Tutup iklan

Apple, ini adalah iPhone, iPad, iMac dan banyak produk lain yang dijual oleh berjuta-juta di seluruh dunia dan pelanggan beratur panjang untuk mereka. Walau bagaimanapun, semua ini tidak akan berjaya jika Jeff Williams, lelaki yang menjalankan operasi strategik dan pengganti Tim Cook sebagai ketua pegawai operasi, tidak berada di belakang semua tindakan itu.

Jeff Williams tidak banyak diperkatakan, tetapi kami hampir boleh memastikan bahawa Apple tidak akan berfungsi tanpa dia. Kedudukannya sama seperti kedudukan Tim Cook yang penting semasa pemerintahan Steve Jobs. Pendek kata, seseorang yang memastikan produk dibuat tepat pada masanya, dihantar ke destinasi tepat pada masanya dan dihantar kepada pelanggan yang berminat tepat pada masanya.

Selepas Tim Cook berpindah ke jawatan tertinggi di ibu pejabat syarikat California, ketua pegawai operasi baharu terpaksa dipilih, yang biasanya menjaga operasi harian syarikat dan menyelesaikan pelbagai isu strategik, dan pilihan itu jelas jatuh. pada Jeff Williams, salah seorang rakan usaha sama Tim Cook yang paling dipercayai. Williams yang berusia 49 tahun kini mempunyai di bawah ibu jarinya hampir segala-galanya di mana Cook begitu cemerlang. Dia menguruskan rantaian bekalan Apple yang luas, menyelia pengeluaran produk di China, merundingkan syarat dengan pembekal dan memastikan peranti sampai ke tempat yang mereka perlukan, tepat pada masanya dan dalam keadaan baik. Dengan semua ini, mereka cuba mengekalkan kos pada tahap minimum sambil mengekalkan kualiti.

Di samping itu, Jeff Williams sangat mirip dengan Tim Cook. Kedua-duanya adalah penunggang basikal yang bersemangat dan kedua-duanya adalah lelaki yang sangat baik dan agak pendiam yang jarang anda dengari. Itu, sudah tentu, dengan syarat mereka tidak menjadi ketua seluruh syarikat, seperti yang berlaku kepada Tim Cook. Walau bagaimanapun, watak Williams disahkan oleh kata-kata beberapa pekerja Apple, yang mengatakan bahawa walaupun kedudukannya yang tinggi (dan pastinya gaji yang berpatutan), Williams terus memandu Toyota yang rosak dengan pintu pecah di tempat duduk penumpang, tetapi mereka menekankan bahawa dia seorang yang langsung dan berhemah serta mentor yang baik, yang boleh menyelesaikan masalah dengan pekerja dengan mudah dengan menunjukkan kepada mereka perkara dan cara melakukan sesuatu secara berbeza.

Di North Carolina State University, Williams mengambil jurusan kejuruteraan mekanikal dan memperoleh pengalaman penting dalam Program Latihan Kepimpinan Kreatif di Greensboro. Sepanjang minggu itu, dia meneroka kekuatan, kelemahan dan interaksinya dengan orang lain, dan program itu meninggalkan kesan kepadanya sehingga dia kini menghantar pengurus pertengahan dari Apple ke kursus sedemikian. Selepas pengajiannya, Williams mula bekerja di IBM dan memperoleh MBA dalam program malam di Universiti Duke yang terkenal, jalan yang sama juga diambil oleh Tim Cook. Bagaimanapun, dua eksekutif kanan Apple itu tidak bertemu semasa pengajian mereka. Pada tahun 1998, Williams datang ke Apple sebagai ketua pembekalan seluruh dunia.

"Apa yang anda lihat adalah apa yang anda dapat, Jeff" kata Gerald Hawkins, rakan Williams dan bekas jurulatih. "Dan jika dia berkata dia akan melakukan sesuatu, dia akan melakukannya."

Sepanjang kerjayanya selama 14 tahun di Cupertino, Williams telah melakukan banyak perkara untuk Apple. Bagaimanapun, semuanya berlaku di sebalik pintu tertutup, dalam diam, di sisi media. Selalunya ini adalah pelbagai mesyuarat perniagaan di mana tawaran yang menguntungkan telah dirundingkan, yang sudah tentu tiada siapa yang memberitahu orang ramai. Sebagai contoh, Williams memainkan peranan penting dalam perjanjian dengan Hynix, yang membekalkan Apple dengan memori kilat yang membantu memperkenalkan nano, untuk lebih daripada satu bilion dolar. Menurut Steve Doyle, bekas pekerja Apple yang bekerja dengan Williams, COO semasa syarikat itu juga memainkan peranan penting dalam memudahkan proses penghantaran, yang membolehkan keadaan semasa jualan produk, di mana pengguna memesan iPod dalam talian, mempunyai sesuatu yang terukir padanya, dan semasa mereka mempunyai peranti di atas meja dalam masa tiga hari bekerja.

Ini adalah perkara yang Tim Cook cemerlang, dan Jeff Williams jelas mengikutinya.

Sumber: Fortune.cnn.com
.