Tutup iklan

Musim luruh yang lalu, apabila peminat Apple teruja membuka bungkusan iPhone dan iPad mereka yang baru dibeli di kedai, mereka menemui apl baharu terus daripada Apple dan bukannya peta Google. Tetapi apa yang mereka mungkin tidak temui ialah jalan pulang. Kualiti peta pada masa itu sama sekali tidak memeningkan kepala, dan nampaknya Google masih akan diutamakan. Setahun kemudian, bagaimanapun, semuanya berbeza, dan 85% pengguna di AS memilih peta Apple.

iPhone pertama sudah menggunakan aplikasi peta dengan data daripada Google. Apabila memperkenalkannya di WWDC 2007, malah Steve Jobs sendiri bermegah mengenainya (selepas itu dia menemui Starbucks terdekat pada peta dan jenis dipecat). Dengan ketibaan iOS 6, bagaimanapun, peta lama terpaksa berjalan tanpa kompromi. Menurut Apple, ini disebabkan oleh fakta bahawa Google tidak mahu membenarkan penggunaan navigasi suara, yang merupakan ciri yang agak biasa pada Android pada masa itu. Di samping itu, media membuat spekulasi bahawa Apple perlu membayar untuk penggunaan data peta.

Perjanjian kerjasama antara kedua-dua syarikat akan berakhir dan musim luruh tahun 2012 adalah masa yang sesuai untuk membentangkan penyelesaian anda sendiri. Walaupun ini telah diuruskan di bawah kepimpinan ketua bahagian iOS, Scott Forstall, ia - terutamanya dari sudut PR - benar-benar bencana.

Masalah yang paling serius ialah beberapa kesilapan dalam dokumen, tempat menarik yang hilang atau carian yang lemah. Kerosakan kepada reputasi Apple adalah sangat besar sehingga Ketua Pegawai Eksekutif Tim Cook sendiri terpaksa meminta maaf untuk peta baharu itu. Scott Forstall enggan mengambil tanggungjawab bersama untuk situasi itu, jadi "Steve Jobs kecil" terpaksa berurusan dengan syarikat kesayangannya katakan selamat tinggal. Sementara itu, beberapa pelanggan mencapai versi baharu peta daripada Google, yang dibangunkan dan dikeluarkan oleh gergasi pengiklanan itu secara tergesa-gesa, kali ini secara kerap di App Store.

Mungkin itulah sebabnya tiada siapa menjangkakan pada masa itu bahawa setahun selepas bencana ini, peta Apple akan menjadi begitu popular. Walau bagaimanapun, tinjauan oleh syarikat analisis Amerika comScore hari ini menunjukkan sebaliknya. Di Amerika Syarikat, ia digunakan oleh hampir enam kali lebih ramai orang berbanding aplikasi pesaing daripada Google.

Pada September tahun ini, sejumlah 35 juta pengguna menggunakan peta terbina dalam pada iPhone mereka, manakala alternatif daripada Google pengiraan Guardian hanya 6,3 juta. Daripada jumlah ini, satu pertiga penuh terdiri daripada orang yang menggunakan versi lama iOS (kerana mereka tidak boleh atau tidak mahu mengemas kini peranti mereka).

Jika kita melihat perbandingan dengan tahun sebelumnya, Google kehilangan 23 juta pengguna penuh dalam kes peta. Ini bermakna, dengan kata lain, Apple berjaya menghapuskan kenaikan mendadak enam bulan dalam pelanggan yang dialami pesaingnya tahun lepas. Daripada puncak asal 80 juta pengguna Peta Google pada iOS dan Android, 58,7 juta orang kekal selepas setahun.

Penurunan yang begitu besar pasti akan dirasai dalam perniagaan syarikat pengiklanan. Seperti yang dikatakan oleh penganalisis Ben Wood dari CCS Insight cawangan London: "Google telah kehilangan akses kepada saluran data yang sangat, sangat penting di Amerika Utara Bersama-sama dengan sebahagian besar pelanggan pada platform iOS datang keupayaan untuk menyasarkan pengiklanan kepada mereka." menggunakan lokasi mereka dan menjual semula maklumat tersebut kepada pihak ketiga. Pada masa yang sama, aktiviti pengiklanan menyumbang 96% daripada hasil Google.

Laporan comScore hanya mengambil kira pasaran AS, jadi tidak jelas bagaimana keadaan di Eropah. Di sana, peta Apple mempunyai kualiti yang lebih rendah daripada di luar negara, terutamanya disebabkan oleh penyebaran perkhidmatan yang lebih kecil seperti Tolong!, yang Apple gunakan sebagai sumber untuk menentukan tempat menarik. Di Republik Czech, hampir mustahil untuk mencari apa-apa selain maklumat geografi asas dalam peta lalai, jadi statistik tempatan pastinya berbeza daripada yang Amerika.

Namun begitu, kami tidak boleh mengatakan bahawa peta tidak penting untuk Apple. Walaupun mereka mungkin mengabaikan pasaran Eropah yang lebih kecil, mereka masih cuba memperbaiki aplikasi mereka secara beransur-ansur. Mereka mengesahkan ini, antara lain pemerolehan pelbagai syarikat yang berurusan dengan bahan peta atau mungkin memproses data trafik.

Dengan menamatkan penggunaan Peta Google, pengeluar iPhone tidak lagi bergantung kepada pesaingnya (seperti dalam kes komponen perkakasan daripada Samsung), ia dapat memperlahankan pertumbuhannya dan juga mengelak daripada membayar yuran yang tinggi. Keputusan untuk mencipta penyelesaian petanya sendiri akhirnya menggembirakan Apple, walaupun mungkin tidak begitu bagi kami di Eropah Tengah.

Sumber: comScoreGuardian
.