Tutup iklan

Hasil kajian terbaru menunjukkan statistik menarik dalam bidang pembantu suara. Di sini, Siri, Google Assistant, Amazon Alexa dan Microsoft Cortana bertempur. Juga menarik ialah hakikat bahawa syarikat terakhir yang disebut bertanggungjawab untuk keseluruhan kajian.

Kajian itu digambarkan sebagai global, walaupun hanya pengguna dari AS, UK, Kanada, Australia dan India dipertimbangkan. Keputusan dikumpulkan dalam dua peringkat, dengan lebih 2018 responden mengambil bahagian dari Mac hingga Jun 2, dan kemudian pusingan kedua pada Februari 000 hanya tertumpu kepada AS, tetapi dengan lebih 2019 lagi responden menjawab.

Apple Siri dan Google Assistant kedua-duanya mendapat 36% dan menduduki tempat pertama. Di tempat kedua ialah Amazon Alexa, yang mencapai 25% daripada pasaran. Secara paradoks, yang terakhir ialah Cortana dengan 19%, yang pencipta dan juga pengarang kajian itu ialah Microsoft.

Keutamaan Apple dan Google agak mudah untuk dijelaskan. Kedua-dua gergasi boleh bergantung pada pangkalan besar dalam bentuk telefon pintar, di mana pembantu mereka sentiasa tersedia. Ia agak rumit untuk peserta yang lain.

homepod-echo-800x391

Siri, Pembantu dan persoalan privasi

Amazon bergantung terutamanya pada pembesar suara pintar di mana kita boleh mencari Alexa. Di samping itu, ia sepenuhnya memerintah dalam kategori ini. Ia adalah mungkin untuk mendapatkan Alexa pada telefon pintar sebagai aplikasi tambahan. Cortana, sebaliknya, berada pada setiap komputer dengan Windows 10. Persoalannya ialah berapa ramai pengguna yang sebenarnya tahu tentang kehadirannya dan berapa ramai yang benar-benar menggunakannya. Kedua-dua Amazon dan Microsoft juga cuba mendorong pembantu mereka dengan bekerjasama dengan pengeluar produk pihak ketiga.

Satu lagi penemuan menarik kajian ialah 52% pengguna mengambil berat tentang privasi mereka. 41% lagi bimbang bahawa peranti mencuri dengar walaupun peranti itu tidak digunakan secara aktif. Sepenuhnya 36% pengguna tidak mahu data peribadi mereka digunakan lagi dalam apa jua cara dan 31% responden percaya bahawa data peribadi mereka digunakan tanpa pengetahuan mereka.

Walaupun Apple telah lama memberi tumpuan kepada privasi pengguna dan menekankannya dalam kempen pemasarannya, ia tidak selalu dapat meyakinkan pelanggan. Contoh yang jelas ialah HomePod, yang sejak dilancarkan masih mempunyai bahagian pasaran sekitar 1,6%. Tetapi harga yang tinggi juga boleh memainkan peranan di sini, yang tidak cukup untuk bersaing. Siri sebagai tambahan ia juga kalah dari segi fungsi. Mari lihat apa yang akan dibawa oleh persidangan pembangun tahun ini WWDC 2019.

Sumber: AppleInsider

.