Tutup iklan

Kurang daripada dua bulan, pelanggan O2 menghadapi masalah mengaktifkan iMessage dan FaceTime. Selepas menogol butang dalam tetapan, pilihan nombor telefon dalam alamat hantar dan terima kekal dikelabukan, menghalang pengguna daripada menggunakan perkhidmatan teks percuma. O2 mengesyaki bahawa ia telah menyekat iMessage dan FaceTime dengan sengaja untuk mengelakkan kehilangan keuntungan daripada SMS dan mungkin panggilan.

Penjelasan akhirnya di sini. Masalahnya ialah dalam SMS yang dihantar kepada Apple untuk pengaktifan. Disebabkan oleh komplikasi teknikal, ia tidak sampai ke pelayan syarikat sama sekali, oleh itu perkhidmatan itu tidak diaktifkan. Pelayan sedang menangani masalah itu Appliště.cz, yang berurusan dengannya secara langsung dengan pengendali. O2 menerangkan perkara itu kemudiannya:

Dalam beberapa minggu lalu, kami mendapati bahawa sesetengah pelanggan kami tidak dapat mengaktifkan perkhidmatan iMessage atau pengaktifannya mengambil masa yang tidak munasabah. Pengguna iPhone dari negara lain juga mengalami masalah ini, jadi ia tidak terhad kepada rangkaian O2. Sebab ralat pengaktifan ialah Apple tidak menerima SMS pengaktifan yang dihantar - walaupun ia kelihatan dihantar dengan betul pada rangkaian kami.

Kami berhubung dengan ibu pejabat Apple di London dan bersama-sama kami menemui tetapan sedemikian supaya SMS pengaktifan diterima dengan betul. Jadi pengaktifan kini sepatutnya berfungsi tanpa masalah, yang saya sahkan beberapa kali pada iPhone saya sendiri juga.

iMessage dan FaceTime kini harus diaktifkan. Anda boleh mengaktifkan dalam Tetapan > Mesej dengan mendayakan pilihan iMessage, sama kemudian dalam Tetapan > FaceTime. Dalam tempoh dua bulan ini, perkhidmatan berfungsi, tetapi hanya bagi mereka yang berjaya mengaktifkannya lebih awal, masalah dengan SMS pengaktifan hanya menjejaskan mereka yang, sebagai contoh, perlu mengaktifkan semula perkhidmatan selepas memasang semula telefon.

.