Honza Dvorsky Agensi statistik ChangeWave menerbitkan satu lagi dalam satu siri tinjauan mengenai topik kepuasan pengguna dengan peranti mudah alih. Kali ini dia fokus pada tablet. Seperti yang telah kami sebutkan dalam artikel sebelum ini, Apple Inc. telah menjadi pengguna telefon pintar yang paling berpuas hati dalam citarasa selama beberapa tahun. Walaupun dalam tablet dengan iPad mereka (kini dijual dalam generasi ke-2 dan ke-3), mereka tidak ketinggalan. Mereka juga mempunyai lebih ramai pelanggan yang berpuas hati daripada dalam kes telefon pintar.
…Pelanggan semasa… Dalam graf pertama, kami melihat bahawa apabila ditanya "sejauh manakah anda berpuas hati dengan tablet anda", 81% pengguna iPad baharu menjawab "sangat berpuas hati" dan sepuluh peratus kurang pengguna iPad 2 yang lebih lama. Keputusan yang hebat ini ialah dipertingkatkan dengan fakta bahawa iPad 2 dikeluarkan lebih setahun yang lalu. Walaupun begitu, ia adalah tablet yang lebih popular daripada Kindle Fire Amazon yang agak baharu atau mana-mana Samsung Galaxy Tab, yang mana lebih separuh daripada pengguna tidak "sangat berpuas hati".
…Pelanggan masa depan… Lebih drastik lagi, iPad menunjukkan penguasaannya dalam pasaran pelanggan masa depan. Daripada semua orang yang ditinjau yang mendedahkan bahawa mereka merancang untuk membeli tablet dalam tiga bulan akan datang, 73% sepenuhnya mahu mendapatkan iPad. Hanya 8% daripada kumpulan ini mahukan Kindle Fire, dan hanya 6% merancang untuk membeli Samsung Galaxy Tab. Angka-angka ini luar biasa memandangkan kepopularan tablet baru-baru ini Api Kindle Amazon.
Jadi masa depan, sekurang-kurangnya untuk 12-18 bulan akan datang, dijamin untuk Apple dalam pasaran tablet. Walaupun fakta bahawa iPad telah dijual selama lebih dua tahun dan semakin meningkat setiap tablet yang bersaing dipanggil "pembunuh iPad" pada masa dikeluarkan, jadi setakat ini ia hanyalah perkataan. Dan mengikut nombor yang dinyatakan di sini, tiada perubahan yang berlaku dalam masa terdekat.
Adakah data hanya dari AS atau dari seluruh dunia?