Tutup iklan

Semalam, kami menulis tentang fakta bahawa pada hujung minggu Apple memutuskan untuk melancarkan kempen perkhidmatan baharu, di mana ia akan menawarkan pengguna pembaikan percuma papan kekunci mereka yang rosak dalam MacBook mereka. Dalam kenyataan akhbar rasmi, Apple adalah agak khusus, walaupun terdapat banyak soalan dan kekaburan tentang bagaimana acara ini sebenarnya berfungsi dalam amalan. Editor Macrumors telah mengumpulkan semua maklumat yang berpotensi penting yang perlu anda ketahui tentang acara ini.

Jika anda mendengar tentang acara ini buat kali pertama, saya syorkan membaca artikel pratonton di atas. Di bawah anda boleh membaca maklumat tambahan dalam mata, yang mungkin tidak jelas sepenuhnya pada pandangan pertama. Sumbernya mestilah dokumen dalaman rasmi Apple dan penyata daripada wakil syarikat.

  • Menurut dokumen dalaman dari Jumaat minggu lalu, Apple juga akan membaiki papan kekunci yang cuba dibaiki oleh pemilik dan entah bagaimana merosakkannya. Perkara yang sama juga berlaku untuk kerosakan pada bahagian atas casis (dalam kes ini mungkin pelbagai calar, dsb.)
  • Jika MacBook anda telah tertumpah dengan sejenis cecair, jangan mengharapkan penggantian percuma
  • Semua mereka yang mendaftarkan kunci yang tidak berfungsi/terperangkap berhak mendapat penggantian atau pembaikan
  • Alat ganti yang berasingan sepatutnya tidak tersedia untuk papan kekunci Czech, dan dalam kes ini penggantian lengkap keseluruhan bahagian harus berlaku
  • Jika menaip pada papan kekunci menyebabkan sebarang tingkah laku yang tidak dijangka dan peranti telah pun mempunyai satu perkhidmatan pembaikan, pemilik berhak mendapat penggantian lengkap keseluruhan bahagian
  • Masa perkhidmatan adalah 5-7 hari bekerja. Bersedia untuk tidak melihat MacBook anda buat seketika. Walau bagaimanapun, masa ini mungkin dilanjutkan kerana bilangan orang yang berminat dalam pembaikan ini meningkat
  • Kata-kata dalam dokumen rasmi menunjukkan bahawa MacBook tertentu boleh diservis berulang kali
  • Apple menawarkan bayaran balik untuk pembetulan rasmi sebelum ini untuk isu ini. Permintaan dikendalikan terus melalui sokongan pelanggan Apple (telefon/e-mel/sembang dalam talian)
  • Tidak jelas sama ada papan kekunci yang diganti diubah suai dalam apa jua cara untuk menjadikannya lebih tahan terhadap habuk dan kotoran
  • Jika anda mendapat pembaikan MacBook Pro 2016, anda akan mendapat papan kekunci baharu daripada model 2017+, yang sedikit berbeza dalam tanda pada beberapa aksara
  • Papan kekunci dalam model dari 2017 sepatutnya berbeza sedikit daripada tahun sebelumnya. Bagaimanapun, ia tidak disahkan secara rasmi

Bagaimana dengan MacBook anda? Adakah anda menghadapi masalah dengan papan kekunci anda dan adakah anda mempertimbangkan operasi perkhidmatan ini, atau adakah anda mengelakkan kesulitan ini buat masa ini?

Sumber: Macrumors

.