Program Perkhidmatan Apple: Semua yang anda perlu ketahui

Jika Apple benar-benar mempunyai masalah dengan peranti mereka, mereka cuba menanganinya terus. Inilah sebabnya mengapa ia menawarkan program perkhidmatan yang melampaui skop aduan biasa, atau menambahnya dalam beberapa cara. Pada masa ini, di sini anda boleh menemuinya untuk iPhone 12, MacBook, tetapi juga AirPods Pro. 

Walaupun anda boleh membeli semua produk syarikat dan mempelajari segala-galanya tentang perkhidmatannya di tapak web Apple.cz, terdapat juga penanda halaman sokongan. Di dalamnya Apple menasihatkan cara bukan sahaja menggunakan peranti individu, tetapi juga memberi perkhidmatan jika perlu. Apabila anda mengklik pada produk, anda akan melihat bukan sahaja contoh asas bekerja dengannya, tetapi juga pautan terus ke perkhidmatan.

Untuk pengenalan halaman sokongan kemudian anda boleh menatal ke bawah ke tempat Program Perkhidmatan Apple berada. Ini disusun mengikut kronologi dan digunakan untuk semua produk. Anda kemudiannya boleh mengetahui susunan kronologi program yang berkaitan secara eksklusif dengan komputer Mac selepas mengklik tawaran mereka daripada halaman utama sokongan.

Fotogalerie

iphone 13 pro teardown ifixit

ifixit_iphone13_rozebrani_fb

ifixit_faceid4

ifixit_faceid3

ifixit_faceid2

ifixit_faceid1

ifixit-iphone-12-pro-max-13

ifixit-iphone-12-pro-max-7

ifixit-iphone-12-pro-max-1

ifixit-iphone-12-pro-max-2

iFixit 7

iFixit 9

iFixit 10

iFixit imac 1

iFixit imac 4

Apabila anda mengklik pada mana-mana program, anda akan melihat penerangan yang memberitahu bukan sahaja peranti mana yang berkaitan dengannya, tetapi juga penerangan tentang kemungkinan kecacatan. Adalah penting untuk anda juga membaca di sini kemajuan perkhidmatan dengan pautan kepada pembekal perkhidmatan Apple yang dibenarkan dan selalunya juga langkah pertama yang perlu anda ambil sebelum menyerahkan peranti anda untuk diservis. Kadangkala terdapat juga medan untuk mengisi nombor siri peranti anda, jadi anda boleh segera menyemak sama ada anda benar-benar layak mendapat perkhidmatan tersebut.

Maklumat terakhir biasanya ialah tempoh program yang diberikan. Selalunya, ini adalah untuk tempoh dua tahun dari jualan runcit pertama peranti yang diberikan. Cth. walau bagaimanapun, Apple pada masa ini telah melanjutkan tempoh ini kepada 3 tahun untuk AirPods Pro dan bunyi berderaknya, dan 4 tahun untuk MacBook.

program perkhidmatan Apple 

Program perkhidmatan iPhone 12 dan iPhone 12 Pro tanpa masalah bunyi 

Apple telah menentukan bahawa peratusan yang sangat kecil bagi iPhone 12 dan iPhone 12 Pro mungkin mengalami masalah audio yang disebabkan oleh kegagalan komponen dalam modul alat dengar. Peranti yang terjejas telah dijual antara Oktober 2020 dan April 2021. Jika cuping telinga iPhone 12 atau iPhone 12 Pro anda tidak mengeluarkan bunyi semasa panggilan, anda mungkin mempunyai tuntutan untuk perkhidmatan. 

Program perkhidmatan untuk masalah bunyi AirPods Pro 

Apple telah menentukan bahawa peratusan kecil AirPods Pro mungkin mengalami perkara ini masalah bunyi. Kepingan yang rosak telah dikilangkan sebelum Oktober 2020. Ini adalah bunyi berderak atau dengungan yang lebih kuat dalam persekitaran yang bising, semasa bersenam atau semasa bercakap di telefon, dan pembatalan hingar aktif tidak berfungsi dengan betul. Cth. ia mengakibatkan kehilangan bass atau penguatan bunyi latar belakang, seperti bunyi kapal terbang atau jalanan.

Fotogalerie #2

1520_794_AirPods Pro

1520_794_AirPods_Pro

1520_794_AirPods Pro

airpods-pro-spatial-audio-2

1520_794_AirPods-Pro

Program memanggil semula bateri MacBook Pro 15-inci 

Sebilangan terhad MacBook Pro generasi lama 15-inci boleh memanaskan bateri, menimbulkan risiko kebakaran. Isu ini memberi kesan terutamanya pada komputer yang dijual antara September 2015 dan Februari 2017. Sudah tentu, keselamatan pelanggan adalah keutamaan Apple, dan itulah sebabnya bateri yang terjejas adalah secara sukarela akan bertukar secara percuma. Jangka masa tidak ditetapkan dalam apa jua cara. Anda boleh menyemak sama ada anda layak mendapat perkhidmatan tersebut dengan memasukkan nombor siri. 

Papan kekunci MacBook, program perkhidmatan MacBook Air dan MacBook Pro 

Peratusan kecil papan kekunci pada model MacBook, MacBook Air dan MacBook Pro tertentu mengalami satu atau lebih isu seperti huruf atau aksara yang berulang secara tidak dijangka, tidak muncul atau kekunci berasa tersekat sehingga tidak mendapat respons yang konsisten. Sudah tentu, kita bercakap tentang papan kekunci rama-rama dan banyak dikritik. Anda boleh mencari model MacBook yang sesuai di laman web sokongan, program ini berjalan selama empat tahun dari jualan runcit pertama komputer itu. 

Anda boleh mendapatkan senarai program perkhidmatan Apple di bawah pautan ini.