Tutup iklan

Malah Apple tidak maksum, malah syarikat ini melakukan beberapa kesilapan di sana sini. Tetapi jika dia akhirnya ditemui, dia biasanya berhadapan. Inilah sebabnya mengapa ia menawarkan program perkhidmatan Apple rasmi yang sah melebihi waranti standard yang diberikan pada peranti. Dan pada masa ini, dua program masih berjalan untuk penggantian bateri MacBook Pro, iaitu 15" dan 13" tanpa Touch Bar. 

Sebilangan terhad MacBook Pro 15" generasi lama, iaitu yang dijual antara September 2015 dan Februari 2017, mungkin mengalami kepanasan berlebihan bateri, yang boleh menyebabkan risiko kebakaran. Jadi jika anda layak untuk penggantian bateri, Apple akan menggantikannya secara percuma, walaupun komputer anda tidak lagi dalam jaminan. Tetapi pertama sekali, anda perlu menyemak model peranti yang sebenarnya anda gunakan.

Untuk melakukan ini, pilih di sudut kiri atas sistem Logo epal, dan pilih menu Mengenai Mac ini. Di sini anda akan melihat nama komputer di bawah nama sistem pengendalian yang digunakan. Jika anda melihat cth. MacBook Pro (Retina, 15 inci, Pertengahan 2015), ini adalah model kritikal komputer. Walau apa pun, jika anda layak mendapat penggantian bateri MacBook percuma, anda perlu melawati tapak web ini Sokongan Apple masukkan nombor siri komputer berkenaan. Anda akan menemui ini dalam tetingkap yang sama dengan nama. Selepas memasukkan nombor, pilih sahaja menghantar.

Apple sendiri menyatakan bahawa atas sebab keselamatan adalah perlu untuk berhenti menggunakan komputer yang merupakan sebahagian daripada program ini. Walaupun begitu, dia mengesyorkan membuat sandaran data sebelum menyerahkan komputer untuk diservis. Bateri anda akan diganti di pembekal perkhidmatan Apple yang sah. Jangkakan ia mengambil masa 3 hingga 5 hari. 

MacBook Pro 13" (tanpa Touch Bar) 

Masalah bateri juga memberi kesan kepada MacBook yang lebih biasa, iaitu model 13" tanpa Touch Bar. Dengan itu, Apple mendapati bahawa kegagalan satu komponen boleh menyebabkan bateri terbina dalam berkembang. Menurutnya, ia bukan masalah keselamatan, tetapi dia lebih gemar menukar bateri itu sendiri secara percuma. Di sini kita berurusan dengan komputer yang dikeluarkan antara Oktober 2016 dan Oktober 2017, dan di sini semuanya disahkan berdasarkan nombor siri (logo Apple di sudut kiri atas -> Mengenai Mac ini). Anda boleh mengetahui sekali lagi di tapak web sama ada program perkhidmatan juga terpakai pada MacBook 13" anda tanpa Bar Sentuh Sokongan Apple.

Anda juga boleh mendapatkan prosedur penggantian di sini, iaitu menghubungi pusat servis sah yang akan menggantikan bateri anda. Walaupun dalam kes ini, anda harus membuat sandaran data anda, dan di sini juga, perkhidmatan itu harus dilakukan dalam masa 5 hari. Jika anda telah menukar bateri dengan perbelanjaan anda sendiri, anda boleh meminta Apple bayaran balik. Tiada had masa untuk perkhidmatan MacBook 15" kerana masalahnya lebih serius. Walau bagaimanapun, dalam kes MacBook Pro 13" tanpa Touch Bar, anda hanya mempunyai masa sehingga awal Oktober untuk melaporkan masalah, kerana program ini hanya berjalan selama 5 tahun dari permulaan penjualan pertama mesin ini. Jadi jika anda memilikinya, anda tidak sepatutnya melepaskan peluang terakhir ini. 

.