Tutup iklan

Pernahkah anda masuk ke kedai yang terdapat lebih ramai pekerja daripada pelanggan? Saya syorkan melawati Apple Store - rangkaian kedai genius yang akan menawarkan pelanggan pengalaman yang tidak dapat dia peroleh di tempat lain dalam kebanyakan kes.

Semasa saya merancang percutian musim panas ini, saya tidak dapat memilih tarikh yang lebih baik untuk pergi ke Paris. Apple akan mula menjual iPhone 5 baharu pada 21 September, iaitu ketika saya ingin melawat ibu negara Perancis itu. Itulah sebabnya saya serta-merta memasukkan lawatan ke Apple Store tempatan dalam program saya, walaupun saya telah merancang untuk melihat ke sana walaupun tidak ada iPhone 5. Walau bagaimanapun, telefon Apple baharu adalah motivasi yang ketara.

Saya tidak pernah pergi ke Apple Store rasmi sebelum ini, saya hanya tahu rangkaian kedai yang terkenal dari gambar, dan walaupun penjual APR Czech cuba meniru Apple Store dengan sangat setia, saya kini boleh mengatakan dengan hati yang tenang bahawa Apple Store dan Penjual Semula Premium Apple tidak sama.

Destinasi pertama saya ialah Apple Store di Louvre, muzium terkenal dengan piramid kaca ikonik. Terdapat pusat membeli-belah di bawahnya Carrousel du Louvre, di mana, antara lain, anda juga akan menemui kedai dengan logo epal yang digigit. Di Apple Store sejurus selepas tiba di bawah tanah, terdapat barisan peminat yang masih sabar menunggu iPhone 5 mereka pada petang Sabtu Namun, kerana saya tidak bercadang untuk membeli telefon baru di Perancis (dan saya mungkin tidak akan dapat), saya menyelinap melalui pintu masuk lain di dalam dan pergi menyentuh peranti epal terbaru dengan tangannya sendiri.

Saya tidak begitu terkejut dengan kemunculan Apple Store. Penjual Semula Premium Apple membina kedai mereka hampir sama dengan Kedai Apple, jadi pada pandangan pertama di kedai sedemikian, anda biasanya tidak dapat mengetahui sama ada ia adalah Kedai Apple, atau hanya APR, atau AAR (Penjual Semula Sah Apple). Walau bagaimanapun, yang terakhir kekurangan sesuatu.

Pada hari Sabtu, 22 September, bagaimanapun, tiada sesiapa di kedai yang lebih berminat dengan apa-apa selain iPhone 5. Kedua-dua meja, satu dengan iPhone 5s putih dalam dok Lightning sementara dan satu lagi dengan iPhone hitam, sentiasa dikerumuni oleh pelanggan yang ingin tahu yang , seperti saya, datang untuk melihat sama ada iPhone baharu itu benar-benar nipis, ringan dan kelihatan hebat seperti yang dikatakan oleh Phil Schiller dalam ucaptama.

Secara jujur ​​saya boleh mengatakan bahawa saya tidak menjangkakan perbezaan asas seperti itu. iPhone 4 saya kelihatan seperti mesin yang sama sekali berbeza berbanding dengan "lima", walaupun ia hampir sama dari segi rupa. Walaupun iPhone 5 adalah beberapa milimeter lebih panjang daripada pendahulunya, secara paradoks, ia jauh lebih ringan, sehingga nampaknya anda tidak boleh memegang peranti, yang diperbuat daripada aluminium dan kaca, di tangan anda. Sebagai tambahan kepada "besi" itu sendiri, kebanyakan mereka yang hadir meneroka fungsi baru dalam iPhone 5, itulah sebabnya semua orang menoleh ke meja apabila mereka cuba mengambil panorama (yang, dengan cara itu, sangat mudah dan juga kilat cepat) atau melihat peta baharu, terutamanya visualisasi Flyover.

Sebaliknya, saya juga perlu mengatakan bahawa tidak ada "kesan wow" yang besar apabila saya memegang iPhone 5 buat kali pertama. Terdapat sedikit kejutan, tetapi saya secara praktikal tahu perkara yang saya hadapi, dan saya amat berminat dengan cara reka bentuk peranti yang dikemas kini akan kelihatan dalam kehidupan sebenar dan betapa asas perbezaan dalam paparan baharu itu. Saya belajar dua perkara daripada ini - paparan memanjang benar-benar tidak akan menjadi masalah, dan walaupun (menghairankan bagi saya) goyah hitam yang elegan sekali lagi, saya kemungkinan besar akan menggunakan versi putih.

Jadi saya menikmati Apple Store itu sendiri lebih daripada iPhone 5 baharu. Terdapat satu perbezaan besar antara Apple Store dan Apple Premium Reseller – Genius Bar. Selepas pengalaman singkat saya, saya akan berani untuk mengatakan bahawa Genius Bar adalah perkara yang menjadikan Kedai Apple sebagai Kedai Apple, dan itulah yang menjadikan Kedai Apple begitu istimewa. Dan ia bukan sahaja tentang apa yang dipanggil Genius, tetapi tentang semua pekerja. Bukan kebetulan bahawa kira-kira setiap orang ketiga hingga keempat di kedai mempunyai baju-T biru dengan logo Apple dan tag di leher mereka. Ini adalah bagaimana pekerja Apple Store menggambarkan diri mereka, yang benar-benar diberkati dalam kedai yang agak kecil. Dan yang paling penting, mereka sentiasa menjaga anda. Pendek kata, ini adalah helah Apple.

Anda datang ke kedai, anda tidak mempunyai masa untuk melihat sekeliling dan sudah ada orang berdiri di sebelah anda bertanya bagaimana mereka boleh membantu anda. Perkhidmatan ini membantu, biasanya cepat dan cuba menyelesaikan setiap masalah. Ini membawa kita ke Genius Bar yang telah disebutkan. Apabila anda menghadapi masalah dengan peranti Apple, tiada apa yang lebih mudah daripada melawati Apple Store, meletakkan mesin di hadapan Genius yang dipanggil, dan dia mesti melakukannya. Tetapi kerana dia terlatih dengan sempurna, dia, atau sekurang-kurangnya salah seorang daripada rakan sekerjanya, tidak sepatutnya menghadapi sebarang masalah untuk menyelesaikan masalah. Sama ada perkakasan, perisian atau masalah yang sama sekali berbeza.

Di Louvre dan Opéra, di mana terletaknya Kedai Apple Paris kedua yang saya lawati, mereka mempunyai seluruh tingkat khusus untuk "sudut perkhidmatan" ini. Saya tidak dapat mencuba Genius secara peribadi (mungkin malangnya) kerana saya tidak mempunyai apa-apa untuk ditangani sekarang, tetapi saya sekurang-kurangnya mempunyai beberapa perkataan dengan salah seorang lelaki bertee biru selepas dia segera berlari terpulang kepada saya semasa saya melihat sekeliling kedai untuk seketika.

Satu lagi tarikan terkenal Apple Stores ialah reka bentuk kedai itu sendiri. Saya pada asalnya mengatakan bahawa saya tidak begitu terkejut dengan kemunculan dua Kedai Apple di Paris, tetapi terdapat elemen tertentu dalam setiap kedai yang membezakan kedai itu daripada yang lain. Di Louvre, ia adalah tangga kaca lingkaran yang membawa anda ke tingkat dua ke Genius, Apple Store berhampiran Opera terletak di dalam bangunan bersejarah dan bahagian dalamannya kelihatan seperti itu, termasuk laluan pejalan kaki atas yang turut menempatkan Genius. Di samping itu, Apple Store ini mempunyai satu lagi lantai bawah tanah, di mana anda boleh memilih daripada banyak aksesori di belakang peti besi gergasi. Semuanya mempunyai ruang sendiri di sini - aksesori, komputer dan peranti iOS, malah Genius - dan semuanya terasa seperti kompleks yang besar. Terlepas dari hakikat bahawa di mana-mana sentiasa penuh sesak. Sekurang-kurangnya pada hujung minggu apabila saya mendapat penghormatan juga.

Pendek kata, saya tidak sabar menunggu Apple Store datang kepada kami suatu hari nanti. Di satu pihak, saya menantikan di mana Apple akan mencari tempat untuk kedainya di Prague, kerana lokasi itu sendiri mungkin menarik, dan juga apabila Genius Bar tiba. Lagipun, sokongan rasmi daripada syarikat California masih berbeza di sini, tetapi dengan kedatangan Genius terlatih, semuanya pasti akan berubah menjadi lebih baik.

.