil Apple. Perkhidmatan unik membantu dengan penggunaan produk Apple di perusahaan dan institusi besar.

Syarikat Logicworks di Republik Czech dan Slovakia telah mendapat peluang untuk menyediakan Perkhidmatan Profesional Apple kepada pelanggannya. Ini ialah program unik di mana pelanggan daripada syarikat dan institusi besar boleh menerima analisis, perundingan dan prosedur amalan terbaik terus daripada pakar Apple.

“Hanya rakan kongsi terpilih yang menawarkan perkhidmatan ini di luar negara  dengan pengalaman dari sektor perusahaan, kami masih satu-satunya di Republik Czech dan Slovakia," jelas Michal Pazderník, Perunding Teknikal Presales di Logicworks. "Pasukan kami melengkapkan latihan selama 3 minggu, di mana kami juga perlu mempertahankan proses kami dalam melaksanakan penyelesaian MDM pada pelanggan secara langsung di hadapan wakil.  daripada Perkhidmatan Profesional Apple.”

Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan, Logicworks berkomunikasi dengan pelanggan dan mengatur bentuk penglibatan yang sesuai bagi pasukan Perkhidmatan Profesional Apple. Merancang jangka masa, memastikan penyertaan semua ahli penting pada pelanggan dan kontrak untuk kerja. Selepas itu, pakar terus dari Apple akan melawat pelanggan di tapak, di mana satu siri mesyuarat perundingan akan berlangsung. Pada akhirnya, pelanggan menerima, mengikut perkhidmatan yang dipilih, analisis komprehensif, contoh langsung penyelesaian, cadangan praktikal untuk penambahbaikan dan dokumentasi keseluruhan.

Fokus utama APS adalah untuk menyepadukan platform macOS untuk kelancaran program Pilihan Pekerja, di mana pekerja boleh memilih platform Mac untuk kerja mereka dan mempunyai sokongan IT penuh, sama seperti pengguna Windows. Perkhidmatan ini sesuai dalam kes apabila syarikat  hanya mempertimbangkan untuk menggunakan Mac walaupun ia sudah menggunakannya, tetapi perlu menyelaraskan pengurusannya. Walau bagaimanapun, analisis komprehensif juga memfokuskan pada peranti iPhone dan iPad.

"Kami kini dapat menyampaikan kepada pelanggan bukan sahaja perkhidmatan dalaman yang lebih baik, tetapi juga melibatkan pakar Apple secara langsung di tempat kejadian untuk membantu mengatasi halangan teknikal dan proses serta kebimbangan yang mungkin timbul apabila melaksanakan pengurusan peranti Apple." Michal Pazderník menilai pengalaman.

• Perkhidmatan Profesional Apple kini boleh dilakukan bertanya di laman web Logicworks.

Mengenai Logicworks

Logicworks pakar dalam penggunaan dan pengurusan peranti Apple yang cekap untuk pelanggan korporat. Ia adalah ahli Rangkaian Perunding Apple dan pelanggannya termasuk Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, Slovakia Tatra banka dan Polish Raiffeisen Bank. Ia adalah sebahagian daripada kumpulan WESTech antarabangsa, yang mengendalikan rangkaian 18 kedai Apple Premium Partner dan Apple Premium Reseller serta pusat perkhidmatan Pembekal Perkhidmatan Sah Apple di Republik Czech dan Slovakia di bawah jenama iStores.