Tutup iklan

iPhone yang lebih besar, iPad baharu, iMac retina pertama atau Apple Watch - semua produk Apple ini pada bulan sebelumnya dibentangkan. Walau bagaimanapun, tahun ini membawa lebih banyak lagi daripada syarikat California (dan sebaliknya untuknya), dan bukan sahaja dari segi peranti baharu atau dikemas kini. Bagaimanakah kedudukan Apple dan oleh itu Tim Cook berubah dan bagaimana rupa Apple pada tahun akan datang? Tiada masa yang lebih baik untuk bermuhasabah daripada penghujung tahun semasa.

Sebelum kita melihat topik yang paling bergema berkaitan dengan Apple tahun ini, adalah wajar untuk mengimbas kembali isu yang, sebaliknya, telah hilang daripada perbincangan. Peralihan yang paling ketara dalam hal ini boleh dilihat pada orang Tim Cook. Walaupun pada tahun 2013 masih terdapat kebimbangan bahawa Ketua Pegawai Eksekutif baru Apple bukanlah orang yang sesuai untuk menggantikan Steve Jobs, tahun ini terdapat lebih sedikit tema itu. (Iaitu, jika kita mengenepikan orang-orang yang Jobs telah menjadi sejenis berhala yang tidak tergoyahkan dan memutarkannya di kubur mereka pada setiap kesempatan.)

Apple masih menjadi tumpuan dan walaupun dibelenggu pelbagai masalah, berbanding zaman Steve Jobs, ia pastinya tidak merosot. Namun, janganlah kita hanya kekal dengan persoalan populariti pelanggan atau keputusan kewangan; Tim Cook dapat mengembangkan operasi syarikat "nya" dengan satu dimensi lagi. Syarikat Cupertino tidak lagi muncul dalam tajuk akhbar hanya berkaitan dengan produknya, tetapi juga memikul sejumlah tanggungjawab sosial dan juga dinilai dalam hal ini.

Hanya beberapa tahun yang lalu, beberapa orang menjangkakan bahawa bekas pengarah operasi, yang tidak pernah menunjukkan banyak emosi pada pembentangan syarikat, akan mempunyai matlamat yang lebih tinggi dalam kerjanya, katakanlah rangka kerja moral. Tetapi pada tahun ini, Cook membuktikan bahawa sebaliknya adalah benar. Apabila pemegang saham baru-baru ini bertanya tentang merit pelbagai inisiatif alam sekitar, dia membalas Bos Apple terus terang: “Apabila ia berkaitan dengan hak asasi manusia, tenaga boleh diperbaharui atau kebolehcapaian untuk orang berkeperluan khas, saya tidak berminat dengan pulangan pelaburan yang bodoh. Jika itu mengganggu anda, anda harus menjual saham anda.”

Ringkasnya, Apple telah mula memasuki lebih banyak lagi dalam hal ehwal awam dan sangat aktif, sekurang-kurangnya dalam soal hak. Sama ada tentang sokongan hak minoriti, pendekatan berhati-hati kepada keperluan NSA atau mungkin hanya Cook keluar, media dan orang ramai telah terbiasa mendekati Apple sebagai sejenis pengadil sosial. Ini adalah sesuatu yang bahkan Steve Jobs gagal lakukan pada zamannya. Syarikatnya sentiasa menjadi penimbang tara bagi reka bentuk, gaya dan citarasa yang baik (terpulang kepada anda akan mengesahkan dan Bill Gates), walau bagaimanapun, tidak pernah campur tangan dengan begitu ketara dalam pembentukan pendapat umum. Dia bukan pemimpin pendapat.

Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, adalah tidak wajar untuk mengagungkan Apple secara pramatang kerana ledakan popularitinya yang besar dan mengaitkannya dengan kuasa moral yang mungkin bukan miliknya. Tahun ini bukan sahaja membawakan kenyataan-kenyataan hangat mengenai hak pekerja atau minoriti, malah terdapat perkara yang kurang puitis dalam agenda.

Malah pada tahun ini, kami tidak berehat daripada siri tindakan undang-undang yang kelihatan tidak berkesudahan. Yang pertama daripada mereka meneliti ciri perlindungan iTunes, yang sepatutnya menyekat pengguna pemain muzik yang bersaing sebagai tambahan kepada penggodam. Kes kedua, beberapa tahun lebih tua, menangani kemungkinan pelanggaran undang-undang antitrust di iBookstore. Menurut perjanjian dengan penerbit, Apple sepatutnya menaikkan harga secara buatan, lebih mahal daripada penjual terbesar Amazon setakat ini.

V kedua-duanya ini kes yang diputuskan oleh mahkamah dengan baik untuk Apple. Buat masa ini, bagaimanapun, adalah terlalu awal untuk membuat kesimpulan tergesa-gesa, kedua-dua kes sedang menunggu prosiding rayuan, dan oleh itu keputusan muktamad akan diputuskan dalam beberapa minggu akan datang. Lagipun, dalam kes kartel e-buku, sudah ada pembalikan sekali - Hakim Cote pada mulanya memutuskan terhadap Apple, tetapi mahkamah rayuan kemudiannya berpihak kepada syarikat California itu, walaupun ia belum mengeluarkan keputusan secara rasmi.

Walau bagaimanapun, kami tidak perlu menunggu sehingga keputusan muktamad dalam sepasang kes untuk meragui kesucian niat syarikat Apple, Apple memberi kami satu lagi sebab yang sama sekali berbeza dengan tingkah lakunya baru-baru ini. Dia adalah kebankrapan kepada GT Advanced Technologies, yang sepatutnya membekalkan (untuk tujuan yang tidak ditentukan) kaca nilam kepada pengeluar iPhone.

Pengurusannya menerima kontrak yang sangat merugikan dengan prospek keuntungan berbilion dolar, yang memindahkan hampir semua risiko kepada syarikat dan, sebaliknya, hanya boleh memanfaatkan Apple. Kesalahan dalam kes ini sudah tentu boleh diletakkan pada pengarah GT, yang tidak sepatutnya bersetuju dengan syarat yang berpotensi membubarkan, tetapi pada masa yang sama, persoalan juga timbul sama ada ia betul - atau, jika anda mahu, moral - untuk membuat tuntutan sedemikian sama sekali.

Adalah wajar untuk bertanya sama ada semua fakta yang disebutkan di atas adalah penting untuk Apple dan masa depannya. Walaupun syarikat Cupertino telah berkembang menjadi perkadaran yang benar-benar gergasi dan nampaknya hanya sedikit yang boleh menggoncangnya, terdapat satu fakta asas yang perlu diketahui. Apple bukan sekadar pengeluar perkakasan dan perisian. Ia bukan hanya tentang menyediakan platform yang komprehensif dan berfungsi yang kami suka banggakan sebagai peminat epal.

Ia sentiasa - dan dalam beberapa tahun kebelakangan ini semakin banyak - terutamanya mengenai imej. Dari sisi pengguna, ia boleh menjadi ungkapan pemberontakan, gaya, prestij, atau mungkin sesuatu yang agak pragmatik. Walaupun, sebagai contoh, sesetengah pelanggan tidak mengambil berat tentang imej apabila memilih peranti mereka yang seterusnya (sekurang-kurangnya secara luaran), faktor keren/hip/swag/… akan sentiasa menjadi sebahagian daripada DNA Apple. Sudah tentu, Apple menyedari sepenuhnya aspek ini, jadi sukar untuk membayangkan bahawa, sebagai contoh, ia akan meletakkan kualiti reka bentuk produk pada penunu belakang.

Namun, dia mungkin belum menyedari satu perkara lagi. Bahawa isu imej tidak lagi bermakna hanya keutamaan produk tertentu kerana fakta bahawa syarikat itu mempunyai atribut tertentu yang dikaitkan dengannya. Ia bukan hanya aura yang dikekalkan oleh produk individu yang penting lagi. Tahap tertentu juga dijangka daripada pengeluar mereka, iaitu sekurang-kurangnya jika dia secara amnya dianggap sebagai jenama premium dan jika dia meletakkan dirinya dalam kedudukan yang bertanggungjawab secara sosial.

Pada masa apabila isu hak minoriti, pekerja Asia, perlindungan privasi dan alam sekitar menggerakkan dunia Barat, membeli iPhone atau iPad bermakna menerima pakai sebahagian daripada identiti tertentu. Bukti bahawa orang ramai tidak acuh tak acuh terhadap nilai dan sikap Apple adalah pendedahan media yang telah disebutkan mengenai topik yang tidak berkaitan dengan syarikat secara eksklusif melalui produknya. Tim Cook: 'Saya Bangga Menjadi Gay'Apple 'gagal melindungi pekerja kilang China', Orang Terbaik: Tim Cook dari Apple. Ini bukan tajuk utama daripada tapak web khusus, tetapi media seperti BBC, businessweek nebo The Financial Times.

Semakin kerap Apple mengambil bahagian dalam perbincangan awam, semakin kuat Tim Cook menyokong topik hak asasi manusia (atau alam sekitar dan lain-lain), semakin dia mesti menjangkakan bahawa syarikat itu akan berhenti menjadi pengeluar elektronik sahaja. Dia meletakkan dirinya dalam peranan pihak berkuasa, jadi pada masa akan datang dia perlu mengharapkan masyarakat akan menuntut daripadanya konsistensi, konsistensi dan, di atas semua, pematuhan dengan nilai dan peraturannya sendiri. Ia tidak lagi cukup untuk menjadi seorang pemberontak, yang lain. Apple telah menjadi yang pertama selama bertahun-tahun.

Jika Apple mengambil pendekatan longgar untuk lot baharunya - contohnya, jika ia bercakap tentang hari esok yang cerah dalam retoriknya dan berkelakuan seperti raksasa teknologi hawkish dalam amalan - hasilnya boleh menjadi cair dalam jangka panjang seperti iPhone yang sangat ceroboh . Cukuplah untuk mengingati salah satu pesaing Apple dan slogannya, yang penulisnya lebih suka untuk perlahan-lahan tetapi pasti berhenti bercakap besar - Jangan jahat. Tanggungjawab yang berkaitan dengan cawangan ini terbukti sangat tidak praktikal.

Begitu juga, dalam beberapa bulan akan datang, tidak mudah bagi Apple untuk menghasilkan berjuta-juta produk yang berjaya secara serentak, mengekalkan lebih banyak model dalam julat, memasuki pasaran baharu, menjalin hubungan baik dengan pemegang saham dan, sebagai tambahan kepada semua ini, mengekalkan etika. rangka kerja dan tidak kehilangan muka. Fenomena Apple jauh lebih kompleks hari ini berbanding sebelum ini.

.