Tutup iklan

Hampir menjadi tradisi bagi Tim Cook, apabila mengumumkan keputusan kewangan suku tahunan, untuk mengumumkan dengan bangganya betapa ketara bahagian dalam pertumbuhan jualan iPhone adalah apa yang dipanggil "penukar", iaitu pengguna yang beralih kepada Apple daripada saingan Android. Tinjauan majalah terkini PCMag mendalami fenomena migrasi dan hasilnya ialah senarai sebab paling biasa yang menyebabkan pengguna meninggalkan sistem pengendalian asal mereka.

Menurut tinjauan terhadap 2500 pengguna AS, 29% menukar sistem pengendalian telefon pintar mereka. Daripada jumlah ini, 11% pengguna bertukar daripada iOS kepada Android, manakala baki 18% beralih daripada Android kepada iOS. Sila ambil perhatian bahawa tinjauan hanya tertumpu pada sistem pengendalian Android dan iOS.

Jika anda meneka kewangan sebagai sebab utama untuk berpindah, anda meneka betul. Pengguna yang bertukar daripada iOS kepada Android berkata ia adalah kerana harga yang lebih baik. Alasan yang sama diberikan oleh mereka yang membuat pusingan ke arah bertentangan. 6% orang yang bertukar daripada iOS kepada Android berkata ia adalah kerana "lebih banyak apl tersedia". 4% pengguna bertukar daripada Android kepada iOS kerana apl.

Satu-satunya kawasan di mana Android jelas memimpin ialah perkhidmatan pelanggan. 6% pembelot daripada Apple ke platform Android berkata mereka berbuat demikian untuk "perkhidmatan pelanggan yang lebih baik". Perkhidmatan yang lebih baik disebut oleh hanya 3% pengguna yang bertukar daripada Android kepada iOS sebagai sebab untuk bertukar.

47% orang yang beralih daripada Android kepada iOS menyebut pengalaman pengguna yang lebih baik sebagai sebab utama, berbanding hanya 30%. Sebab lain yang menyebabkan pengguna beralih kepada epal yang digigit adalah ciri yang lebih baik seperti kamera, reka bentuk dan kemas kini perisian yang lebih pantas. 34% peserta tinjauan mengatakan mereka membeli telefon baharu apabila kontrak mereka tamat, manakala 17% menyebut skrin pecah sebagai sebab untuk membeli peranti baharu. 53% pengguna berkata mereka membeli telefon pintar baharu apabila telefon pintar lama mereka rosak.

604332-mengapa-paksi-mengapa-orang-menukar-mudah alih-oses
.