Tutup iklan

IPhone baharu telah dijual di negara-negara gelombang pertama sejak Jumaat lalu, dengan bilangan negara di mana kebaharuan itu tersedia berkembang lagi pada Jumaat ini. Walau bagaimanapun, dengan peningkatan bilangan telefon dalam kalangan orang, masalah mula muncul yang dialami oleh sesetengah pemilik. Ini adalah bunyi aneh yang didengari daripada penerima telefon pada masa pengguna menggunakan telefon. Sebutan pertama muncul di forum komuniti Macrumors Jumaat lalu tentang isu ini. Sejak itu, agak ramai pengguna telah melaporkan masalah ini.

Kedua-dua pemilik iPhone 8 dan Plus terjejas oleh bunyi aneh ini. Masalahnya dilaporkan oleh pengguna di AS, Australia dan Eropah, jadi ia bukan sesuatu tempatan yang akan menjejaskan mana-mana kumpulan tertentu telefon baharu.

Pengguna mengadu tentang bunyi yang menjengkelkan yang berbunyi seperti sesuatu retak pada alat dengar telefon. Anomali ini muncul hanya apabila bercakap dalam cara klasik, sebaik sahaja panggilan bertukar kepada mod kuat (iaitu bunyi datang daripada pembesar suara), masalah itu hilang. Masalah yang sama berlaku apabila menggunakan FaceTime.

Beginilah cara seorang pembaca menerangkan masalah itu:

Ini ialah bunyi berderak (kekerapan) nada tinggi yang anda dengar dalam telefon bimbit sebaik sahaja anda menjawab panggilan. Sesetengah panggilan adalah baik, dalam panggilan lain anda boleh mendengarnya sebaliknya. Tiada bunyi berderak kedengaran apabila menggunakan fon kepala atau telefon pembesar suara, sama seperti orang di hujung panggilan yang lain tidak mendengarnya. 

Ada kemungkinan bahawa ini adalah isu perisian kerana apabila anda bertukar kepada fon pembesar suara dan kemudian kembali ke alat dengar, bunyi berderak dalam panggilan itu hilang. Walau bagaimanapun, ia muncul semula dalam yang berikut. 

Isu kerisik berlaku tidak kira apa panggilan itu. Sama ada panggilan klasik menggunakan rangkaian operator, atau melalui Wi-Fi, VoLTE, dsb. Malah menukar beberapa tetapan, seperti menghidupkan/mematikan fungsi penindasan hingar ambien, tidak menjejaskan bunyi berderak. Sesetengah pengguna mencuba tetapan semula keras, tetapi tidak mendapat hasil yang boleh dipercayai. Apple menasihatkan untuk melakukan pemulihan lengkap peranti, tetapi itu mungkin tidak menyelesaikan masalah. Apa yang pasti syarikat itu sedar akan masalah tersebut dan sedang berusaha untuk menyelesaikannya.

Sumber: Macrumors

.