Amaya Toman Tidak lama dahulu, Tim Cook dengan bangganya membentangkan bilangan pengguna yang telah bertukar daripada Android kepada iOS. Pada masa yang sama, beliau menyatakan bahawa "penukar" ini adalah salah satu kuasa penggerak penting di sebalik jualan iPhone. Tetapi tinjauan suku tahunan baru-baru ini menunjukkan bahawa pengguna lebih setia kepada Android. Bagaimanakah prestasi Apple dalam tinjauan?
Menurut tinjauan Rakan Penyelidikan Perisikan Pengguna (CIRP) terkini, kesetiaan pengguna kepada iOS mencapai 89%. Ini adalah data untuk tempoh dari Julai hingga September tahun ini. Kesetiaan dalam tempoh yang sama untuk pengguna Android ialah 92%. Dalam soal selidik suku tahunannya, CIRP menemu bual XNUMX peserta dan mengukur kesetiaan dengan peratusan pengguna yang, apabila menukar telefon mereka pada tahun lalu, kekal setia kepada sistem pengendalian mereka.
Kesetiaan pengguna kepada sistem pengendalian Android adalah antara 2016% dan 2018% antara 89 dan 92, manakala iOS adalah 85% hingga 89% dalam tempoh yang sama. Keputusan terkini mewakili kejayaan besar untuk kedua-dua platform, yang dapat mencari khalayak sasaran mereka dalam pasaran telefon pintar yang semakin berkembang. Mike Levin dari CIRP berkata kesetiaan untuk kedua-dua platform telah meningkat ke tahap yang tidak pernah berlaku sebelum ini sejak dua tahun lalu. Menurut Levin, sejak tiga tahun lalu, kira-kira 90% pengguna di Amerika Syarikat kekal setia kepada sistem pengendalian yang sama apabila mereka membeli telefon pintar baharu.
Dalam beberapa suku terakhir, Apple telah mula memberi lebih tumpuan kepada pengguna yang akan beralih kepada Apple daripada Android. Menurut analisis CIRP Jun, kurang daripada 20% pengguna iPhone baharu beralih kepada syarikat Cupertino daripada Android, tetapi ramai orang juga mempertimbangkan untuk beralih kepada Apple, dengan model yang lebih murah seperti iPhone SE sebagai peranti masuk mereka ke dalam ekosistem Apple .
Pengasas bersama CIRP Josh Lowitz ingat bahawa ramai penganalisis meramalkan peningkatan dalam pertukaran daripada Android kepada iOS. Menurutnya, ini sudah tentu boleh dilakukan, tetapi ia lebih kepada larian jarak jauh. "Analisis ini adalah berdasarkan tinjauan tentang perkara yang pengguna lakukan, yang, seperti yang kita sedia maklum, adalah sangat subjektif." menunjukkan. Menurut Mike Levin, Android boleh membanggakan tahap kesetiaan yang lebih tinggi, tetapi Apple berjaya mengecilkan jurang awal dengan ketara antara kedua-dua platform. Menurut Levin, kedua-dua pesaing itu mencapai tahap kesetiaan yang sama, sangat tinggi.
Sumber: AppleInsider
