Philip Houska Ia perlahan-lahan menghampiri ulang tahun kedua pengenalan Apple Watch, yang berlangsung pada 9 September 2014. Tim Cook, yang menunjukkan orang ramai yang menonton terus di pergelangan tangannya semasa ucaptama, melancarkan Apple ke dalam segmen baharu, produk boleh pakai. Terdapat banyak kerja di sebalik pembangunan Watch, termasuk perdebatan besar antara pelbagai pasukan Apple. Jurutera berpengalaman Bob Messerschmidt, yang berada di belakang salah satu elemen terpenting Apple Watch semasa, bercakap mengenainya.
Dia tidak banyak diperkatakan (seperti kebanyakan jurutera peringkat rendah Apple), tetapi Messerschmidt pastinya layak menerima penghargaannya. Seorang jurutera yang menyertai Apple pada 2010 dan meninggalkan syarikat itu selepas tiga tahun (dan mengasaskan syarikatnya sendiri syarikat Cor), berada di belakang penderia degupan jantung utama, yang merupakan bahagian penting dalam keseluruhan pengalaman Tonton. Dengan topik inilah temu bual bermula Syarikat Cepat.
Pada awalnya, Messerschmidt menyebut bahawa beliau bertindak sebagai arkitek yang bertanggungjawab untuk menyelidik pelbagai teknologi yang boleh dilengkapi dengan Apple Watch. Bersama-sama dengan rakan-rakannya, dia biasanya menghasilkan idea pertama, yang kemudiannya dibangunkan oleh jurutera khusus lain. "Kami berkata kami fikir ia akan berfungsi, dan kemudian mereka cuba membinanya," kata Messerschmidt. Pemikiran awal tentang jam tangan terutamanya berkisar pada pengalaman pengguna, yang mesti sempurna.
[su_pullquote align=”kanan”]Ia tidak mudah untuk membuatnya berfungsi.[/su_pullquote]
Inilah sebabnya mengapa Messerschmidt menghadapi banyak halangan semasa membangunkan penderia denyutan jantung. Mula-mula dia mereka bentuknya untuk diletakkan di bahagian bawah jalur untuk sentuhan yang lebih baik (lebih dekat) dengan tangan. Walau bagaimanapun, dia menghadapi cadangan ini di jabatan reka bentuk perindustrian, yang diawasi dari jawatan tertinggi oleh Jony Ive. “Ia tidak mudah, memandangkan keperluan reka bentuk, untuk menjadikannya berfungsi. Itu agak istimewa tentang semuanya," akui Messerschmidt.
Cadangan dengan sensor dalam tali pinggang telah ditolak kerana ia tidak memenuhi reka bentuk semasa atau trend fesyen dan, lebih-lebih lagi, pengeluaran tali pinggang boleh diganti telah dirancang, jadi sensor yang diletakkan dengan cara ini tidak masuk akal. Selepas Messerschmidt dan pasukannya membawa cadangan nombor dua ke meja, yang membincangkan meletakkan penderia di atas pita, mengatakan ia perlu sangat ketat untuk membolehkan pemerolehan data yang tepat, mereka sekali lagi bertemu dengan pembangkang.
“Tidak, orang tidak memakai jam tangan seperti itu. Mereka memakainya dengan sangat longgar di pergelangan tangan mereka," katanya mendengar daripada pereka pada cadangan lain. Jadi Messerschmidt terpaksa kembali ke bengkelnya dan memikirkan penyelesaian lain. "Kami hanya perlu melakukan apa yang mereka katakan. Kami terpaksa mendengar mereka. Mereka adalah yang paling dekat dengan pengguna dan memberi tumpuan kepada keselesaan pengguna," tambah Messerschmidt, sambil berkata dia berbangga dengan apa yang dia dan pasukan akhirnya cipta. Tidak seperti persaingan-dia menyebut Fitbit, yang kini sedang berurusan dengan tindakan undang-undang ke atas sensor yang tidak tepat-sensor dalam Jam Tangan biasanya dianggap sebagai antara yang paling tepat, katanya.
Sebagai tambahan kepada kerjasama antara pasukan yang berbeza dalam Apple, Messerschmidt juga bercakap tentang Steve Jobs, yang dia alami semasa kerjaya singkatnya di Apple. Menurutnya, ramai pekerja tidak memahami budaya syarikat khusus dan sikap dan sikap umum yang dipromosikan oleh Jobs.
“Sesetengah orang berpendapat apabila anda mempunyai rancangan pembangunan dan terdapat seribu perkara berbeza yang perlu diselesaikan, semuanya perlu diberi perhatian yang sama. Tetapi ini adalah salah faham mutlak tentang pendekatan Jobs. Semua tidak sama. Segala-galanya mesti betul-betul betul, tetapi ada perkara yang lebih penting daripada yang lain, dan yang menjurus kepada pengalaman dan reka bentuk pengguna," jelas Messerschmidt, yang dikatakan telah belajar untuk mengatakan tidak daripada Jobs. "Jika produk itu tidak benar-benar luar biasa, ia tidak melepasi Jobs."
Menurut Messerschmidt, Apple bukan tempat yang sama hari ini seperti ketika Steve Jobs menjadi CEO. Walau bagaimanapun, jurutera berpengalaman itu tidak bermaksud dengan cara yang buruk, tetapi terutamanya menggambarkan situasi bagaimana syarikat California itu menghadapi pemergian bos ikoniknya. "Terdapat percubaan untuk merangkum apa yang menjadikan Apple Apple," kata Messerschmidt, tetapi menurutnya, sesuatu seperti itu - cuba memindahkan dan menerapkan pendekatan Jobs kepada orang lain - tidak masuk akal.
“Anda mahu fikir anda boleh melatih orang untuk berfikir seperti itu, tetapi saya tidak fikir itu adalah apa yang mereka ada. Itu tidak boleh diajar," tambah Messerschmidt.
Temuduga penuh tersedia di web Syarikat Cepat (dalam Bahasa Inggeris).
