Daniel Hruska Latihan dalaman dan program latihan syarikat bukanlah sesuatu yang baru. Apple pergi lebih jauh dan memutuskan untuk memulakannya sendiri universiti. Sejak 2008, pekerja Apple telah dapat menghadiri kursus untuk menerangkan secara terperinci dan membantu mereka mengamalkan nilai syarikat, serta berkongsi pengalaman yang diperoleh selama beberapa dekad dalam bidang IT.
Semua kelas diajar di kampus Apple di bahagian yang dipanggil Pusat Bandar, yang - seperti biasa - direka dengan teliti. Bilik-bilik mempunyai pelan lantai trapezoid dan pencahayaan yang sangat baik. Tempat duduk di barisan belakang berada di atas paras yang sebelumnya supaya semua orang dapat melihat pembesar suara. Luar biasa, pelajaran juga diadakan di China, di mana beberapa pensyarah terpaksa terbang.
Halaman dalaman universiti boleh diakses oleh pekerja yang menghadiri kursus atau mendaftar dalam program ini. Mereka memilih kursus yang berkaitan dengan jawatan mereka. Dalam satu, sebagai contoh, mereka belajar cara menyepadukan sumber yang diperoleh dengan lancar melalui pemerolehan ke dalam Apple, sama ada mereka individu berbakat atau sumber yang berbeza sifatnya. Mana tahu, mungkin kursus yang disesuaikan untuk pekerja telah dibuat Beats.
Tiada satu pun kursus yang diwajibkan, namun tidak perlu risau tentang minat yang sedikit daripada kakitangan. Beberapa orang akan terlepas peluang untuk mengetahui tentang sejarah syarikat, pertumbuhan dan kejatuhannya. Keputusan penting yang perlu dibuat semasa kursusnya juga diajar secara terperinci. Salah satunya ialah mencipta versi iTunes untuk Windows. Jobs membenci idea iPod yang disambungkan ke komputer Windows. Tetapi dia akhirnya mengalah, yang meningkatkan jualan iPod dan kandungan iTunes Store dan membantu meletakkan asas bagi ekosistem peranti dan perkhidmatan yang teguh yang kemudiannya akan diikuti oleh iPhone dan iPad.
mendengar cara menyampaikan fikiran anda dengan lebih lanjut. Ia adalah satu perkara untuk mencipta produk intuitif, tetapi terdapat banyak kerja keras di belakangnya sebelum anda sampai ke sana. Banyak idea telah hilang hanya kerana orang yang berkenaan tidak dapat menerangkannya dengan cukup jelas kepada orang lain. Anda perlu menyatakan diri anda semudah mungkin, tetapi pada masa yang sama anda tidak boleh meninggalkan sebarang maklumat. Randy Nelson Pixar, yang mengajar kursus ini, menunjukkan prinsip ini dengan lukisan Pablo Picasso.
Dalam gambar di atas anda boleh melihat empat tafsiran berbeza lembu jantan. Pada yang pertama, terdapat butiran seperti bulu atau otot, pada imej lain sudah ada butiran, sehingga lembu jantan pada yang terakhir hanya terdiri daripada beberapa baris. Perkara yang penting ialah walaupun beberapa baris ini boleh mewakili lembu jantan dengan cara yang sama seperti lukisan pertama. Sekarang lihat imej yang terdiri daripada empat generasi tetikus Apple. Adakah anda melihat analoginya? "Anda perlu melaluinya beberapa kali supaya anda juga boleh menyampaikan maklumat dengan cara ini," jelas salah seorang pekerja, yang ingin kekal tanpa nama.
Sebagai contoh lain, Nelson sesekali menyebut alat kawalan jauh Google TV. Pengawal ini mempunyai 78 butang yang hebat. Kemudian Nelson menunjukkan foto alat kawalan jauh Apple TV, sekeping aluminium nipis dengan tiga butang yang diperlukan untuk mengendalikannya—satu untuk pemilihan, satu untuk main semula dan satu untuk navigasi menu. Tepat sedikit ini sudah cukup untuk melakukan apa yang persaingan dengan 78 butang. Jurutera dan pereka bentuk di Google masing-masing berjaya, dan semua orang gembira. Walau bagaimanapun, jurutera di Apple berdebat (berkomunikasi) antara satu sama lain sehingga mereka mencapai apa yang benar-benar diperlukan. Dan inilah yang menjadikan Apple Apple.
Tidak banyak maklumat langsung mengenai universiti. Malah dalam biografi Walter Isaacason, universiti itu sendiri hanya disebut secara ringkas. Sudah tentu, pekerja tidak boleh bercakap tentang syarikat itu, tentang kerja dalamannya. Kursus di universiti tidak terkecuali. Dan tidak hairanlah, kerana pengetahuan adalah perkara yang paling berharga dalam sesebuah syarikat, dan ini bukan sahaja terpakai kepada Apple. Kepada masing-masing sendiri tahu bagaimana pengawal.
Maklumat yang dinyatakan di atas datang daripada seramai tiga orang pekerja. Menurut mereka, keseluruhan program itu adalah penjelmaan Apple seperti yang kita tahu sekarang pada masa kini. Seperti produk Apple, "kurikulum" dirancang dengan teliti dan kemudian dibentangkan dengan tepat. "Malah kertas tandas di dalam tandas sangat bagus," tambah seorang pekerja.
