Tutup iklan

Secara praktikalnya sejak pelancaran iPhone pertama, telefon pintar Apple telah menyaksikan peningkatan yang stabil. Telefon pintar Apple sangat popular di kalangan orang ramai, tetapi tiada pokok yang tumbuh ke langit, dan jelas dari awal bahawa pertumbuhan pesat lengkung itu suatu hari nanti semestinya perlu perlahan. Ia pertama kali berlaku pada akhir Januari 2016 selepas sembilan tahun pertumbuhan yang menakjubkan.

Angka yang dikeluarkan oleh Apple menunjukkan bahawa jualan iPhone meningkat hanya sebanyak 2015% dalam tempoh tiga bulan terakhir 0,4. Jualan utama semasa musim cuti agak kurang memberangsangkan berbanding lonjakan 46% yang dilihat dalam tempoh yang sama tahun sebelumnya. Apple menjual 74,8 juta iPhone dalam tempoh itu, meningkat daripada 74,46 juta pada suku keempat 2014. Pada masa itu, penganalisis telah bertanya selama beberapa tahun bila Apple akan memuncak dalam jualan iPhone, dan kali ini, buat kali pertama, ia kelihatan seperti detik itu sebenarnya berlaku.

Kesalahan itu tidak semestinya Apple, walaupun iPhone 6s, bagi kebanyakan orang, adalah kemas kini yang paling tidak "menarik" dalam beberapa tahun. Sebaliknya, kemerosotan iPhone sebenarnya mempunyai banyak kaitan dengan pertumbuhan telefon pintar global yang perlahan. Menurut pakar dari Gartner, jualan telefon pintar keseluruhan jatuh ke paras terendah sejak 2013. Ini amat ketara di Amerika Syarikat dan pasaran maju lain, di mana lebih sedikit orang membeli telefon pintar pertama mereka. Oleh itu Apple menumpukan pada memuaskan asas pelanggan sedia ada serta mana-mana pengguna yang berpotensi "mencuri" daripada pesaingnya.

Kelembapan dalam jualan telefon pintar juga telah menjejaskan China, yang dikenal pasti oleh Apple sebagai pasaran terbesar masa depannya. Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook menyatakan bahawa walaupun Cupertino telah mencapai kejayaan besar di negara Asia, syarikat itu "mula melihat beberapa kemerosotan ekonomi terutamanya di Hong Kong dalam beberapa bulan kebelakangan ini". Hakikat bahawa Apple tidak mencipta kategori produk blockbuster baru untuk diambil hanya memburukkan lagi masalah. Di samping itu, jualan barisan produk Apple yang lain juga jatuh. Sebagai contoh, syarikat itu menjual 4% lebih sedikit Mac dan hanya 16,1 juta iPad pada suku tersebut (berbanding 21,4 juta dalam tempoh yang sama pada 2014). Sementara itu, Apple Watch dan Apple TV menjana hanya sebahagian kecil daripada jumlah hasil Apple.

Apple bagaimanapun melaporkan rekod jualan pada suku tersebut. Walau bagaimanapun, kelembapan yang sedikit itu juga terbukti menjadi trend yang berterusan apabila kenaikan mendadak syarikat pada awal 2000-an mula hilang semangat. Pada tahun-tahun berikutnya, syarikat Cupertino mula memberi tumpuan lebih dan lebih kepada perkhidmatannya.

Pada masa ini, perkhidmatan seperti Apple Music, iCloud, Apple Arcade, Apple Card atau malah Apple TV+ menjadikan tonggak pendapatan Apple yang semakin kukuh dan ketara serta membantu syarikat mengejar jualan telefon pintar yang tidak stabil.

Tetapi adalah salah untuk memanggil 2015 sebagai "puncak iPhone" dari sudut pandangan hari ini. Penyelidikan pasaran menunjukkan bahawa Apple menghantar 2020 juta iPhone pada suku keempat 88 dan 85 juta pada suku yang sama setahun kemudian. Itu lebih banyak daripada pada suku keempat 2015. Dan jumlah penghantaran sepanjang tahun penuh 2021 menunjukkan peningkatan 18% tahun ke tahun.

.