Tutup iklan

Dunia epal mempunyai kes baharu. Forum Internet penuh dengan perbincangan tentang apa yang dipanggil "Ralat 53", masalah yang boleh menjadikan iPhone menjadi sekeping besi yang hampir tidak berguna. Apa yang anda perlu lakukan ialah menukar bahagian tersebut dengan yang tidak dibenarkan dan iPhone akan berhenti berfungsi. Beratus-ratus pengguna sudah menyelesaikan masalah ini.

Isu yang tidak menyenangkan dalam bentuk Ralat 53 berlaku apabila iPhone dibaiki oleh pihak ketiga, iaitu oleh syarikat atau individu yang tidak layak secara rasmi oleh Apple untuk pembaikan serupa. Segala-galanya berkaitan dengan apa yang dipanggil Butang Utama, di mana Touch ID terletak (dalam semua iPhone daripada model 5S)

Jika pengguna mempercayakan iPhonenya kepada perkhidmatan yang tidak dibenarkan dan ingin menggantikan Butang Utama selepas itu, ia mungkin berlaku apabila dia mengangkat telefon dan menghidupkannya, ia akan menjadi tidak dapat digunakan. Jika iOS 9 terkini dipasang pada iPhone, telefon akan mengenali bahawa komponen yang tidak dibenarkan dipasang di dalamnya, iaitu ID Sentuh yang lain, dan akan melaporkan Ralat 53.

Ralat 53 dalam kes ini bermaksud ketidakupayaan untuk menggunakan iPhone, termasuk kehilangan semua data yang disimpan. Menurut pakar teknologi, Apple menyedari masalah ini tetapi tidak memberi amaran kepada pengguna.

“Kami memandang serius keselamatan semua pengguna dan Ralat 53 hanyalah hasil daripada cara kami melindungi pelanggan kami. iOS menyemak bahawa penderia Touch ID pada iPhone dan iPad berfungsi dengan baik dengan komponen lain. Jika ia menemui ketidakpadanan, Touch ID (termasuk penggunaan Apple Pay) akan dilumpuhkan. Keadaan keselamatan ini adalah perlu untuk melindungi peranti pengguna dan dengan itu menghalang pemasangan sensor penipuan. Jika pelanggan menghadapi isu Ralat 53, kami mengesyorkan agar mereka menghubungi Sokongan Apple,” dia menerangkan untuk iMore Jurucakap Apple.

Jurugambar bebas Antonio Olmos, sebagai contoh, mengalami masalah yang tidak menyenangkan secara langsung. “September lalu saya berada di Balkan untuk krisis pelarian dan saya secara tidak sengaja menjatuhkan telefon saya. Saya sangat memerlukan pembaikan untuk paparan dan Butang Utama saya, tetapi tidak ada Kedai Apple di Macedonia, jadi saya meletakkan telefon itu di tangan orang ramai di kedai tempatan yang pakar dalam pembaikan.

"Mereka membetulkannya untuk saya dan semuanya berfungsi dengan sempurna, " ingat Olmos, sambil menambah bahawa dia segera mengemas kini apabila diberitahu melalui pemberitahuan bahawa iOS 9 baharu tersedia. Tetapi pagi itu, iPhonenya melaporkan Ralat 53 dan menjadi tidak boleh digunakan.

Selepas melawat Apple Store di London, dia diberitahu oleh kakitangan bahawa iPhonenya telah rosak tidak dapat dipulihkan dan hanya "tidak berguna". Olmos sendiri menyatakan bahawa ini adalah masalah yang harus didedahkan secara rasmi oleh syarikat dan memberi amaran kepada semua pengguna.

Di samping itu, Olmos jauh daripada satu-satunya pengguna yang menghadapi masalah dengan penggantian di perkhidmatan yang tidak dibenarkan. Terdapat siaran daripada beratus-ratus pemilik yang telah menemui Ralat 53 di forum internet. Kini terpulang kepada Apple untuk mengambil pendirian mengenai keseluruhan perkara dalam beberapa cara, dan mungkin sekurang-kurangnya mula menyebarkan kesedaran supaya orang ramai tidak menukar Touch ID mereka pada perkhidmatan yang tidak dibenarkan.

Walau bagaimanapun, mungkin lebih logik jika, daripada menyahaktifkan keseluruhan telefon selepas penggantian butang Laman Utama dengan Touch ID, hanya Touch ID itu sendiri dan, sebagai contoh, Apple Pay yang berkaitan, dimatikan. Oleh itu, iPhone boleh terus berfungsi, tetapi ia tidak lagi boleh menggunakan pembaca cap jari atas sebab keselamatan. Pelanggan tidak selalu berdekatan dengan pusat servis yang sah, seperti jurugambar yang disebutkan di atas, jadi jika dia ingin membaiki iPhone dengan cepat, dia perlu mengucapkan terima kasih kepada pihak ketiga juga.

Sumber: Guardian, iMore
foto: iFixit
.