Michal Marek Apple telah melancarkan program yang membenarkan pemilik MacBook Pro yang dibeli antara Februari 2011 dan Disember 2013 untuk membaiki mesin mereka secara percuma jika mereka menunjukkan kecacatan yang diketahui menyebabkan masalah video dan but semula sistem yang tidak dijangka. Program ini bermula hari ini untuk pengguna di Amerika Syarikat dan Kanada, dan di seluruh dunia ia akan dilancarkan dalam masa seminggu, pada 27 Februari.
Sebagai sebahagian daripada program ini, pelanggan yang mempunyai peranti kurang upaya akan dapat melawati Apple Store atau perkhidmatan Apple yang dibenarkan dan MacBook Pro mereka dibaiki secara percuma.
Peranti yang terjejas oleh kecacatan, yang menyebabkan imej herot atau kegagalan sepenuhnya, termasuk MacBook Pro 15-inci dan 17-inci yang dikeluarkan pada 2011 dan Retina MacBook Pro 2012-inci yang dikeluarkan pada 2013 dan XNUMX. Pengguna boleh menentukan dengan mudah sama ada ia MacBook juga terjejas oleh kecacatan itu, menggunakan alat "Semak Liputan Anda” tersedia terus di tapak web Apple.
Apple sudah mula menghubungi pelanggan yang pernah membaiki komputer riba mereka di Apple Store atau pusat servis Apple yang diberi kuasa atas perbelanjaan mereka sendiri. Dia mahu berunding dengan mereka mengenai pampasan kewangan. Syarikat itu juga meminta pelanggan yang telah membaiki komputer mereka dan masih belum menerima e-mel daripada Apple untuk menghubungi syarikat itu sendiri.
Apple menjamin pelanggan pembaikan percuma kecacatan ini sehingga 27 Februari 2016 atau 3 tahun selepas pembelian MacBook, yang mana terkemudian. Tidak boleh dikatakan bahawa ini adalah langkah murni dari pihak Apple terhadap pelanggan tercintanya.
Program pembaikan percuma dan pampasan untuk pembaikan yang telah berlaku adalah terutamanya tindak balas kepada tuntutan tindakan kelas oleh pemilik MacBook Pro dari 2011. Selepas tempoh yang lama tidak berminat dengan Cupertino, mereka kehabisan kesabaran dan memutuskan untuk mempertahankan diri. Kini, Apple akhirnya menghadapi masalah itu, mengakui kecacatan itu dan mula menyelesaikannya. Jadi kita akan melihat bagaimana keadaan di sekeliling tuntutan mahkamah yang disebutkan di atas akan berkembang.
Maklumat rasmi tentang program pembaikan boleh didapati dalam bahasa Czech di laman web Apple.
Saya mempunyai paparan thunderbolt dari 2012 dan mac mini dan saya mempunyai masalah yang sama seperti dalam foto macbook, apabila imej jatuh daripada ketiadaan atau imej diherotkan dan satu-satunya perkara yang membantu ialah mematikan thunderbolt daripada rangkaian elektrik dan kemudian hidupkannya semula. Adakah sesiapa yang tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah? Saya mencuba forum yang berbeza dan masalah ini mempunyai ramai pengguna dan kemudian saya tidak menemui sebarang penyelesaian yang baik. Malangnya, paparan itu tidak lagi di bawah jaminan, jadi ia tidak boleh dituntut, dan memalukan Apple tidak menawarkan program penggantian yang sama untuk paparan Thunderbolt apabila ramai pelanggan mengadu tentang kecacatan ini.
Saya juga mempunyai MacBook Pro 15 rv2011. Semasa di bawah jaminan, Apple menukar keseluruhan papan. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
Helo, kadangkala saya menghadapi masalah dengan skrin log masuk pada MBP 13″ Awal 2011, adakah anda tahu jika sesuatu boleh dilakukan mengenainya? Ia melakukan ini walaupun selepas memformat ke Yosemite
Saya tidak nampak, mungkin saya salah, tetapi nampaknya langkah yang betul di pihak Apple. Adalah menarik bahawa tiada pujian dalam perbincangan, tetapi apabila Apple melakukan sesuatu, semua orang meninggalkannya dan berpaling ke kubur mereka.