Tutup iklan

Dia mengeluarkan pelayan beberapa hari lalu kedudukan Czech artikel yang menarik Sabotaj: Bom masa dalam produk yang kami beli menangani pengurangan sasaran hayat produk supaya rosak sejurus selepas waranti tamat dan pengguna terpaksa membeli yang baharu. Memendekkan kitaran hayat produk secara buatan sudah tentu sangat bermanfaat bagi pengeluar, yang dengan itu meningkatkan perolehan mereka selama ini. Artikel itu berdasarkan kajian Jerman yang ditugaskan oleh parti itu Union 90/Hijau.

kedudukan Czech Apple juga menyebut dalam konteks ini:

Dalam pengertian ini, syarikat Apple menjaga skandal media terbesar setakat ini pada awal abad ke-21. Gergasi California itu telah membina pemain MP3 iPodnya supaya tidak dapat menggantikan bateri, yang secara buatan mengehadkan jangka hayatnya kepada 18 bulan di Palo Alto. Pada tahun 2003, tuntutan mahkamah tindakan kelas diikuti di AS, yang memuncak dengan penyelesaian di luar mahkamah: Apple terpaksa berjanji untuk menggantikan bateri secara percuma dan pada masa yang sama melanjutkan waranti daripada lapan belas bulan kepada dua tahun.

Bagaimana semuanya? Keseluruhan urusan itu dilepaskan oleh pembuat filem Neistat Brothers. Dua beradik (Casey Neistat dan Van Neistat) dari New York terkenal dengan dokumentari pendek mereka (selalunya hanya beberapa minit) dan juga mempunyai rancangan mereka sendiri di HBO pada tahun 2010. Salah satu filem pendek mereka yang paling terkenal diterjemahkan sebagai "The Dirty Secret of the iPod" dari 2003 mengenai dasar penggantian bateri Apple untuk pemainnya.

[id youtube=F7ZsGIndF7E lebar=”600″ tinggi=”350″]

Filem pendek itu menangkap panggilan telefon Casey Neistat dengan sokongan Apple. Casey menjelaskan untuk menyokong (seorang lelaki bernama Ryan) bahawa bateri iPodnya mati sepenuhnya selepas 18 bulan. Apple tidak mempunyai program penggantian bateri ketika itu. Ryan menjelaskan kepada Casey bahawa kos buruh dan penghantaran akan sangat tinggi sehingga lebih baik dia mendapatkan iPod baharu. Klip itu kemudiannya diteruskan dengan rakaman adik-beradik melukis poster iPod dengan amaran "Bateri hanya bertahan 18 bulan" di seluruh Manhattan.

Neistat bersaudara menyiarkan klip itu di Internet pada 20 November 2003, dan dalam masa satu setengah bulan ia mendapat lebih sejuta tontonan. Ia mendapat minat media yang luas di seluruh dunia, dengan lebih 130 stesen TV, akhbar dan pelayan lain melaporkan situasi kontroversi, antaranya sebagai contoh The Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newsdengan atau majalah Rolling Stone. Dua minggu selepas klip itu dikeluarkan, Apple mengumumkan jaminan bateri iPod lanjutan. Bagaimanapun, jurucakap Apple ketika itu, Natalie Sequeir menafikan sebarang kaitan antara filem itu dan lanjutan jaminan, dengan mengatakan bahawa perubahan dasar itu sedang dalam proses beberapa bulan sebelum klip itu dikeluarkan. Seorang editor Fox News menggelarkan keseluruhan urusan itu sebagai kisah David dan Goliath.

Pada masa kini, kita boleh menemui banyak usaha tidak adil oleh pengeluar untuk memaksimumkan keuntungan dengan mengorbankan pelanggan. Contoh yang baik adalah contohnya pengeluar pencetak yang produknya memaksa penggantian toner dalam kes pencetak laser, walaupun masih mencukupi, atau dalam kes pencetak inkjet, mereka mencampurkan dakwat warna ke dalam percetakan hitam dan putih dan memerlukan semua kartrij untuk sekurang-kurangnya sebahagiannya penuh, walaupun pengguna hanya mencetak teks hitam dan putih. Malah Apple bukanlah orang suci dalam hal ini. Kabel sambung proprietari, RAM dan NAND Flash memori dikimpal pada papan induk, paparan terpaku pada bingkai, semua ini adalah gerakan anti-pengguna yang menjadikannya mustahil untuk menggantikan beberapa komponen dengan mudah sekiranya berlaku kegagalan. Sebaliknya, pelanggan terpaksa menggantikan keseluruhan papan induk, yang berkali ganda lebih mahal.

Walau bagaimanapun, cerita ini adalah mengenai hayat produk yang dipendekkan secara buatan. Saya tahu daripada pengalaman saya sendiri bahawa kebanyakan produk Apple bertahan lebih lama daripada produk daripada syarikat pesaing. Saya melihat orang yang mempunyai MacBook yang berumur lebih daripada lima tahun, dan contohnya iPhone 2,5 saya yang berusia 4 tahun masih dalam keadaan baik, walaupun dari segi bateri (selain daripada menggantikan butang Laman Utama, tetapi masih dalam jaminan). Anda membayar premium untuk produk Apple, tetapi dalam kebanyakan kes, kami mendapat produk premium yang tahan lama, sementara yang lain sudah tiada perkhidmatan. Begitu juga dengan pakaian dari Armani, mereka memerlukan banyak wang, tetapi mereka akan berada di sana walaupun selepas bertahun-tahun.

Sumber: Wikipedia, Ceskapozice.cz
.