Tutup iklan

Ia sepatutnya menjadi PR yang hebat untuk Apple, U2 dan iTunes. Apple menawarkan semua pengguna iTunes ke muat turun percuma album U2 yang belum dikeluarkan Songs of Innocence. Berita baik untuk peminat kumpulan ini pastinya, tetapi bukan untuk orang lain yang U2 bukan secawan teh mereka.

Apple melabur lebih 100 juta dolar dalam kempen mempromosikan Songs of Innocence, sebahagian daripadanya pergi terus ke kocek U2, memberi pampasan kepada mereka untuk kehilangan keuntungan daripada jualan. Lagipun, dua juta orang memuat turun album itu hanya dalam beberapa hari pertama. Tetapi berapa ramai daripada mereka yang mendapat album pada telefon mereka tanpa memintanya? Apple membuat satu kesilapan besar – bukannya menjadikan album percuma untuk dimuat turun, ia menambahkannya secara automatik pada setiap akaun seperti yang dibeli.

Di situlah letak batu penghalang bagi keseluruhan keadaan, dinamakan dengan tepat U2gate. Peranti iOS boleh memuat turun kandungan yang dibeli secara automatik daripada iTunes jika ciri ini dihidupkan oleh pengguna. Akibatnya, pengguna ini mempunyai album U2 yang dimuat turun ke dalam diskografi mereka tanpa soal, tanpa mengira cita rasa muzik mereka, seolah-olah Apple menganggap bahawa semua orang mesti menyukai U2.

Malah, kebanyakan generasi muda tidak mengenali U2. Lagipun, terdapat laman web khusus untuk tweet pengguna yang marah yang telah menemui kumpulan yang tidak diketahui dalam senarai main muzik mereka dan tertanya-tanya siapa u2. Band ini juga nampaknya mempunyai sejumlah besar anti-peminat. Bagi mereka, kemasukan paksa Songs of Innocence pasti terasa seperti provokasi kuat daripada Apple.

Masalah lain ialah album tidak boleh dipadamkan dengan cara yang jelas. Untuk melakukan ini, anda perlu menyambungkan iPhone, iPad atau iPod touch anda ke iTunes dan nyahtanda album dalam senarai muzik yang harus disegerakkan dengan peranti. Sebagai alternatif, padamkan album terus dalam iOS satu lagu pada satu masa dengan meleret ke kiri pada setiap lagu. Walau bagaimanapun, jika anda menghidupkan muat turun automatik lagu yang dibeli, ia mungkin berlaku bahawa album itu dimuat turun ke peranti anda sekali lagi. Ini akan memberi gambaran bahawa Apple tidak mahu anda memadamkan album itu sama sekali.

Nampaknya keadaan itu cukup memalukan untuk Apple bahawa ia menambah kepada sokongan dalam taliannya arahan, cara memadam Songs of Innocence daripada pustaka muzik anda dan daripada senarai muzik yang anda beli untuk menghalang U2 daripada memuat turun semula ke peranti anda. Apple juga mencipta halaman khas, di mana Songs of Innocence boleh dipadamkan sepenuhnya daripada iTunes dan membeli lagu dalam satu klik (ia boleh dimuat turun semula secara percuma kemudian, tetapi hanya sehingga 13 Oktober, selepas itu album akan dicaj). Di Cupertino, keputusan kempen mesti merobek rambut mereka.

Apple pasti tidak akan mengambil mudah escapade PR ini. Ia hampir kelihatan seperti setiap pelancaran iPhone disertai dengan beberapa urusan kecil. Ia adalah "Antennagate" pada iPhone 4, "Sirigate" pada iPhone 4S dan "Mapsgate" pada iPhone 5. Sekurang-kurangnya untuk 5s mereka mengelak "Fingergate" di Cupertino, Apple ID berfungsi dengan pasti untuk kebanyakan orang untungnya.

.