Michal Marek Selepas hari pertama persidangan besar F8 yang dihoskan oleh Facebook, kita dengan selamat boleh mengatakan bahawa era chatbots telah bermula secara rasmi. Facebook percaya bahawa Messengernya boleh menjadi saluran komunikasi utama antara syarikat dan pelanggan mereka, yang dibantu oleh bot yang, dengan menggabungkan kecerdasan buatan dan campur tangan manusia, akan mencipta cara yang paling boleh dipercayai untuk menyediakan penjagaan pelanggan dan pintu masuk kepada semua jenis pembelian. .
Alat yang dibentangkan Facebook pada persidangan itu termasuk API yang membolehkan pembangun membuat bot sembang untuk Messenger dan widget sembang khas yang direka untuk antara muka web. Kebanyakan perhatian diberikan kepada perdagangan berhubung dengan berita.
Peserta persidangan boleh melihat, sebagai contoh, bagaimana bunga boleh dipesan menggunakan bahasa semula jadi melalui Messenger. Walau bagaimanapun, bot juga akan mempunyai kegunaannya dalam dunia media, di mana mereka akan dapat memberikan pengguna berita yang segera dan diperibadikan. Bot saluran berita CNN yang terkenal telah dikemukakan sebagai bukti.
[su_vimeo url=”https://vimeo.com/162461363″ lebar=”640″]
Facebook bukanlah syarikat pertama yang menghasilkan sesuatu yang serupa. Sebagai contoh, perkhidmatan komunikasi Telegram atau American Kik telah membawa kasut mereka. Tetapi Facebook mempunyai kelebihan besar berbanding persaingannya dalam saiz pangkalan penggunanya. Messenger digunakan oleh 900 juta orang sebulan, dan itu adalah angka yang hanya boleh dicemburui oleh pesaingnya. Dalam hal ini, ia hanya diatasi oleh bilion WhatsApp, yang juga berada di bawah sayap Facebook.
Jadi Facebook jelas mempunyai kuasa untuk menolak chatbots ke dalam kehidupan kita, dan sedikit yang meragui bahawa ia akan berjaya. Malah ada pendapat bahawa alat seperti ini akan menjadi peluang terbesar dalam pembangunan perisian sejak Apple membuka App Storenya.
Kami melihat penghujung semua e-kedai "Bolehkah kami membantu anda pop timbul dan masa depan sokongan jualan dan meja bantuan. Terima kasih kerana menyusun ini! :)
Dan orang tidak akan mempunyai apa-apa untuk dimakan
Jika seseorang ingin mula mereka bentuk Bot mereka sendiri, kami telah membuat Kit UI untuk Lakaran di mana anda boleh mereka bentuk sendiri: https://bots.mockuuups.com/
Saya tidak sabar-sabar untuk robot berbahasa Czech pertama dalam Messenger :)