Tutup iklan

Semasa Ucaptamanya minggu lalu, Apple secara rasmi mempersembahkan perkhidmatan baharu dalam bidang penerbitan atau penstriman kandungan video dan kad kreditnya sendiri. Malah sebelum persidangan itu, ia juga secara senyap-senyap memperkenalkan iPad Air dan iPad mini baharu atau generasi baharu fon kepala AirPods tanpa wayar. Tindakan syarikat Cupertino yang disebutkan di atas tidak mendapat reaksi daripada Guy Kawasaki, yang bekerja di Apple dari 1983 hingga 1987 dan kemudian antara 1995 dan 1997.

Lelaki Kawasaki:

Kawasaki dalam temu bual untuk program Make It di stesen CNBC mengaku bahawa, pada pendapatnya, Apple telah sedikit sebanyak pasrah dengan inovasi yang terkenal pada masa lalu. Menurut Kawasaki, tiada apa yang keluar daripada pengeluaran Apple yang akan membuatkan dia "menunggu seperti orang gila di luar Kedai Apple sepanjang malam" sebelum produk itu akhirnya mula dijual. "Orang ramai tidak beratur untuk Apple Story sekarang" kata Kawasaki.

Bekas pekerja dan penginjil Apple itu mengakui bahawa iPhone dan iPad baharu terus menjadi lebih baik dan lebih baik dengan setiap kemas kini, tetapi orang ramai juga meminta kategori baharu sepenuhnya dicipta, yang tidak berlaku. Sebaliknya, syarikat bergantung pada dunia yang terbukti untuk menyediakan hanya versi produk yang dipertingkatkan yang telah berfungsi dengan pasti selama bertahun-tahun. Masalahnya, menurut Kawasaki, ialah Apple telah menetapkan sendiri jangkaan yang tinggi sehingga hanya segelintir syarikat lain yang dapat bersaing. Tetapi barnya juga sangat tinggi sehinggakan Apple sendiri tidak dapat mengatasinya.

Lelaki Kawasaki fb CNBC

Tetapi pada masa yang sama, dalam konteks perkhidmatan yang baru diperkenalkan, Kawasaki mempersoalkan sama ada Apple adalah sebuah syarikat yang mengeluarkan peranti terbaik, atau lebih tepatnya sebuah syarikat yang memfokuskan kepada perkhidmatan terbaik. Menurut Kawasaki, ia akan menjadi lebih kepada kes terakhir pada masa ini. Walaupun pelabur Wall Street agak kecewa dengan kad dan perkhidmatan itu, Kawasaki melihat semuanya sedikit berbeza.

Beliau menyebut tentang keraguan tentang produk seperti Macintosh, iPod, iPhone dan iPad yang ditemui selepas pengenalannya, dan menekankan bahawa ramalan yang meramalkan kegagalan produk ini adalah sangat salah. Dia juga masih ingat bagaimana pada tahun 2001, apabila Apple melancarkan rangkaian kedai runcitnya, semua orang yakin bahawa, tidak seperti Apple, mereka tahu cara melakukan peruncitan. "Sekarang ramai orang yakin bahawa mereka tahu cara melakukan perkhidmatan," mengingatkan Kawasaki.

.