Tutup iklan

Apple Watch telah dijual selama lebih sebulan. Walau bagaimanapun, stok Apple Watch masih sangat terhad, jadi sekurang-kurangnya dalam beberapa minggu akan datang dan mungkin beberapa bulan, ia tidak akan tersedia untuk dijual di mana-mana negara selain sembilan negara yang sedia ada. Republik Czech tidak perlu menunggu - sekurang-kurangnya belum - sama sekali.

Australia, Kanada, China, Perancis, Jerman, Hong Kong, Jepun, Great Britain dan Amerika Syarikat - ini ialah senarai negara tempat Apple Watch boleh dibeli mulai 24 April. Syarikat California itu masih belum menyatakan bila kami boleh menjangkakan jam tangannya di negara lain, jadi tarikh yang mungkin untuk gelombang jualan seterusnya hanyalah masalah spekulasi.

Apple Watches paling kerap diimport ke Republik Czech dari Jerman, di mana ia paling hampir, dan apabila jam tangan tersedia untuk dijual terus di kedai, keseluruhan proses akan menjadi lebih mudah untuk pelanggan Czech. Sehingga kini, adalah perlu untuk mempunyai kenalan dengan alamat Jerman atau menggunakan pelbagai perkhidmatan pengangkutan.

Walau bagaimanapun, sudah tentu, pilihan yang paling mudah adalah jika ada kemungkinan untuk membeli Jam Tangan terus di Republik Czech. Walau bagaimanapun, terdapat dua sebab mengapa Apple Watch mungkin akan dielakkan sepenuhnya di kedai Czech.

Tiada tempat untuk dijual

Bagi Apple, kami bukan lagi tempat kecil yang tidak penting di tengah Eropah, dan produk terbaharu dengan logo epal yang digigit sering sampai kepada kami seperti negara lain di dunia sejurus selepas pengenalannya. Walau bagaimanapun, terdapat satu masalah dengan menjual Jam Tangan: Apple tidak mempunyai tempat untuk menjualnya.

Walaupun kami sudah mempunyai rangkaian yang agak padat yang dipanggil peruncit Apple premium, itu mungkin tidak mencukupi untuk Jam Tangan. Apple telah mengambil pendekatan yang tidak pernah berlaku sebelum ini terhadap pengalaman pengguna dan perkhidmatan pelanggan untuk produk terbaharunya, dan Apple Store, kedai bata-dan-mortar rasmi gergasi California itu, memainkan peranan penting dalam keseluruhan pengalaman.

Empat belas hari sebelum permulaan jualan, Apple membenarkan pelanggan mencuba dan membandingkan saiz Jam tangan yang berbeza dan beberapa jenis jalur di Apple Store. Ini kerana ia adalah produk paling peribadi yang pernah dijual oleh Apple, jadi ia mahu memberikan pelanggan keselesaan maksimum yang mungkin. Pendek kata, supaya orang ramai tidak membeli apa yang dipanggil arnab di dalam beg, tetapi untuk beratus-ratus dolar mereka akhirnya membeli jam tangan yang sesuai dengan mereka.

"Tidak pernah ada perkara seperti ini," dia menerangkan pada bulan April, pendekatan baharu Angela Ahrendtsová, yang bertanggungjawab ke atas Apple Story. Pekerja kedai Apple telah menjalani latihan khas untuk menyediakan pelanggan di kaunter dengan semua yang mereka mahu dan perlu tahu tentang jam tangan secara menyeluruh.

Walaupun Apple mempunyai permintaan yang sama terhadap keadaan perkhidmatan di APR (Penjual Semula Premium Apple), kawalannya jauh dari sama. Lagipun, saya tahu dari pengalaman saya sendiri bahawa terdapat perbezaan asas jika anda melangkah ke Kedai Apple rasmi di luar negara atau ke salah satu kedai APR di sini. Pada masa yang sama, bagi Apple, pengalaman membeli-belah - untuk jam tangan lebih daripada produk lain - adalah peringkat yang sangat penting, jadi persoalannya ialah sama ada ia mahu mengambil risiko menjual jam tangan di mana keadaan mungkin tidak sesuai dengan jangkaannya.

Penjual dari negara yang belum tersedia Jam Tangan pastinya akan memberi tekanan kepada Apple kerana jam tangan Apple mendapat permintaan di seluruh dunia, tetapi jika pengurus memutuskan bahawa segala-galanya perlu 100%, penjual boleh mengemis seberapa banyak yang mereka boleh, tetapi ia tidak akan mendatangkan kebaikan kepada mereka. Sebagai pilihan alternatif, ia akan ditawarkan bahawa Apple akan mula menjual jam tangan di kedai dalam taliannya. Tidak seperti kedai batu bata dan mortar, ia mempunyai kedai ini di lebih banyak negara.

Tetapi di sini sekali lagi kami menemui bahagian penting keseluruhan pengalaman pengguna: peluang untuk mencuba jam tangan sebelum membeli. Ramai pelanggan pasti akan melakukannya tanpa pilihan ini, tetapi jika Apple telah mengubah keseluruhan falsafahnya untuk satu produk, tidak ada sebab untuk mempercayai bahawa ia mahu mengamalkannya hanya di negara terpilih. Sebaliknya, anda boleh bertaruh pada pendekatan semua-atau-tiada. Lebih-lebih lagi sekarang Apple masih tidak dapat memenuhi permintaan dan tidak dapat bersaing dengan pengeluaran.

Apabila Siri belajar bahasa Czech

Selain itu, terdapat satu lagi masalah yang boleh mengeluarkan kad merah untuk penjualan Jam Tangan di Republik Czech. Masalah itu dipanggil Siri, dan walaupun Apple menyelesaikan semua halangan yang digariskan di atas dengan penjualan itu sendiri, Siri adalah perkara yang hampir tidak dapat diselesaikan.

Selepas debutnya pada iPhone tahun ini, pembantu suara itu juga berpindah ke Apple Watch, di mana ia memainkan peranan yang lebih penting. Siri boleh dikatakan merupakan komponen yang sangat diperlukan untuk mengawal Apple Watch. Masing-masing, anda boleh mengawal Jam Tangan walaupun tanpa suara anda, tetapi pengalamannya tidak akan sama seperti yang dibayangkan oleh Apple.

Paparan kecil, ketiadaan papan kekunci, butang minimum, semua ini memberi predisposisi produk yang sangat peribadi yang anda pakai pada pergelangan tangan anda dikawal dengan cara yang berbeza daripada yang diperlukan untuk telefon pintar - iaitu melalui suara. Anda boleh bertanya Siri tentang masa, mula mengukur aktiviti anda, tetapi yang paling penting menentukan jawapan kepada mesej masuk atau memulakan panggilan melaluinya.

Angkat tangan anda, sebut "Hey Siri" dan anda sudah sediakan pembantu anda yang sentiasa ada untuk bertindak. Banyak perkara boleh dilakukan dengan cara lain, tetapi ia tidak begitu mudah. Lebih-lebih lagi jika anda sedang dalam perjalanan dan tidak boleh bersusah payah menatap paparan kecil jam tangan itu.

Dan akhirnya, kami menghadapi masalah dengan pelancaran jualan Apple Watch di Republik Czech. Siri tidak berbahasa Czech. Sejak kelahirannya pada 2011, Siri secara beransur-ansur belajar bercakap enam belas bahasa, tetapi bahasa Czech masih tidak termasuk dalam kalangan mereka. Di Republik Czech, masih belum mungkin untuk menggunakan Jam Tangan sepenuhnya, yang nampaknya merupakan halangan yang lebih besar untuk Apple daripada kemungkinan masalah dengan jualan.

Hakikat bahawa Apple perlu meninggalkan bahagian penting seperti Siri apabila mempromosikan berita hangatnya tidak dapat difikirkan pada ketika ini. Keadaan ini bukan sahaja melibatkan Republik Czech. Orang Croatia, Finland, Hungary, Poland atau Norway mungkin tidak mendapat jam tangan Apple sama ada. Semua negara ini, termasuk kita, hanya boleh memahami Siri apabila mengimlak, tetapi tidak apabila berkata "Hei Siri, navigasi saya pulang".

Itulah sebabnya ada cakap-cakap bahawa sehingga Siri belajar bercakap bahasa lain, jam tangan baru pun tidak akan sampai ke negara lain. Apabila Apple mengoptimumkan pengeluaran, memenuhi permintaan besar awal dan memutuskan negara lain yang akan melihat Watch, kemungkinan besar ialah Singapura, Switzerland, Itali, Sepanyol, Denmark atau Turki. Bahasa semua negara ini difahami oleh Siri.

Sebaliknya, mungkin terdapat sesuatu yang positif tentang premis ini - bahawa Apple tidak akan mula menjual jam tangan di negara di mana Siri belum disetempatkan sepenuhnya -. Di Cupertino, mereka pastinya berminat dengan Apple Watch yang sampai ke seluruh pelusuk dunia secepat mungkin. Dan jika akhirnya ia bermaksud Siri dalam bahasa Czech, mungkin kami tidak akan keberatan menunggu terlalu lama.

Jika anda tidak mahu menunggu, anda sudah mempunyai jam tangan epal dengan kebarangkalian tinggi ditempah di suatu tempat merentasi sempadan atau malah di pergelangan tangan anda.

.