Jan Zdarsa Apple akhirnya bertindak balas terhadap isu yang dilaporkan oleh pengguna iPhone 4 dan mengeluarkan kenyataan akhbar rasmi di mana mereka cuba menjelaskan mengapa telefon seseorang jatuh 4 atau 5 bar apabila memegang iPhone 4 dengan cara tertentu.
Dalam suratnya, Apple menulis bahawa ia terkejut dengan masalah pengguna dan segera mula menentukan punca masalah. Pada mulanya dia menekankan bahawa hampir isyarat akan jatuh untuk setiap telefon bimbit dengan 1 atau lebih sengkang jika anda memegangnya dengan cara tertentu. Ini benar untuk iPhone 4, iPhone 3GS, serta, sebagai contoh, untuk telefon Android, Nokia, Blackberry dan seumpamanya.
Tetapi masalahnya ialah sesetengah pengguna melaporkan penurunan 4 atau 5 bar jika mereka memegang telefon dengan kuat sambil menutup sudut kiri bawah iPhone 4. Ini pastinya penurunan yang lebih besar daripada biasa, menurut Apple. Wakil Apple kemudian membaca banyak ulasan dan e-mel daripada pengguna yang melaporkannya Penerimaan iPhone 4 adalah lebih baik daripada iPhone 3GS. Jadi apa yang menyebabkannya?
Selepas ujian, Apple mendapati bahawa formula yang mereka gunakan untuk mengira bilangan baris dalam isyarat adalah salah sama sekali. Dalam kebanyakan kes, iPhone menunjukkan 2 baris lebih daripada isyarat sebenar di kawasan itu. Pengguna yang melaporkan penurunan 3 atau lebih bar kebanyakannya dari kawasan isyarat yang sangat lemah. Tetapi mereka tidak dapat mengetahuinya, kerana iPhone 4 menunjukkan kepada mereka 4 atau 5 baris isyarat. tinggi tu tetapi isyarat itu tidak benar.
Jadi Apple akan mula menggunakan formula yang disyorkan oleh operator AT&T dalam iPhone 4. Menurut formula ini, ia kini akan mula mengira kekuatan isyarat. Kekuatan isyarat sebenar masih akan sama, tetapi iPhone akan mula memaparkan kekuatan isyarat dengan lebih tepat. Untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, Apple akan meningkatkan ikon isyarat yang lemah supaya mereka tidak fikir mereka tidak mempunyai isyarat langsung apabila isyarat "hanya" lemah.
Dengan "kesilapan" yang sama walaupun iPhone yang sangat asli menderita. Jadi iOS 4.0.1 baharu akan dikeluarkan tidak lama lagi, yang akan membetulkan pepijat ini dalam iPhone 3G dan iPhone 3GS juga. Di penghujung surat itu, Apple menekankan bahawa iPhone 4 adalah peranti dengan prestasi wayarles terbaik yang mereka hasilkan setakat ini. Ia juga memberi amaran kepada pemilik iPhone 4 bahawa mereka boleh mengembalikannya ke Apple Store dalam masa 30 hari dan mendapatkan kembali wang mereka.
Ini lebih kepada pembetulan ralat kosmetik. Ini menjelaskan mengapa orang di kawasan yang mempunyai isyarat yang kuat tidak menghadapi masalah dengan bar menurun ke tahap minimum atau menghentikan panggilan. Seperti yang ditulis dalam ulasan kami (dan ulasan tentang iDnes), pengulas tidak pernah menghadapi masalah dengan isyarat lemah. Begitu juga, beberapa pengulas dari luar negara menambah bahawa di mana mereka pernah menghentikan panggilan, mereka boleh membuat panggilan dengan iPhone 4 baharu tanpa sebarang masalah.
Nah hooray! Saya mula meragui Apple. Saya tidak suka cara mereka berurusan dengannya untuk masa yang lama, saya harap ia akan menjadi baik pada akhirnya dan untuk kali ini saya gembira untuk liputan hebat kami :)
Saya juga di sini untuk kenyataan dan penyelesaian ini, saya tidak jemu sentiasa mengutuk dan mengadu tentang Apple dan ia akan menjadi senyap seketika :).
Jadi saya ingin tahu apa yang akan dikemukakan oleh pengkritik iPhone 4 dan Apple di sini lagi
jadi mudah-mudahan ini akan menyelesaikan masalah lain... adakah sesiapa tahu kebenaran tentang kaca pada iP4 yang lebih terdedah kepada calar daripada versi sebelumnya?
Ia pasti tidak akan..
baiklah.. cuma harap appstore di London akan penuh pada awal bulan Ogos dan saya akan membawa sekurang-kurangnya satu ke negara kita :) (mungkin akan ada versi putih juga)
Phe, apa-apa kesilapan dan apa yang menyebabkan mereka "malu". Semoga ianya benar dan semoga tampalan dalam bentuk iOS4.01 akan membetulkannya ;)
Isyarat saya di rumah juga terputus dengan iPhone 3G saya, ia terus bertukar antara Edge dan 3G (ia agak menjengkelkan sehingga saya membeli Wi-Fi), jadi mula-mula isyarat jatuh dan kemudian ia "dimuatkan" untuk penuh semula. Mungkin selepas 4.0.1 saya akan mula memvisualisasikannya dengan betul.
PS: Saya tidak pernah terlepas panggilan, dan saya boleh mencuba sekeras yang saya mahu :-)
Saya mempunyai iPhone 4 secara percuma, selepas 15 minit saya memberikannya kepada seseorang. Ia sudah cukup untuk saya apabila isyarat saya padam di garaj, di mana saya sudah mempunyai 20 telefon dan tiada satu pun daripada mereka yang terputus. Isyarat telefon adalah yang paling teruk. Saya menganggarkan 20-30% lebih teruk daripada yang terakhir. Saya tidak berminat dengan ujian, saya berminat dengan realiti. Saya mempunyai telefon baharu setiap bulan dan saya mampu mendapatkan penarafan sedemikian. Sekarang pun saya tak tahu nak beli apa, saya tunggu setengah tahun (