Tutup iklan

Kepulangan Steve Jobs merupakan peristiwa penting yang sangat penting untuk Apple dan pada masa yang sama menjadi petanda kepada beberapa perubahan dan inovasi penting. Ia diikuti, sebagai contoh, dengan keluaran iMac yang sangat berjaya, dan iPod datang sedikit kemudian. Sama pentingnya ialah pelancaran Apple Store dalam talian, yang telah pun berusia 10 tahun pada 22 November tahun ini.

Dengan Jobs, satu revolusi datang kepada Apple dalam bentuk penamatan beberapa produk, pengenalan beberapa perkara baru, dan pelancaran jualan dalam talian yang telah disebutkan. Walaupun ia tidak kelihatan seperti itu pada masa itu, langkah terakhir adalah salah satu yang paling penting untuk kelangsungan hidup Apple dalam pasaran. Pada tahun 1990-an, anda masih akan mencari Kedai Apple bata-dan-mortar dengan sia-sia - pelanggan mendapatkan Mac mereka melalui pengedar khusus atau rangkaian runcit yang besar.

Pada masa itu, bagaimanapun, kepakaran pekerja rantaian ini boleh menjadi sangat diragui, dan keutamaan mereka bukanlah pelanggan yang berpuas hati, tetapi hanya keuntungan - dan itu tidak benar-benar dibawa kepada mereka oleh produk Apple pada masa itu. Oleh itu, Mac sering meringkuk di sudut, diabaikan, dan banyak kedai tidak menyimpan produk Apple.

Perubahan itu sepatutnya dibawa oleh konsep "kedai dalam kedai". Apple membuat perjanjian dengan CompUSA, di mana sudut khas akan dikhaskan untuk produk Apple di kedai terpilih. Langkah ini menaikkan sedikit jualan, tetapi ia masih tidak mencukupi, apatah lagi Apple masih tidak mempunyai kawalan 100% ke atas jualan produknya.

Pada separuh kedua tahun sembilan puluhan abad yang lalu, e-kedai yang paling pelbagai kebanyakannya berada di peringkat awal. Salah satunya dikendalikan oleh Dell, yang memulakan penciptaannya pada tahun 1995. Pada Disember 1996, e-kedai telah memperoleh pendapatan syarikat satu juta dolar sehari.

"Pada tahun 1996, Dell mempelopori runcit dalam talian, dan kedai dalam talian Dell pada masa itu telah menjadi standard untuk tapak membeli-belah dalam talian sehingga kini," kata Steve Jobs pada masa itu. "Dengan kedai dalam talian kami, kami pada asasnya menetapkan standard baharu untuk e-dagang. Dan saya rasa kami ingin memberitahu anda, Michael, bahawa dengan produk baharu kami, kedai baharu kami dan pembuatan tersuai kami, kami akan mengejar anda, kawan saya,” katanya kepada Michal Dell.

Kedai Apple dalam talian telah dilakukan dengan sangat baik sejak awal. Pada bulan pertamanya, ia menghasilkan Apple $12 juta—purata kira-kira $730 sehari, iaitu tiga perempat daripada hasil harian Dell yang dibuat daripada kedai dalam taliannya semasa enam bulan pertama beroperasi. Walau bagaimanapun, pengurusan Apple Store dalam talian dahulu dan hari ini tidak boleh dibandingkan. Apple tidak lagi menerbitkan angka jualan tepat untuk produknya, dan pada tahun XNUMX-an ia tidak mendapat keuntungan daripada perkhidmatan seperti hari ini.

Pelancaran jualan dalam talian secara literal adalah penting untuk memulihkan Apple dan berjaya kembali ke pasaran. Hari ini, e-shop Apple adalah sebahagian daripada perniagaan syarikat. Syarikat itu juga menggunakan tapak webnya untuk promosi, dan apabila ia mengeluarkannya buat sementara waktu untuk produk baharu, ia bukan tanpa perhatian media. Barisan beratur di hadapan kedai Apple perlahan-lahan menjadi perkara yang ketinggalan – orang ramai menggunakan prapesanan di e-kedai dan sering menunggu produk impian mereka dalam keselesaan rumah mereka. Syarikat tidak lagi memerlukan sebarang rantaian atau perantara jualan. Di sebalik apa yang kelihatan sangat mudah pada pandangan pertama, sejumlah besar kerja, usaha dan ciptaan tersembunyi.

Ketua Pegawai Eksekutif Apple Steve Jobs Menyampaikan Ucaptama Pembukaan Di Macworld

Sumber: Apple Insider

.