Philip Houska Samsung juga mula memasuki segmen pelbagai pembantu suara dan kecerdasan buatan yang sentiasa berkembang. Untuk jumlah kewangan yang belum diketahui, dia berunding untuk mendapatkan perkhidmatan Viv, yang merupakan sebahagian daripada pasukan di belakang pembantu suara Siri. Peralatan berfungsinya mungkin akan dilaksanakan dalam produk daripada Samsung dengan tujuan untuk bersaing dengan sistem yang telah sedia ada seperti Siri, Cortana, Google Assistant atau Alexa.
Walaupun Viv mungkin kelihatan seperti perkhidmatan yang kurang dikenali, ia mempunyai sejarah yang agak berjaya di belakangnya. Syarikat itu diasaskan oleh orang yang berada di belakang kelahiran pembantu Apple Siri. Ia dibeli oleh Apple pada tahun 2010, dan dua tahun kemudian pasukan yang sama membentuk perkongsian dengan Vive.
Faedah utama Vivo pada masa itu (sebelum Siri dalam iOS 10 mula menyesuaikan diri) ialah sokongan aplikasi pihak ketiga. Atas sebab ini juga, Vív sepatutnya lebih berkebolehan daripada Siri. Tambahan pula, ia juga direka dengan tepat untuk keperluan "kasut pintar". Menurut salah seorang pengasas, Siri tidak pernah dimaksudkan untuk tujuan ini.
[su_youtube url=”https://youtu.be/Rblb3sptgpQ” width=”640″]
Sistem berasaskan kecerdasan buatan ini pastinya mempunyai potensi, atau lebih tepat lagi ia sudah pasti sebelum pembelian daripada Samsung, di mana ia masih belum jelas bagaimana mereka akan menanganinya. Malah Mark Zuckerberg, ketua Facebook, atau Jack Dorsey, ketua Twitter, melihat masa depan dalam Viv, yang memberi Viv suntikan kewangan. Adalah dijangka bahawa Facebook atau Google mungkin cuba membeli Viv, serta Apple, yang pastinya akan mendapat manfaat daripada penambahbaikan lanjut pada Siri. Tetapi akhirnya, Samsung berjaya.
Syarikat Korea Selatan itu ingin menggunakan elemen kecerdasan buatan dalam perantinya selewat-lewatnya pada akhir tahun depan. “Ini adalah pemerolehan yang telah dirundingkan oleh pasukan mudah alih, tetapi kami juga melihat minat merentas peranti. Daripada perspektif kami dan perspektif pelanggan, minat dan kuasa adalah untuk memanfaatkan sepenuhnya perkhidmatan ini merentas semua produk," kata Jacopo Lenzi, naib presiden kanan Samsung.
Samsung bersama-sama dengan Vive mempunyai peluang untuk bersaing dengan sistem pintar lain, yang termasuk bukan sahaja Siri, tetapi juga Pembantu dari Google, Cortana dari Microsoft atau perkhidmatan Alexa dari Amazon.
Tidakkah Android mempunyai beberapa syarat supaya tiada pembantu suara lain selain Google Now (atau apa sahaja namanya) boleh disediakan?