Mendapat iMac 5K dengan skrin rosak? Apple kini akan menawarkan anda pembaikan percuma atau model yang lebih baharu dengan harga diskaun

Apple telah memaklumkan kepada pekerja kedainya dan pembekal perkhidmatan yang diberi kuasa bahawa terdapat kekurangan paparan yang teruk untuk iMac 27 dan 2014 2015″. Jika terdapat pengguna pada masa hadapan yang akan memerlukan perkhidmatan, Apple akan menawarkan mereka dua pilihan, iaitu yang berikut menyelesaikan situasi semasa. Kedua-duanya agak menguntungkan pelanggan.

Jika anda mempunyai iMac 2014″ 2015K Lewat 27 atau Pertengahan 5 yang mengalami isu paparan, meja perkhidmatan akan mempunyai berita baik dan berita buruk untuk anda. Perkara buruknya ialah tiada paparan gantian dan ia tidak akan sampai sekurang-kurangnya pertengahan Disember. Berita baiknya ialah Apple berhasrat untuk memberi pampasan kepada pengguna yang terjejas kerana kekurangan alat ganti. Oleh itu, mereka mempunyai pilihan dua pilihan tentang cara untuk meneruskan lebih jauh.

Mereka boleh sama ada menunggu pembaikan sehingga Disember dan seterusnya - dan tidak membayar sesen pun untuk itu, atau mereka boleh menukar iMac lama mereka dengan yang semasa (dalam konfigurasi yang setara) dengan diskaun bernilai $600. Dalam hal ini, Apple akan memberikan diskaun sebagai pertukaran untuk model lama. Dalam mesej dalaman yang sampai ke tangan pelayan asing Macrumors ada tertulis bahawa iMac yang diganti dengan cara ini akan menjadi stok daripada apa yang dipanggil Unit Penggantian Pelanggan. Ia boleh mengandungi kedua-dua mesin baharu (tidak digunakan) dan diperbaharui secara rasmi.

Parameter lain untuk mendapatkan faedah yang disebutkan di atas ialah iMac yang rosak mestilah tidak berada di bawah jaminan. Setelah peranti berada di bawah jaminan (atau Apple Care), pembaikan standard akan berlaku. Sudah tentu, ia mestilah kegagalan secara tiba-tiba, sekiranya berlaku kerosakan sendiri/disasarkan pada peranti, tindakan perkhidmatan yang disebutkan di atas tidak boleh dituntut. Jika anda mempunyai masalah yang sama dengan iMac 2014 dan 2015 anda, sila hubungi sokongan/perkhidmatan rasmi untuk mendapatkan maklumat lanjut.