Tutup iklan

Apabila iPhone pertama muncul di Macworld pada tahun 2007, penonton berasa kagum dan bunyi "wow" kedengaran di seluruh bilik. Bab baharu telefon bimbit mula ditulis pada hari itu, dan revolusi yang berlaku pada hari itu mengubah wajah pasaran mudah alih selama-lamanya. Tetapi sehingga itu, iPhone telah melalui laluan yang berduri dan kami ingin berkongsi cerita ini dengan anda.

Semuanya bermula pada tahun 2002, sejurus selepas pelancaran iPod pertama. Pada masa itu, Steve Jobs sedang memikirkan tentang konsep telefon bimbit. Dia melihat ramai orang membawa telefon, BlackBerry dan pemain MP3 mereka secara berasingan. Lagipun, kebanyakan mereka lebih suka mempunyai segala-galanya dalam satu peranti. Pada masa yang sama, dia tahu bahawa mana-mana telefon yang juga akan menjadi pemain muzik akan bersaing secara langsung dengan iPodnya, jadi dia tidak ragu-ragu bahawa dia perlu memasuki pasaran mudah alih.

Pada masa itu, bagaimanapun, banyak halangan menghalangnya. Adalah jelas bahawa telefon itu adalah sesuatu yang lebih daripada peranti dengan pemain MP3. Ia juga sepatutnya menjadi peranti internet mudah alih, tetapi rangkaian pada masa itu masih jauh dari bersedia untuk itu. Satu lagi halangan ialah sistem pengendalian. iPod OS tidak cukup canggih untuk mengendalikan banyak fungsi lain telefon, manakala Mac OS terlalu rumit untuk dikendalikan oleh cip mudah alih. Di samping itu, Apple akan menghadapi saingan yang kuat daripada jenama seperti Palm Treo 600 dan telefon BlackBerry popular RIM.

Bagaimanapun, halangan terbesar ialah pengendali sendiri. Mereka menentukan syarat untuk pasaran mudah alih dan telefon secara praktikal dibuat untuk dipesan. Tiada pengeluar mempunyai kelonggaran untuk membuat telefon yang diperlukan oleh Apple. Operator lebih melihat telefon sebagai perkakasan yang boleh digunakan oleh orang ramai untuk berkomunikasi melalui rangkaian mereka.

Pada tahun 2004, jualan iPod mencapai bahagian sekitar 16%, yang merupakan pencapaian penting bagi Apple. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, Jobs merasakan ancaman daripada telefon yang semakin popular yang beroperasi pada rangkaian 3G yang pantas. Telefon dengan modul WiFi akan muncul tidak lama lagi, dan harga cakera storan jatuh tanpa henti. Penguasaan iPod sebelum ini boleh diancam oleh telefon yang digabungkan dengan pemain MP3. Steve Jobs terpaksa bertindak.

Walaupun pada musim panas 2004 Jobs secara terbuka menafikan bahawa dia sedang bekerja pada telefon bimbit, dia bekerjasama dengan Motorola untuk mengatasi halangan yang ditimbulkan oleh pembawa. Ketua Pegawai Eksekutif pada masa itu ialah Ed Zander, bekas Sun Microsystems. Ya, Zander yang sama hampir berjaya membeli Apple tahun lalu. Pada masa itu, Motorola mempunyai pengalaman yang luas dalam pengeluaran telefon dan lebih-lebih lagi ia mempunyai model RAZR yang sangat berjaya, yang diberi jolokan "Razor". Steve Jobs membuat perjanjian dengan Zandler, dengan Apple membangunkan perisian muzik manakala Motorola dan pembawa ketika itu, Cingular (kini AT&T), bersetuju dengan butiran teknikal peranti itu.

Tetapi ternyata, kerjasama tiga syarikat besar bukanlah pilihan yang tepat. Apple, Motorola, dan Cingular mengalami kesukaran untuk bersetuju dengan hampir semua perkara. Daripada cara muzik akan dirakam ke telefon, bagaimana ia akan disimpan, kepada bagaimana logo ketiga-tiga syarikat akan dipaparkan pada telefon. Tetapi masalah terbesar dengan telefon adalah penampilannya - ia benar-benar hodoh. Telefon ini dilancarkan pada September 2005 di bawah nama ROKR dengan telefon iTunes sari kata, tetapi ia ternyata menjadi kegagalan besar. Pengguna mengadu tentang memori kecil, yang hanya boleh memuatkan 100 lagu, dan tidak lama kemudian ROKR menjadi simbol segala yang buruk yang diwakili oleh industri mudah alih pada masa itu.

Tetapi setengah tahun sebelum pelancaran, Steve Jobs tahu bahawa jalan untuk menonjol mudah alih bukan melalui Motorola, jadi pada Februari 2005 dia mula bertemu secara rahsia dengan wakil Cingular, yang kemudiannya diperoleh oleh AT&T. Jobs membuat mesej yang jelas kepada pegawai Cingular pada masa itu: "Kami mempunyai teknologi untuk mencipta sesuatu yang benar-benar revolusioner yang akan mendahului orang lain." Apple telah bersedia untuk memuktamadkan perjanjian eksklusif berbilang tahun, tetapi pada masa yang sama ia sedang bersedia untuk meminjam rangkaian mudah alih dan dengan itu menjadi pengendali bebas.

Pada masa itu, Apple sudah mempunyai banyak pengalaman dengan paparan sentuh, setelah setahun mengusahakan paparan PC tablet, yang merupakan hasrat jangka panjang syarikat. Walau bagaimanapun, ia belum masa yang sesuai untuk tablet, dan Apple lebih suka mengalihkan perhatiannya kepada telefon mudah alih yang lebih kecil. Selain itu, cip pada seni bina telah diperkenalkan pada masa itu ARM11, yang boleh memberikan kuasa yang mencukupi untuk telefon yang juga sepatutnya menjadi peranti internet mudah alih dan iPod. Pada masa yang sama, dia boleh menjamin operasi yang pantas dan bebas masalah bagi keseluruhan sistem pengendalian.

Stan Sigman, ketika itu ketua Cingular, menyukai idea Jobs. Pada masa itu, syarikatnya cuba menolak pelan data pelanggan, dan dengan akses Internet dan pembelian muzik terus dari telefon, konsep Apple kelihatan seperti calon yang hebat untuk strategi baharu. Bagaimanapun, pengendali terpaksa menukar sistem yang telah lama wujud, yang mendapat manfaat terutamanya daripada kontrak beberapa tahun dan minit yang dibelanjakan untuk telefon. Tetapi penjualan telefon murah bersubsidi, yang sepatutnya menarik pelanggan baru dan semasa, perlahan-lahan berhenti berfungsi.

Steve Jobs melakukan sesuatu yang tidak pernah berlaku sebelum ini. Dia berjaya mendapatkan kebebasan dan kebebasan sepenuhnya ke atas pembangunan telefon itu sendiri sebagai pertukaran untuk kenaikan tarif data dan janji eksklusif dan tarikan seks yang dikemukakan oleh pengeluar iPod. Di samping itu, Cingular perlu membayar persepuluhan pada setiap jualan iPhone dan setiap bil bulanan pelanggan yang membeli iPhone. Setakat ini, tiada pengendali membenarkan apa-apa yang serupa, yang bahkan Steve Jobs sendiri lihat semasa rundingan yang tidak berjaya dengan pengendali Verizon. Walau bagaimanapun, Stan Singman terpaksa meyakinkan seluruh lembaga Cingular untuk menandatangani kontrak luar biasa ini dengan Jobs. Rundingan itu berlangsung hampir setahun.

Bahagian pertama | Bahagian kedua

Sumber: Wired.com
.