Tutup iklan

Lama sebelum pengumuman perkhidmatan langganan Apple TV+, terdapat dakwaan bahawa perkhidmatan Internet mula mengatasi televisyen tradisional. Walau bagaimanapun, pergerakan penonton ini tidak berlaku pada kelajuan yang memeningkan, dan oleh itu perkhidmatan penstriman TV mula diperkatakan dengan lebih intensif hanya pada tahun lepas.

Pada musim bunga 2019, kami melihat pengumuman perkhidmatan Apple TV+, yang, dengan tumpuannya pada kandungannya sendiri, menjadi pilihan yang menarik walaupun untuk bekas pelanggan Netflix atau Amazon Prime Video. Selain itu, syarikat kabel terbesar di Amerika Syarikat, Disney, AT&T dan Comcast, juga telah mula berurusan dengan lebih ketara dengan pasaran ini. Dan sementara AT&T dan Comcast akan memperkenalkan produk mereka tahun ini, Disney sudah membeli perkhidmatan penstriman Hulu tahun lepas dan melancarkan Disney+. Setiap perkhidmatan membawa sesuatu yang berbeza kepada Disney, tetapi kedua-duanya mendedahkan gambaran realiti yang keras.

Walaupun penurunan dalam pelanggan TV kabel mencapai kesan runtuhan salji tahun lepas, perkhidmatan penstriman kehilangan wang. Dan ini juga terpakai kepada Netflix, yang, dengan lebih daripada 158 juta pelanggan aktif di seluruh dunia, kini beroperasi terutamanya berkat bon dan pinjaman berjumlah $13 bilion. Ty melabur dalam pembelian filem dan rancangan baharu, produksi asal, tetapi juga dalam pembangunan infrastruktur.

Penurunan perkhidmatan televisyen AS 2019
Bilangan pelanggan televisyen di AS jatuh sebanyak 6,2% tahun ke tahun. Sumber: Bloomberg

Pada mulanya, Disney berkongsi nombor gembira: pada hari pertama selepas pelancaran, 10 juta pengguna mendaftar untuk Disney+, tetapi ramai yang melakukannya hanya untuk siri The Mandalorian, musim pertama yang berakhir pada akhir tahun dan yang kedua tidak dijangka sehingga musim gugur. Syarikat Walt Disney, sebagai pemilik baru Hulu, juga mengakui bahawa ia menjangkakan nombor hijau untuk perkhidmatan ini paling awal pada 2023. Pada tahun yang sama, menurut penganalisis Stephen Flynn, Netflix juga boleh keluar dari hutang. Keuntungan pertama perkhidmatan HBO MAX tidak dijangka sehingga 2024.

Pada masa ini, syarikat-syarikat yang tidak berada dalam industri TV berada dalam kedudukan terbaik untuk bersedia menghadapi perang perdagangan yang akan datang. Apple boleh mengimbangi kerugian perkhidmatannya dengan menjual telefon dan peranti lain, tetapi juga terima kasih kepada App Store dan penjualan perkhidmatan lain seperti iCloud atau Apple Music. Amazon tidak perlu risau sama ada. Syarikat itu mengimbangi kerugian yang disebabkan oleh perkhidmatan Prime Video dengan menjual segala-galanya untuk pelanggan akhir, tetapi juga dengan menyediakan perkhidmatan awan untuk pelanggan perniagaan. Bagi syarikat-syarikat ini, memaksimumkan keuntungan dengan mengorbankan populariti bukanlah keutamaan.

Hutang Netflix Bloomberg 2019
Hutang Netflix meningkat kepada $2019 bilion pada 13,5. Sumber: Bloomberg

Walau bagaimanapun, Disney, Comcast dan AT&T terpaksa mencipta persaingan untuk diri mereka sendiri dengan melancarkan perkhidmatan penstriman mereka sendiri untuk mengekalkan televisyen Amerika yang semakin pupus. Malah kemenangan mahal ini boleh menjadi lebih mahal. Segala-galanya bergantung bukan sahaja pada harga langganan, tetapi juga pada kandungan asal dan kekerapan penerbitannya. Dengan televisyen, tidak perlu mengeluarkan kandungan baharu dengan kerap, tetapi jika syarikat gagal menghasilkan kandungan berkualiti untuk masa yang lama, ia kehilangan penonton. Pada masa yang sama, rating dan dengan itu minat pengiklan juga berkurangan. Nasib baik, stesen TV boleh mengimbangi kerugian ini dengan bayaran yang dikutip daripada pengedar.

Pautan ini tiada dalam saluran pengedaran perkhidmatan penstriman. Tetapi ini bermakna bahawa semua bayaran daripada pengguna pergi terus kepada syarikat yang menyediakan perkhidmatan tersebut, dan ia tidak perlu dikongsi dengan pengedar. Tetapi dalam dunia perkhidmatan, hampir tiada ruang untuk iklan. Hakikat bahawa pelanggan boleh menonton The Irishman atau Friends tanpa rehat komersial adalah titik jualan utama perkhidmatan penstriman. Walau bagaimanapun, dalam hal ini, perkhidmatan individu bersetuju, dan akibatnya, satu-satunya faktor penentu kejayaan dalam pasaran ini ialah kandungan.

Jika perkhidmatan itu tidak mengisinya dengan cepat, tidak berkualiti atau terlalu lama dan ketinggalan zaman, pengguna akan log keluar daripada perkhidmatan dan perniagaan antara syarikat dan pelanggan berakhir di sana. Menurut pengarah penyelidikan Ampere Analysis Richard Broughton, kunci kejayaan perkhidmatan terbesar ialah mereka boleh melancarkan sekurang-kurangnya satu siri baharu setiap minggu. Penonton lebih cenderung menonton siri baharu tetapi biasa-biasa sahaja daripada siri yang memenangi anugerah tetapi lama.

Menurut Profesor Madya Sekolah Perniagaan Stern Universiti New York Jamyn Edis, 2020 akan menjadi tahun The Hunger Games untuk perkhidmatan televisyen.

Apple TV plus FB

Sumber: Bloomberg (#2)(#3)(#4)

.