Tutup iklan

Tim Cook telah menjadi Ketua Pegawai Eksekutif Apple selama dua tahun, tepatnya selama 735 hari, jadi sudah tiba masanya untuk mengambil kira menerajui syarikat California itu. Agensi Reuters tampil dengan profil terkini tentang kapten senyap salah sebuah syarikat terbesar hari ini...

***

Tidak lama selepas menjadi COO Facebook, Sheryl Sandberg sedang mencari seseorang untuk berhubung, seseorang yang mempunyai peranan yang sama, iaitu, sebagai nombor dua kepada pengasas muda yang cemerlang dan bersemangat itu. Dia memanggil Tim Cook.

"Dia cukup banyak menjelaskan kepada saya bahawa tugas saya adalah untuk melakukan perkara yang Mark (Zuckerberg) tidak mahu fokus," Sandberg berkata mengenai pertemuan 2007 dengan Tim Cook, juga ketua pegawai operasi pada masa itu, yang berlangsung beberapa jam. “Itulah peranannya di bawah Steve (Jobs). Dia menjelaskan kepada saya bahawa kedudukan seperti itu boleh berubah dari semasa ke semasa dan saya harus bersedia untuk itu.'

Walaupun Sandberg telah mengukuhkan kedudukannya di Facebook selama ini, Cook yang kerjanya telah berubah secara radikal sejak itu. Kini lelaki yang setia berkhidmat kepada Steve Jobs dan mengekalkan Apple bertahan selama bertahun-tahun mungkin memerlukan nasihat sendiri.

Selepas dua tahun pemerintahan Cook, Apple akan memperkenalkan iPhone reka bentuk semula bulan depan dalam apa yang akan menjadi detik penting untuk Cook. Syarikat yang diambil alih menjadi sesuatu yang agak berbeza daripada perintis dalam industrinya, ia menjadi raksasa korporat yang matang.

[do action=”citation”]Apple masih dijangka memperkenalkan produk utama baharu di bawah kepimpinannya.[/do]

Selepas lima tahun yang menakjubkan, di mana Apple meningkatkan tiga kali ganda bilangan pekerjanya, meningkatkan hasil enam kali ganda, malah meningkatkan keuntungannya dua belas kali ganda, dan harga satu saham melonjak daripada $150 ke puncak $705 (musim gugur lepas), transformasi itu mungkin tidak dapat dielakkan. Walau bagaimanapun menyakitkan bagi sesetengah orang.

Tidak jelas sama ada Cook yang pendiam dan berfikiran terbuka akan berjaya mengubah budaya seperti kultus yang dibina oleh Steve Jobs. Walaupun Cook telah cekap menguruskan iPhone dan iPad, yang akan terus menjana keuntungan besar, Apple masih menunggu untuk memperkenalkan produk baharu utama di bawah kepimpinannya. Terdapat cakap-cakap tentang jam tangan dan televisyen, tetapi tiada apa yang berlaku lagi.

Sesetengah bimbang bahawa perubahan Cook kepada budaya syarikat telah menyekat api imaginasi dan mungkin ketakutan yang mendorong pekerja untuk mencapai perkara yang mustahil.

Bolehkah orang baik berjaya?

Tukang masak dikenali sebagai gila kerja yang berhati-hati menjaga privasinya. Orang yang mengenalinya menyifatkan dia sebagai seorang eksekutif yang bertimbang rasa yang boleh mendengar dan menjadi menawan serta kelakar dalam kumpulan yang lebih kecil.

Di Apple, Cook mewujudkan gaya berkaedah dan bermakna yang sama sekali berbeza daripada yang diamalkan oleh pendahulunya. Tiada lagi mesyuarat perisian iPhone Jobs yang berlangsung setiap 14 hari untuk membincangkan setiap ciri yang dirancang untuk produk utama syarikat itu. "Itu bukan gaya Tim sama sekali," seorang yang biasa dengan mesyuarat itu berkata. "Dia lebih suka mewakilkan."

Namun Cook juga mempunyai sisi yang lebih keras dan tegas kepadanya. Dia kadang-kadang begitu tenang dalam mesyuarat sehingga hampir mustahil untuk membaca fikirannya. Dia duduk tidak bergerak dengan tangan digenggam di hadapannya, dan sebarang perubahan dalam goyang berterusan kerusinya adalah tanda kepada orang lain bahawa ada sesuatu yang tidak kena. Selagi dia mendengar dan terus bergoyang mengikut rentak yang sama, semuanya baik-baik saja.

“Dia boleh tikam awak dengan satu ayat. Dia berkata sesuatu seperti 'Saya rasa ia tidak cukup bagus' dan itu sahaja, pada ketika itu anda hanya mahu jatuh ke tanah dan mati." tambah orang yang tidak dinamakan. Apple enggan mengulas dalam apa jua cara mengenai subjek itu.

Penyokong Cook berkata pendekatan kaedahnya tidak menjejaskan keupayaannya membuat keputusan. Mereka menunjukkan kegagalan dengan Peta daripada Apple, yang mana mereka menggantikan peta daripada Google di Cupertino, tetapi tidak lama kemudian menjadi jelas bahawa produk epal itu belum lagi bersedia untuk dikeluarkan kepada umum.

Apple kemudian memainkan semuanya ke sudut, mendakwa bahawa Peta adalah satu inisiatif besar dan ia hanya pada permulaan perjalanannya. Walau bagaimanapun, lebih banyak perkara asas berlaku di dalam syarikat. Memintas Scott Forstall, ketua perisian mudah alih dan kegemaran Jobs yang bertanggungjawab untuk peta, Cook menyerahkan perkara itu kepada ketua Perkhidmatan Internet Eddy Cue untuk mengetahui dengan tepat apa yang telah berlaku dan apa yang perlu dilakukan.

Cook tidak lama kemudian mengeluarkan permohonan maaf secara terbuka, memecat Forstall dan menyerahkan bahagian reka bentuk perisian kepada Jony Ive, yang sehingga kini hanya bertanggungjawab ke atas reka bentuk perkakasan.

[do action=”quote”]Dia sanggup mengaku kesilapan dan bercakap secara terbuka tentang masalah.[/do]

"Visi Tim, yang termasuk Jony dan pada dasarnya menghubungkan dua jabatan yang sangat, sangat penting Apple - itu adalah keputusan besar oleh Tim yang dia buat sepenuhnya secara bebas dan tegas." Bob Iger, ketua eksekutif Walt Disney Co., mengulas mengenai situasi itu. dan pengarah Apple.

Berbanding dengan rejim Jobs, Cook's lebih lembut dan lebih baik, perubahan yang dialu-alukan oleh ramai orang. “Ia tidak gila seperti dulu. Ia bukan kejam itu,” kata Beth Fox, seorang perunding merekrut dan bekas pekerja Apple, yang menambah bahawa orang yang dia kenali tinggal bersama syarikat itu. "Mereka suka Tim." Ini adalah sebagai tindak balas kepada laporan lain bahawa ramai orang meninggalkan Apple kerana perubahan itu. Sama ada pekerja jangka panjang yang tidak dijangka keluar, atau orang baharu yang mengharapkan sesuatu yang berbeza daripada penginapan mereka di Apple.

Laman sosial

Tukang masak jauh lebih lantang daripada Jobs; dia nampaknya sanggup mengaku kesilapan dan berterus-terang tentang isu-isu seperti keadaan kerja yang lemah di kilang-kilang China.

"Di sisi sosial, satu-satunya cara Apple boleh membuat perubahan di dunia adalah - dan saya sangat percaya - untuk menjadi benar-benar telus," mengisytiharkan Cook tahun ini, secara paradoks di sebalik pintu tertutup, pada perjumpaan sekolah perniagaan. "Dengan berbuat demikian, anda memilih untuk melaporkan perkara buruk dan baik, dan kami berharap dapat menggalakkan orang lain menyertai kami."

Di bawah tekanan daripada pelabur, Cook bukan sahaja bersetuju bahawa sebahagian besar dana Apple akan diserahkan kepada pemegang saham, tetapi juga secara sukarela mengaitkan jumlah gajinya dengan prestasi saham.

Tetapi beberapa pengkritik mempersoalkan komitmen Cook terhadap ketelusan dan hak pekerja, mengatakan ia mungkin tidak bermakna. Sistem pengeluaran yang sering dikritik, dibina oleh Cook dan kini diselubungi banyak rahsia yang tidak diceritakan oleh Apple mahupun Cook sendiri. Walaupun keadaan di beberapa kilang China telah bertambah baik apabila Apple mula menyemak kerja lebih masa untuk berjuta-juta pekerja, dakwaan keadaan kerja yang tidak adil berterusan.

Pada masa yang sama, Apple telah bergelut dengan masalah cukai kerana ia menghasilkan berbilion-bilion dolar daripada sistem licik yang dibina di Ireland. Cook juga terpaksa mempertahankan amalan pengoptimuman cukai Apple ini sebelum Senat AS pada bulan Mei. Walau bagaimanapun, pemegang saham kini terutamanya berminat dengan keadaan keseluruhan syarikat dan juga pembentangan produk besar seterusnya.

Dalam beberapa minggu kebelakangan ini, Cook juga telah menunjukkan keyakinan yang tinggi apabila pelabur Carl Icahn melaburkan banyak kekayaan dalam syarikat California itu.

Menurut Bob Iger, pengarah Apple yang disebutkan di atas, Cook mengambil peranan yang sangat sukar memandangkan siapa yang digantikannya dalam jawatan itu dan jenis syarikat yang dipimpinnya. “Saya fikir dia sangat mahir dan bermain untuk dirinya sendiri. Saya suka dia bukan seperti yang dunia fikir dia, atau apa Steve, tetapi dia sendiri." Iger menyatakan.

Sumber: Reuters.com
.