Tutup iklan

Pembaca yang dihormati, Jablíčkář menawarkan anda peluang eksklusif untuk membaca beberapa sampel daripada buku biografi Steve Jobs yang akan datang, yang akan tiba di Republik Czech pada 15 November. Kini anda bukan sahaja boleh pra-pesanan, tetapi pada masa yang sama untuk melihat kandungannya...

Sila ambil perhatian bahawa teks ini belum dibaca pruf.

Kita mulakan dengan bab 25.

Prinsip kreatif

Kerjasama Jobs dan Ive

Apabila Jobs, selepas mengambil alih jawatan ketua eksekutif interim pada September 1997, memanggil pengurusan tertinggi bersama-sama dan menyampaikan ucapan yang menggembirakan, antara penonton ialah seorang warga Britain berusia tiga puluh tahun yang perseptif dan bersemangat, ketua pasukan reka bentuk syarikat. Jonathan Ive - kepada semua Jons - mahu meninggalkan Apple. Dia tidak mengenal pasti dengan fokus utama syarikat pada memaksimumkan keuntungan berbanding reka bentuk produk. Ucapan Jobs membuatkan dia mempertimbangkan semula niat itu. "Saya masih ingat dengan jelas apabila Steve berkata bahawa matlamat kami bukan hanya untuk menjana wang, tetapi untuk mencipta produk yang hebat," ingat Ive. "Keputusan berdasarkan falsafah ini berbeza sama sekali daripada keputusan yang kami buat di Apple sebelum ini." Ive dan Jobs tidak lama kemudian membangunkan ikatan yang kukuh yang akhirnya membawa kepada kerjasama reka bentuk industri terbaik pada era mereka.

Saya dibesarkan di Chingford, sebuah bandar di pinggir timur laut London. Bapanya adalah seorang tukang perak yang kemudiannya mula mengajar di sekolah vokasional tempatan. "Ayah ialah seorang tukang yang hebat," kata Ive. "Suatu hari sebagai hadiah Krismas dia memberi saya satu hari pada masanya ketika kami pergi ke bengkel sekolah bersama-sama, semasa cuti Krismas, ketika tiada sesiapa di sana, dan di sana dia membantu saya membuat semua yang saya fikirkan." Syaratnya ialah Jony perlu memiliki segala-galanya, lukis dengan tangan apa yang dia mahu hasilkan. "Saya sentiasa melihat keindahan sesuatu yang dibuat dengan tangan. Kemudian saya menyedari bahawa perkara yang paling penting ialah penjagaan yang diberikan kepadanya. Saya benci apabila kecuaian dan sikap acuh tak acuh boleh dilihat dalam produk.”

Saya telah menghadiri Politeknik Newcastle dan bekerja dalam perundingan reka bentuk pada masa lapang dan cutinya. Salah satu ciptaannya ialah pen dengan bola kecil di atasnya yang boleh dimainkan. Terima kasih kepada ini, pemilik telah membangunkan hubungan emosi dengan pen. Sebagai tesisnya, saya telah mencipta mikrofon set kepala - diperbuat daripada plastik putih tulen - untuk berkomunikasi dengan kanak-kanak bermasalah pendengaran. Pangsapurinya penuh dengan model buih yang dia cipta kerana dia cuba mendapatkan reka bentuk yang paling sempurna. Dia juga mereka bentuk ATM dan telefon melengkung, kedua-duanya memenangi anugerah Royal Society of Arts. Tidak seperti pereka lain, dia bukan sahaja membuat lakaran yang bagus, tetapi juga memberi tumpuan kepada aspek teknikal dan fungsi sesuatu. Salah satu detik yang menentukan semasa pengajiannya ialah peluang untuk mencuba reka bentuk pada Macintosh. "Apabila saya menemui Mac, saya merasakan sejenis hubungan dengan orang yang mengusahakan produk itu," katanya. "Saya tiba-tiba memahami cara perniagaan berfungsi, atau bagaimana ia sepatutnya berfungsi."

Selepas menamatkan pengajian, Ive mengambil bahagian dalam penubuhan firma reka bentuk Tangerine di London, yang kemudiannya memenangi kontrak perundingan dengan Apple. Pada tahun 1992, beliau berpindah ke Cupertino, California, di mana beliau menerima jawatan dalam jabatan reka bentuk Apple. Pada tahun 1996, setahun sebelum Jobs kembali, dia menjadi ketua jabatan ini, tetapi dia tidak berpuas hati. Amelio tidak begitu mementingkan reka bentuk. "Tiada usaha untuk menjaga produk dengan lebih baik kerana kami cuba memaksimumkan keuntungan terlebih dahulu," kata Ive. "Kami pereka hanya perlu mereka bentuk luaran yang bagus, dan kemudian jurutera memastikan bahagian dalamannya semurah mungkin. Saya akan berhenti.”

Apabila Jobs mengambil alih tugas itu dan memberikan ucapan penerimaannya, Ive akhirnya memutuskan untuk kekal. Tetapi Jobs pada mulanya mencari pereka bertaraf dunia dari luar. Dia bercakap dengan Richard Sapper, yang mereka ThinkPad untuk IBM, dan Giorgetto Giugiaro, yang mencipta reka bentuk Ferrari 250 dan Maserati Ghibli I. Tetapi kemudian dia juga melawat bahagian reka bentuk Apple, di mana dia kagum dengan sikap mesra, bersemangat dan sangat teliti Ive. "Kami membincangkan pendekatan untuk bentuk dan bahan bersama-sama, " ingat Ive. "Saya menyedari bahawa kami berdua ditala pada gelombang yang sama. Dan saya faham mengapa saya sangat menyukai syarikat itu.”

Jobs kemudiannya menerangkan kepada saya penghormatan yang dia berikan kepada Ive:

“Sumbangan Jony bukan sahaja kepada Apple, tetapi kepada dunia secara amnya, amat besar. Dia seorang yang sangat bijak dan personaliti yang serba boleh. Dia faham hal perniagaan dan pemasaran. Dia boleh memahami sesuatu secara menyeluruh. Dia memahami prinsip masyarakat kita lebih baik daripada orang lain. Jika saya mempunyai jodoh di Apple, ia adalah Jony. Kami menghasilkan kebanyakan produk bersama-sama, dan kemudian kami pergi kepada orang lain dan bertanya kepada mereka, 'Apa pendapat anda tentang ini?' Dia dapat melihat keseluruhan setiap produk serta butiran terkecil. Dan dia faham bahawa Apple ialah sebuah syarikat yang dibina berdasarkan produk. Dia bukan sekadar pereka. Itulah sebabnya ia berfungsi untuk saya. Dia beroperasi seperti sedikit di Apple tetapi saya. Tiada sesiapa dalam syarikat yang boleh memberitahunya apa dan bagaimana untuk dilakukan atau untuk pergi. Ini adalah cara saya menyediakannya.

Seperti kebanyakan pereka, Ive suka menganalisis falsafah dan proses pemikiran yang membawa kepada reka bentuk tertentu. Dengan Jobs, proses kreatif adalah lebih intuitif. Dia memilih model dan lukisan hanya berdasarkan sama ada dia suka atau tidak. Saya kemudian, berdasarkan tanggapan Jobs, membangunkan reka bentuk untuk kepuasannya.
Ive ialah peminat pereka industri Jerman Dieter Rams, yang bekerja untuk Braun, sebuah syarikat elektronik pengguna. Rams mengkhabarkan Injil "kurang tetapi lebih baik"—weinerig aber besser—dan, seperti Jobs dan Ive, bergelut dengan setiap reka bentuk baharu untuk melihat sejauh mana ia boleh dipermudahkan. Sejak Jobs mengisytiharkan dalam risalah Apple pertamanya bahawa "kesempurnaan terbesar ialah kesederhanaan," dia sentiasa mengejar kesederhanaan yang datang daripada menguasai semua kerumitan, bukan mengabaikannya. "Ia kerja keras," katanya, "untuk melakukan sesuatu yang mudah, benar-benar memahami semua cabaran dan masalah yang berpotensi, dan menghasilkan penyelesaian yang elegan."

Dalam Ive, Jobs menemui semangat persaudaraan dalam pencariannya untuk kesederhanaan yang sebenar, bukan sahaja luaran.
Saya pernah menerangkan falsafahnya dalam studio reka bentuknya:

"Mengapa kita berfikir bahawa perkara yang mudah itu baik? Kerana dengan produk fizikal, seseorang mesti merasakan bahawa dia mengawalnya, bahawa dia adalah tuan mereka. Membawa susunan kepada kerumitan adalah cara untuk mendapatkan produk untuk mematuhi anda. Kesederhanaan bukan sekadar gaya visual. Ia bukan sekadar minimalism atau ketiadaan huru-hara. Ia mengenai menyelami kedalaman kerumitan. Agar sesuatu perkara menjadi benar-benar mudah, anda perlu mendalaminya. Sebagai contoh, jika anda berusaha untuk tidak mempunyai skru pada sesuatu, anda boleh berakhir dengan produk yang sangat kompleks dan rumit. Adalah lebih baik untuk mendalami dan memahami keseluruhan produk dan cara ia dibuat. Hanya dengan itu anda boleh mencipta kesederhanaan. Untuk dapat menanggalkan produk bahagian yang tidak diperlukan, anda perlu mempunyai pemahaman yang mendalam tentang semangatnya."

Jobs dan Ive berkongsi prinsip asas ini. Bagi mereka, reka bentuk tidak hanya bermaksud bagaimana produk kelihatan dari luar. Reka bentuk harus mencerminkan intipati produk. "Dalam perbendaharaan kata kebanyakan orang, reka bentuk bermaksud tinsel," kata Jobs kepada Fortune dalam temu bual sejurus selepas mengambil alih semula Apple. "Tetapi bagi saya, pemahaman ini jauh sekali daripada cara saya melihat reka bentuk. Reka bentuk adalah jiwa unsur ciptaan manusia, yang memanifestasikan dirinya dalam peringkat luar yang lebih jauh."
Oleh itu, di Apple, proses mencipta reka bentuk produk berkait rapat dengan pembinaan dan pengeluaran teknikalnya. Saya telah bercakap tentang salah satu Mac Power Apple: "Kami mahu menanggalkannya daripada segala-galanya yang tidak benar-benar penting," katanya. “Ini memerlukan kerjasama menyeluruh antara pereka bentuk, pembangun, jurutera dan pasukan pengeluaran. Kami kembali ke permulaan lagi dan lagi. Adakah kita memerlukan bahagian ini? Adakah mungkin untuk ia melaksanakan fungsi empat komponen lain?”
Perasaan Jobs dan Ive kuat tentang menghubungkan reka bentuk produk dan intipatinya dengan pengeluarannya digambarkan apabila mereka pernah pergi ke kedai bekalan dapur semasa melancong di Perancis. Saya telah mengambil pisau yang dia suka, tetapi segera meletakkannya dalam kekecewaan. Jobs melakukan perkara yang sama. "Kami berdua melihat sedikit sisa gam di antara gagang dan bilah," ingat Ive. Mereka kemudiannya berbincang bersama tentang bagaimana reka bentuk pisau yang baik itu terkubur sepenuhnya dengan cara pisau itu dibuat. Kami tidak suka melihat pisau yang kami gunakan terpaku,” kata Ive. "Saya dan Steve melihat perkara yang memusnahkan kesucian dan mengalihkan perhatian daripada intipati produk, dan kami berdua memikirkan cara untuk menjadikan produk kami kelihatan benar-benar bersih dan sempurna."

Studio reka bentuk yang diketuai Jony Ive di tingkat bawah bangunan Infinite Loop 2 di kampus Apple tersembunyi di sebalik tingkap berwarna dan pintu berperisai berat. Di belakang mereka adalah penerimaan tetamu berkaca, di mana dua pembantu wanita menjaga pintu masuk. Malah kebanyakan pekerja Apple tidak mempunyai akses percuma di sini. Kebanyakan temu bual yang saya lakukan dengan Jony Ive untuk buku ini berlaku di tempat lain, tetapi pada satu ketika, pada tahun 2010, Ive mengaturkan saya untuk menghabiskan waktu petang di studio, melihat segala-galanya dan bercakap tentang bagaimana Ive dan Jobs bekerjasama di sini.

Di sebelah kiri pintu masuk adalah ruang terbuka di mana pereka muda mempunyai meja mereka, dan di sebelah kanan adalah bilik utama tertutup dengan enam meja keluli panjang di mana mereka bekerja pada model yang akan datang. Di belakang bilik utama adalah studio dengan satu siri stesen kerja komputer, dari mana anda memasuki bilik dengan mesin pengacuan yang mengubah apa yang ada pada monitor menjadi model buih. Seterusnya, terdapat ruang dengan robot penyembur yang memastikan model kelihatan nyata. Ia keras dan industri di sini, semuanya dalam hiasan kelabu metalik. Mahkota pokok di belakang tingkap mencipta figura bergerak pada kaca gelap tingkap. Bunyi tekno dan jazz di latar belakang.

Selagi Jobs sihat, dia makan tengah hari dengan Ive hampir setiap hari, dan pada sebelah petang mereka pergi melawat studio bersama-sama. Sejurus selepas masuk, Jobs memeriksa jadual produk yang akan datang untuk memastikan ia sejajar dengan strategi Apple, meneliti bentuk yang berkembang setiap satu dengan tangannya sendiri. Selalunya mereka berdua sahaja. Pereka bentuk lain hanya mendongak dari kerja mereka apabila mereka tiba, tetapi menjaga jarak dengan hormat. Jika Jobs ingin menyelesaikan sesuatu yang khusus, dia akan memanggil ketua reka bentuk mekanikal atau orang lain daripada orang bawahan Ive. Apabila dia teruja dengan sesuatu atau mempunyai idea tentang strategi syarikat, dia kadangkala membawa Ketua Pegawai Eksekutif Tim Cook atau ketua pemasaran Phil Schiller bersamanya ke studio. Ive menerangkan bagaimana ia berlaku:

“Bilik yang menakjubkan ini adalah satu-satunya tempat di seluruh syarikat di mana anda boleh melihat sekeliling dan melihat semua yang kami sedang usahakan. Apabila Steve tiba, dia duduk di salah satu meja. Sebagai contoh, apabila kita sedang mengusahakan iPhone baharu, dia mengambil kerusi dan mula bermain dengan model yang berbeza, menyentuhnya dan memusingkannya di tangannya dan berkata yang mana yang paling dia suka. Kemudian dia melihat ke atas meja lain, hanya dia dan saya, dan meneliti bagaimana produk lain sedang dibangunkan. Dalam sekelip mata, dia mendapat gambaran tentang keseluruhan situasi, perkembangan semasa iPhone, iPad, iMac dan komputer riba, semua yang kami berurusan. Terima kasih kepada ini, dia tahu apa yang syarikat membelanjakan tenaga dan bagaimana perkara itu disambungkan antara satu sama lain. Dan kadang-kadang dia berkata: 'Adakah masuk akal untuk melakukan ini? Kami banyak berkembang di sini,' atau sesuatu yang serupa. Mereka cuba memahami perkara-perkara yang berkaitan antara satu sama lain, dan itu agak mencabar dalam syarikat besar itu. Melihat model di atas meja, dia dapat melihat masa depan tiga tahun akan datang.

Bahagian utama proses kreatif ialah komunikasi. Kami juga sentiasa berjalan di sekeliling meja dan bermain dengan model. Steve tidak suka meneliti lukisan yang kompleks. Dia perlu melihat model itu, memegangnya di tangannya, menyentuhnya. Dan dia betul. Kadang-kadang saya terkejut bahawa model yang kami buat kelihatan seperti omong kosong, walaupun ia kelihatan hebat dalam lukisan CAD.

Steve suka datang ke sini kerana ia tenang dan damai. Syurga untuk orang yang berorientasikan visual. Tiada penilaian reka bentuk formal, tiada pembuatan keputusan yang rumit. Sebaliknya, kita membuat keputusan dengan agak lancar. Memandangkan kami mengusahakan produk kami setiap hari, kami membincangkan segala-galanya bersama-sama setiap kali dan melakukan tanpa pembentangan bodoh, kami tidak mengambil risiko perselisihan pendapat yang besar."

Pada hari saya melawat studio, Ive sedang mengawasi pembangunan palam dan penyambung Eropah baharu untuk Macintosh. Berpuluh-puluh model buih telah dibentuk dan dicat walaupun dalam variasi terbaik untuk pemeriksaan. Seseorang mungkin tertanya-tanya mengapa ketua reka bentuk berurusan dengan perkara sedemikian, tetapi Jobs sendiri terlibat dalam mengawasi pembangunan. Sejak penciptaan bekalan kuasa khas untuk Apple II, Jobs telah mengambil berat bukan sahaja dengan pembinaan, tetapi juga dengan reka bentuk komponen tersebut. Dia secara peribadi memegang paten untuk "bata" kuasa putih untuk MacBook atau untuk penyambung magnet. Untuk kesempurnaan: pada awal 2011, beliau telah didaftarkan sebagai pencipta bersama pada dua ratus dua belas paten berbeza di Amerika Syarikat.

Ive dan Jobs juga berminat dengan pembungkusan pelbagai produk Apple, beberapa daripadanya turut dipatenkan. Sebagai contoh, nombor paten D558,572 yang dikeluarkan di Amerika Syarikat pada 1 Januari 2008 adalah untuk kotak nano iPod. Empat lukisan menunjukkan cara peranti diletakkan di dalam buaian apabila kotak dibuka. Nombor paten D596,485, dikeluarkan pada 21 Julai 2009, sekali lagi untuk sarung iPhone, penutupnya yang kukuh dan badan plastik kecil berkilat di dalamnya.

Pada awalnya, Mike Markkula menjelaskan kepada Jobs bahawa orang menilai "buku berdasarkan kulitnya," jadi penting untuk memberitahu melalui kulit muka bahawa terdapat permata di dalamnya. Sama ada iPod mini atau MacBook Pro, pelanggan Apple sudah tahu bagaimana rasanya membuka sarung yang direka dengan baik dan melihat sejauh mana produk diletakkan di dalamnya dengan teliti. "Steve dan saya menghabiskan banyak masa di muka depan," kata Ive. "Saya suka apabila saya membuka sesuatu. Jika anda ingin menjadikan produk itu istimewa, fikirkan tentang upacara membuka bungkus. Pembungkusan boleh menjadi teater, ia boleh menjadi cerita siap.

Ive, yang mempunyai sifat sensitif seorang artis, kadangkala menjadi jengkel apabila Jobs mengambil terlalu banyak kredit. Rakan sekerjanya menggelengkan kepala atas tabiatnya ini selama bertahun-tahun. Kadang-kadang, saya berasa sedikit sebak tentang Jobs. "Dia melihat idea saya dan berkata, 'Ini tidak bagus, ini tidak bagus, saya suka ini,'" ingat Ive. “Dan kemudian saya duduk di hadapan penonton dan mendengar dia bercakap tentang sesuatu seolah-olah itu adalah ideanya. Saya perhatikan dengan teliti dari mana setiap idea datang, malah saya menyimpan jurnal idea saya. Jadi saya benar-benar sedih apabila mereka sesuaikan salah satu reka bentuk saya.” Saya juga berbulu apabila orang luar mendakwa Apple menyokong idea Jobs. "Itu meletakkan Apple pada kelemahan besar sebagai sebuah syarikat," kata Ive terus terang, tetapi tenang. Kemudian dia berhenti sebentar dan selepas beberapa saat mengakui peranan yang sebenarnya dimainkan oleh Jobs. "Idea-idea yang saya dan pasukan saya kemukakan akan menjadi sia-sia sepenuhnya tanpa Steve mendorong kami, bekerjasama dengan kami, dan mengatasi sebarang halangan yang akan menghalang kami daripada mengubah idea kami menjadi produk konkrit."

.