Adam Kos Sungguh sukar dipercayai bagaimana Apple telah mengambil satu lagi langkah yang berguna terhadap penggunanya. Syarikat itu, yang dapat menilai dirinya sendiri dan mendesak pembaikan eksklusif produknya di pusat servis yang dibenarkan, telah berubah sepenuhnya dan membenarkan sesiapa sahaja berbuat demikian dalam keselesaan rumah mereka sendiri. Ia juga akan menawarkan bahagian untuknya. Bukan itu sahaja, malah Self Service Repair Apple.
Syarikat itu mempersembahkan perkhidmatan Pembaikan Layan Diri baharunya dalam bentuk Siaran Akhbar, yang menyatakan pelbagai fakta. Yang paling penting, sudah tentu, ia memberikan pelanggan do-it-yourself akses kepada alat ganti dan alatan Apple tulen. Oleh itu, mereka akan menyertai lebih daripada lima ribu syarikat yang diberi kuasa oleh Apple yang boleh menjalankan campur tangan dalam perkakasannya, serta hampir tiga ribu lagi pembekal pembaikan bebas yang lain.
boleh jadi menarik minat anda
Apakah peranti yang dilindungi oleh Pembaikan Layan Diri
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Komputer Mac dengan cip M1
Perkhidmatan itu sendiri tidak akan dilancarkan sehingga awal tahun 2022, dan hanya di AS, apabila ia akan menjadi yang pertama menawarkan sokongan untuk dua generasi terakhir iPhone. Komputer dengan cip M1 akan datang kemudian. Bagaimanapun, Apple masih belum mendedahkan bila ia akan berlaku. Walau bagaimanapun, daripada keseluruhan perkataan laporan itu, boleh diandaikan bahawa ini akan berlaku menjelang akhir tahun depan. Semasa itu, perkhidmatan itu harus berkembang ke negara lain juga. Bagaimanapun, syarikat itu tidak menyatakannya sama ada, jadi pada masa ini tidak diketahui sama ada ia akan tersedia secara rasmi di Republik Czech juga.
Bahagian apa yang akan tersedia
Fasa awal program sudah tentu akan menumpukan pada bahagian yang paling kerap diservis, biasanya paparan, bateri dan kamera iPhone. Walau bagaimanapun, walaupun tawaran ini perlu diperluaskan apabila tahun hadapan berlangsung. Di samping itu, terdapat kedai baharu di mana lebih daripada 200 bahagian dan alatan individu akan hadir, yang akan membolehkan sesiapa sahaja melakukan pembaikan yang paling biasa pada iPhone 12 dan 13. Apple sendiri mengatakan ia menghasilkan produk tahan lama yang direka untuk menahan kesukaran penggunaan seharian. Setakat ini, apabila produknya memerlukan pembaikan, syarikat itu telah merujuk kepada juruteknik terlatih menggunakan alat ganti Apple tulen untuk dibaiki.
Sehingga pengumuman perkhidmatan itu, bagaimanapun, syarikat itu menentang sebarang pembaikan selain daripada yang dibenarkan. Dia berhujah di atas semua tentang keselamatan, dan bukan sahaja "juruteknik" yang boleh membahayakan dirinya tanpa latihan yang betul, tetapi juga peralatan (walaupun persoalannya ialah mengapa, jika seseorang merosakkan peralatan mereka sendiri melalui campur tangan yang tidak profesional). Sudah tentu, ia juga mengenai wang, kerana sesiapa yang mahukan kebenaran perlu membayarnya. Sebagai pertukaran, Apple merujuk pelanggan kepadanya jika mereka tidak dapat berjalan ke Kedai Apple batu bata-dan-mortar.
boleh jadi menarik minat anda
Pavel Jelic syarat
Menurut syarikat itu, untuk memastikan pelanggan dapat melakukan pembaikan dengan selamat, adalah penting pelanggan membaca Manual Pembaikan terlebih dahulu. Dia kemudiannya membuat pesanan untuk bahagian asal dan alatan yang sesuai melalui kedai dalam talian Pembaikan Perkhidmatan Diri Apple yang disebutkan di atas. Selepas pembaikan, pelanggan yang memulangkan bahagian terpakai kepada Apple untuk dikitar semula akan menerima kredit pembelian untuknya. Dan planet ini akan menjadi lebih hijau lagi, itulah sebabnya Apple melancarkan keseluruhan program. Dan ia pasti bagus, walaupun terdapat juga perbincangan mengenai inisiatif Hak Pembaikan, yang menentang syarikat yang menafikan kemungkinan untuk membaiki atau mengubah suai peralatan milik sendiri.
Walau bagaimanapun, pembaikan layan diri ditujukan untuk juruteknik individu dengan pengetahuan dan pengalaman pembaikan peranti elektronik. Apple terus menyebut bahawa bagi sebahagian besar pelanggan, cara paling selamat dan boleh dipercayai untuk membaiki peranti mereka adalah dengan menghubungi menjadi miliknya secara langsung atau perkhidmatan yang dibenarkan.
boleh jadi menarik minat anda
Sudah jelas bahawa ia pasti bukan untuk semua orang. Sudah tentu bukan untuk saya :) Saya boleh bertahan dengan baik dengan perkhidmatan yang dibenarkan, sudah tentu.
Program Akaun Layan Diri
Program Akaun Layan Sendiri (SSA) Apple direka untuk institusi dan perniagaan yang inginkan kemudahan membaiki produk mereka sendiri. Organisasi yang layak boleh mendapat akses kepada alat ganti, alatan, latihan, panduan perkhidmatan, diagnostik dan sumber tulen Apple untuk melakukan pembaikan ini.
Siapa yang boleh memohon?
Institusi dan perniagaan di Amerika Syarikat, dengan pangkalan terpasang minimum 1,000 peranti Apple, yang berminat untuk melakukan pembaikan pada unit yang mereka miliki atau pajakan boleh dikenakan.