Tutup iklan

Apple akan memperkenalkan produk baharu pada Isnin depan, dan sementara ia akan menjadi acara minggu ini untuk kebanyakan orang ramai teknologi, syarikat California itu mempunyai satu lagi acara penting yang akan datang keesokan harinya. Pada hari Selasa, 22 Mac, Apple dan FBI akan kembali ke mahkamah untuk menangani penyulitan iPhone. Dan kedua-dua peristiwa ini boleh dihubungkan.

Walaupun ia mungkin kelihatan mengejutkan pada pandangan pertama, terutamanya kepada pemerhati yang tidak berpengetahuan, bagi Apple hasil acara 22 Mac sekurang-kurangnya sama pentingnya dengan cara produk baharu akan diterima, antaranya mereka sepatutnya menjadi iPhone SE empat inci atau iPad Pro yang lebih kecil.

Apple telah memikirkan aktiviti PRnya hingga ke perincian terakhir. Dia cuba mengatur masa pembentangannya dengan betul, mengeluarkan iklan secara sistematik untuk produknya, mengeluarkan maklumat hanya jika dia fikirkan sesuai, dan wakilnya biasanya tidak mengulas secara terbuka langsung.

[su_pullquote align=”kanan”]Apple pasti akan berjalan di atas ais nipis dengan ini.[/su_pullquote]Walau bagaimanapun, jabatan PR di Cupertino sibuk sejak beberapa minggu kebelakangan ini. Permintaan oleh FBI, yang ditaja oleh kerajaan AS, untuk memecahkan keselamatan dalam iPhonenya sangat menyentuh nilai teras yang dianuti oleh Apple. Bagi gergasi California itu, perlindungan privasi bukan sekadar konsep kosong, sebaliknya, ia pada dasarnya adalah salah satu produknya. Itulah sebabnya beliau melancarkan kempen media yang kuat untuk menjelaskan kedudukannya.

Pertama dengan surat terbuka diluahkan Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook. Dia membuka keseluruhan kes itu secara terbuka pada pertengahan Februari, apabila dia mendedahkan bahawa FBI meminta syarikatnya untuk mencipta perisian khas yang akan memintas keselamatan iPhone. "Kerajaan Amerika Syarikat meminta kami mengambil langkah yang tidak pernah berlaku sebelum ini yang akan menjejaskan keselamatan pengguna kami," kata Cook.

Sejak itu, perbincangan yang tidak berkesudahan dan sangat luas telah bermula, dalam rangka kerja yang diputuskan pihak siapa sebenarnya perlu untuk berdiri. Sama ada untuk mempertahankan kepentingan kerajaan AS, yang cuba memecahkan privasi pengguna untuk melawan musuh, atau sama ada untuk menyokong Apple, yang melihat keseluruhan kes itu sebagai menetapkan duluan berbahaya yang boleh mengubah cara privasi digital dilihat.

Setiap orang benar-benar mempunyai kata-kata mereka. Seterusnya syarikat teknologi, pakar undang-undang dan keselamatan, pegawai kerajaan, bekas ejen, hakim, pelawak, ringkasnya setiap satu, yang mempunyai sesuatu untuk diperkatakan mengenai perkara itu.

Walau bagaimanapun, agak luar biasa, beberapa pengurus Apple teratas juga muncul di media sejurus selepas satu sama lain. Selepas Tim Cook, siapa muncul di televisyen kebangsaan Amerika, di mana dia diberi ruang yang besar, mereka juga mengulas tentang bahaya keseluruhan kes itu Eddy Cue a Craig Federighi.

Fakta bahawa beberapa orang bawahan Cook yang paling penting bercakap secara terbuka menunjukkan betapa pentingnya topik ini kepada Apple. Lagipun, dari awal, Tim Cook mendakwa bahawa dia mahu mencetuskan perdebatan nasional, kerana ini adalah perkara yang, menurutnya, tidak harus diputuskan oleh mahkamah, tetapi sekurang-kurangnya oleh ahli Kongres, sebagai wakil yang dipilih oleh orang.

Dan itu membawa kita kepada intipati perkara itu. Tim Cook kini mempunyai peluang yang sangat besar di hadapannya untuk memaklumkan kepada seluruh dunia tentang pergaduhan penting syarikatnya dengan FBI dan kemungkinan akibatnya. Semasa ucaptama hari Isnin, bukan sahaja iPhone dan iPad baharu boleh dibincangkan, malah keselamatan mungkin menjadi perkara penting.

Penyampaian secara langsung kerap menarik ramai wartawan, peminat dan selalunya mereka yang tidak begitu berminat dengan dunia teknologi. Ucaptama Apple tiada tandingan di dunia, dan Tim Cook mengetahuinya dengan baik. Jika Apple cuba bercakap dengan rakyat Amerika melalui media di sana, kini ia benar-benar boleh sampai ke seluruh dunia.

Perdebatan mengenai penyulitan dan keselamatan peranti mudah alih adalah jauh dari terhad kepada Amerika Syarikat. Ini adalah isu global dan persoalan bagaimana kami akan melihat privasi digital kami pada masa hadapan dan sama ada ia masih menjadi "privasi". Oleh itu, nampaknya logik jika Tim Cook sekali-kali melepaskan diri daripada nota tradisional memuji produk terkini dan juga menambah topik yang serius.

Apple pasti akan berjalan di atas ais nipis dengan ini. Bagaimanapun, pegawai kerajaan juga menuduhnya tidak mahu membenarkan penyiasat memasuki iPhone hanya kerana ia adalah pemasaran yang baik untuknya. Dan bercakap mengenainya di pentas yang begitu besar pastinya boleh menjejaskan amalan pengiklanan. Tetapi jika Apple benar-benar yakin tentang keperluan untuk mempertahankan perlindungannya, dan dengan itu privasi pengguna, lampu sorot pada ucaptama hari Isnin mewakili ruang yang tidak akan dilihat lagi.

Sama ada Apple vs. Walau apa pun keputusan FBI, pertarungan undang-undang dan politik yang panjang boleh dijangkakan, yang pada akhirnya masih sukar untuk meramalkan siapa yang akan menjadi pemenang dan siapa yang kalah. Tetapi satu bahagian penting akan berlangsung di mahkamah Selasa depan, dan Apple boleh menjaringkan mata berharga tepat sebelum itu.

.