Adam Kos Kami baru-baru ini membawakan anda artikel tentang Jablíčkář tentang cara membantu Apple meningkatkan perkhidmatannya. Semasa menulisnya, saya meneliti pilihan peranti dan dengan tepat di mana dan bagaimana Apple pergi untuk menunjukkan beberapa masalah, ralat dan ketidaksempurnaan. Jika anda tertanya-tanya sama ada ia berfungsi, anda mungkin terkejut. Ia benar-benar berkesan.
Saya telah tinggal di alamat semasa saya selama lebih sepuluh tahun, dan saya tidak pernah perasan bahawa kami mempunyai restoran U Semaforu berhampiran. Bukan sahaja tiada lampu isyarat, malah seingat saya ada kedai seal dan bearing. Yang sangat jauh dari restoran. Pada tahun 2007, jambatan kaki lama telah dirobohkan dan digantikan dengan jambatan biasa untuk kereta juga, yang menghala ke atas landasan kereta api. Tetapi Peta Apple agak tertidur, walaupun ia tidak wujud pada masa itu. Peta Google dan Mapy.cz tidak pernah menunjukkan restoran itu.
Menurut arahan asal dalam artikel itu, saya melaporkan ralat kepada Apple. Saya menyatakan bahawa restoran itu ditutup untuk masa yang lama, dan walaupun saya tidak tahu proses meluluskan, menambah dan mengalih keluar maklumat daripada Peta Apple, sebenarnya hanya mengambil masa dua hari untuk saya mendapat maklum balas daripada Apple. Bukan melalui e-mel, tetapi melalui pemberitahuan terus daripada aplikasi Peta. Dia memaklumkan tentang fakta bahawa tempat "U Semaforu" telah dialih keluar. Selepas mengklik padanya dalam iPhone, aplikasi itu dilancarkan, yang juga mengandungi maklumat ini. Begitu juga, pada Mac saya, sebaik sahaja saya membuka Peta, saya dimaklumkan tentang langkah ini oleh Apple.
boleh jadi menarik minat anda
Anda akan membantu orang lain
Ia mungkin kelihatan seperti perkara kecil yang tidak penting, tetapi perkara kecil inilah yang menjadikan keseluruhan dan keseluruhan pengalaman pengguna. Pertimbangkan bahawa selepas seharian mendaki atau berbasikal anda ingin melawat restoran untuk menambah tenaga anda, dan anda memasukkan yang paling dekat dalam peta apabila anda ingin menavigasi ke tempat itu di bandar yang tidak diketahui dengan aplikasi. Kemudian apabila anda tiba, daripada mengunyah stik, anda akan mengunyah cincin-o getah, dan anda pasti tidak mahu itu.
Jadi melaporkan ralat kepada Apple dalam tajuk dan sistemnya masuk akal dan ia boleh dilihat bahawa ia tidak akan didengari. Mungkin keadaan akan berbeza jika, sebagai contoh, anda hanya mahu mengubah suai atau menambah beberapa maklumat, tetapi dalam kes ini keputusannya sebenarnya jelas.
Nah, saya mempunyai pengalaman yang bertentangan. Jalan berhampiran rumah saya mempunyai nama yang salah dalam Peta Apple. Saya melaporkannya lebih setahun yang lalu, dan beberapa bulan yang lalu saya menyedari bahawa mesej saya tidak lagi berada dalam tab "masalah pelaporan". Saya fikir mereka mungkin telah membetulkannya, tetapi mereka tidak. Jadi saya melaporkannya semula, kali ini saya juga mengambil gambar papan tanda tersebut dan melampirkan pautan ke Google dan Peta Czech. Saya juga perasan bahawa terdapat satu lagi jalan yang sama persis di Republik Czech di bandar lain, tetapi ia dinamakan dengan betul pada Peta Apple. Saya tidak tahu apa yang menyebabkan mereka begitu lama, saya akan mengatakan bahawa terdapat lebih daripada cukup bukti di internet bahawa jalan itu dinamakan secara tidak betul.
Saya mempunyai pengalaman yang sama. 2 tahun yang lalu mereka menghantar blok terakhir berhampiran bangunan pangsapuri - sehingga hari ini alamat tidak disenaraikan di kedua-dua Peta Apple dan Google walaupun saya melaporkannya kepada mereka - mereka hanya mengabaikannya sama sekali (saya melaporkannya dua kali).
Cuba tambahkan bandar Riga, yang merupakan ibu negara Latvia, dalam apl Jam/Waktu Dunia, iOS akan menunjukkan kepada anda bahawa ia terletak di negara jiran Lithuania, dan sebaliknya, jika anda memasuki bandar Vilnius (ibu kota Lithuania ), iOS akan menunjukkan bahawa ia berada di Latvia . Ia telah menjadi seperti ini selama kira-kira 5 tahun sejak saya mengetahui mengenainya dan kami telah memaklumkan Apple mengenainya dalam pelbagai cara, tetapi tidak berjaya. Ia mungkin hanya masalah dengan terjemahan iOS dalam bahasa Slovak, tetapi menarik juga.
Saya tidak kerap mengundi POI ke dalam Peta Apple. Saya memasukkan data yang saya tahu dan dalam seminggu saya menerima pemberitahuan bahawa ia telah ditambahkan pada peta. Dan mereka bukan sahaja menambah pada peta tetapi juga pautan kepada perkhidmatan seperti TripAdvisor dan seumpamanya. Jadi, secara lalai, Apple tidak akan memuat turun data daripada perkhidmatan lain sehingga anda melaporkan lokasi anda.
Jika "pemilik" lokasi yang diberikan mempunyai perkhidmatan seperti TripAdvisor, dsb., Apple tidak akan menyambungkannya.