Tutup iklan

Apabila Steve Jobs secara rasmi mengosongkan jawatan Ketua Pegawai Eksekutif Apple pada Ogos 2011, kebanyakan orang tertanya-tanya apa yang akan berlaku seterusnya untuk syarikat itu. Semasa beberapa cuti perubatan jangka panjang dalam dua tahun sebelumnya, Jobs sentiasa diwakili oleh ketua pegawai operasi ketika itu Tim Cook. Sudah jelas siapa yang paling dipercayai oleh Steve dalam syarikat itu pada bulan-bulan terakhirnya. Tim Cook telah dinamakan sebagai CEO baru Apple pada 24 Ogos 2011.

Artikel yang sangat menarik tentang perkembangan dalam syarikat paling berharga di dunia selepas ketibaan bos baru disediakan oleh Adam Lashinsky, menulis untuk CNN. Dia menerangkan perbezaan dalam tindakan Jobs dan Cook, dan walaupun dia mencari perbezaan di tempat yang tidak jelas sama sekali, dia masih membuat beberapa pemerhatian yang menarik.

Hubungan dengan pelabur

Pada Februari tahun ini, lawatan tahunan pelabur utama telah diadakan di ibu pejabat Apple di Cupertino. Steve Jobs tidak pernah menghadiri lawatan ini, nampaknya kerana dia mempunyai hubungan yang sangat dingin dengan pelabur secara umum. Mungkin kerana pelabur yang memberi tekanan kepada lembaga pengarah yang mengatur pemergian Jobs daripada Apple pada tahun 1985. Oleh itu, rundingan yang disebutkan kebanyakannya diketuai oleh pengarah kewangan Peter Oppenheimer. Kali ini, bagaimanapun, sesuatu yang luar biasa berlaku. Buat pertama kali dalam beberapa tahun, Tim Cook juga tiba di mesyuarat ini. Sebagai pengarah urusan, beliau menawarkan jawapan kepada sebarang soalan pelabur. Apabila dia menjawab, dia bercakap dengan tenang dan yakin, seperti orang yang tahu betul apa yang dia lakukan dan katakan. Mereka yang melabur wang mereka dalam Apple mempunyai Ketua Pegawai Eksekutif sendiri untuk kali pertama, dan menurut beberapa orang, dia menanamkan keyakinan kepada mereka. Cook juga menunjukkan sikap positif terhadap pemegang saham dengan meluluskan pembayaran dividen. Satu langkah yang ditolak oleh Jobs pada masa itu.

Membandingkan CEO

Salah satu usaha utama Steve Jobs adalah untuk tidak membenarkan syarikatnya menjadi raksasa tanpa bentuk yang penuh dengan birokrasi, dialihkan daripada penciptaan produk dan fokus pada kewangan. Jadi dia cuba membina Apple pada model syarikat yang lebih kecil, yang bermaksud lebih sedikit bahagian, kumpulan dan jabatan - sebaliknya meletakkan penekanan utama pada penciptaan produk. Strategi ini menyelamatkan Apple pada tahun 1997. Hari ini, bagaimanapun, syarikat ini sudah pun menjadi syarikat paling berharga di dunia dengan berpuluh ribu pekerja. Jadi Tim Cook cuba menyempurnakan organisasi dan kecekapan syarikat, yang kadangkala bermakna membuat keputusan berbeza daripada apa yang Jobs mungkin lakukan. Konflik inilah yang terus berlaku di media, di mana setiap penulis cuba meneka 'bagaimana Steve mahukannya' dan menilai tindakan Cook sewajarnya. Walau bagaimanapun, hakikatnya ialah salah satu hasrat terakhir Steve Jobs ialah pihak pengurusan syarikat itu tidak seharusnya memutuskan perkara yang mungkin dia mahukan, tetapi melakukan yang terbaik untuk Apple. Selain itu, keupayaan luar biasa Cook sebagai COO untuk membina proses pengedaran produk yang sangat berfungsi juga telah banyak menyumbang kepada nilai syarikat hari ini.

Siapa Tim Cook?

Cook menyertai Apple 14 tahun lalu sebagai pengarah operasi dan pengedaran, jadi dia tahu syarikat itu dari dalam ke luar — dan dalam beberapa cara lebih baik daripada Jobs. Kemahiran perundingannya membolehkan Apple membina rangkaian kilang kontrak yang sangat cekap di seluruh dunia yang menghasilkan produk Apple. Sejak beliau menjawat jawatan pengarah eksekutif Apple, beliau sentiasa berada di bawah pengawasan pekerja dan peminat syarikat ini, serta penentang dalam pasaran. Bagaimanapun, dia belum lagi menggembirakan pertandingan, kerana dia telah menunjukkan dirinya sebagai seorang pemimpin yang yakin dan kuat, tetapi lebih tenang. Saham meningkat dengan cepat selepas ketibaannya, tetapi ini juga mungkin disebabkan pertindihan masa ketibaannya dengan keluaran iPhone 4S dan kemudiannya dengan musim Krismas, yang merupakan yang terbaik untuk Apple setiap tahun. Jadi kita perlu menunggu beberapa tahun lagi untuk perbandingan yang lebih tepat tentang keupayaan Tim untuk memimpin Apple sebagai perintis dalam teknologi dan reka bentuk. Syarikat Cupertino kini mempunyai momentum yang luar biasa dan masih 'menunggang' produk dari era Jobs.
Pekerja menggambarkan Cook sebagai bos yang lebih baik, tetapi mereka hormati. Sebaliknya, artikel Lashinsky juga menyebut kes kelonggaran pekerja yang lebih besar, yang boleh membahayakan. Tetapi ini adalah maklumat yang kebanyakannya daripada bekas pekerja yang tidak tahu lagi keadaan semasa.

Apa yang penting?

Walaupun kami ingin membandingkan perubahan yang berterusan di Apple berdasarkan terutamanya pada tekaan dan maklumat gaya bercakap satu pekerja, kami benar-benar tidak tahu apa yang sedang berubah dalam Apple. Untuk bersikap adil, saya bersetuju dengan John Gruber dari Daringfireball.com, yang mengatakan bahawa lebih kurang tiada apa yang berubah di sana. Orang ramai terus mengusahakan produk yang sedang berjalan, mereka akan terus mencuba untuk menjadi yang pertama dalam segala-galanya dan berinovasi dengan cara yang tidak boleh dilakukan oleh orang lain di dunia. Cook mungkin mengubah organisasi syarikat dan hubungan CEO dengan pekerja, tetapi dia akan berpegang teguh pada kualiti syarikat yang Jobs berikan kepadanya. Mungkin kita akan mengetahui lebih lanjut pada akhir tahun ini, seperti yang dijanjikan oleh Cook pada bulan Mac selepas pengenalan iPad baharu yang perlu kita nantikan tahun ini.

Jadi mungkin kita tidak sepatutnya bertanya sama ada Tim Cook boleh menggantikan Steve Jobs. Mungkin kita lebih baik berharap bahawa dia akan mengekalkan kreativiti dan kelebihan teknologi Apple dan akan melakukan segala-galanya mengikut hati nurani dan hati nuraninya. Lagipun, Steve sendiri yang memilihnya.

Pengarang Jan Dvorsky

Sumber: CNN.com, 9to5Mac.comdaringfireball.net

Ulasan:

Lembah Silikon:
'Silicon Valley' ialah kawasan paling selatan di pantai San Francisco, Amerika Syarikat. Nama itu berasal dari tahun 1971, apabila majalah Amerika Electronic News mula menerbitkan ruangan mingguan "Silicon Valley USA" oleh Don Hoefler mengenai kepekatan besar mikrocip silikon dan syarikat komputer. Silicon Valley sendiri terdiri daripada 19 ibu pejabat syarikat seperti Apple, Google, Cisco, Facebook, HP, Intel, Oracle dan lain-lain.

.