Michal Marek Menurut laporan akhbar The Wall Street Journal ia kos di sebalik kekurangan Apple Watch, masalah dengan pengeluaran komponen Enjin Taptic. Selepas permulaan pengeluaran besar-besaran pada Februari tahun ini, menurut WSJ, didapati beberapa Enjin Taptic yang dihasilkan di bengkel AAC Technologies Holdings menunjukkan kebolehpercayaan yang rendah. Pendek kata, komponen yang digunakan dalam jam tangan sering pecah semasa ujian.
Pembekal kedua Taptic Engine ialah syarikat Jepun Nidec Corp. dan dia tidak mempunyai sebarang masalah. Jadi hampir semua pengeluaran telah dipindahkan secara eksklusif ke Jepun buat sementara waktu. Walau bagaimanapun, ia akan mengambil masa yang lebih lama untuk Nidec meningkatkan jumlah pengeluarannya.
Walau bagaimanapun, beberapa jam tangan dengan Enjin Taptic yang rosak nampaknya telah menjangkau pelanggan. Pengalaman dengan paip pemberitahuan yang rosak digambarkan dan penulis blog terkenal John Gruber, yang model ujian jam itu dia menarik perhatian dengan sangat lemah pada mulanya, dan tidak sama sekali pada hari berikutnya. Sebagai tindak balas, Apple membekalkannya dengan jam tangan baharu pada hari berikutnya.
Salah seorang pembaca blognya mempunyai pengalaman yang sama, yang telah menukar Apple Watch Sportnya yang rosak dengan yang baru di Apple Store. Tetapi ini mungkin kes terpencil dan Apple tidak merancang sebarang campur tangan umum. Juga WSJ, untuk perkara itu kemudiannya dinyatakan dalam laporannya bahawa kepingan yang rosak mungkin tidak sampai kepada pelanggan sama sekali. Jika ya, ia nampaknya jumlah yang sangat kecil.
Enjin Taptic ialah peranti yang dibangunkan oleh Apple supaya Apple Watch boleh memaklumkan anda tentang pemberitahuan masuk dengan cara yang menyenangkan dan bijak. Ini ialah motor, di dalamnya pendulum kecil khas digerakkan, yang menimbulkan kesan seolah-olah seseorang mengetuk pergelangan tangan anda dengan lembut. Enjin Taptic juga memainkan peranan jika anda menghantar degupan jantung anda sendiri kepada pengguna Apple Watch yang lain.
Menurut WSJ, Apple telah memberitahu beberapa pembekalnya untuk memperlahankan pengeluaran sehingga Jun. Wakil syarikat tidak memberikan penjelasan. Sudah tentu, pembekal terkejut, kerana khemah Apple telah mengatakan sehingga itu bahawa penghantaran Apple Watch tidak memuaskan.
Apple Watch kini mengalami kekurangan yang teruk dan tidak dapat ditemui. Anda tidak boleh membeli jam tangan di kedai Apple dan masa penghantaran untuk pesanan dalam talian berpindah hampir serta-merta selepas permulaan pesanan ke bulan Jun. Tim Cook pada persidangan di dalam penerbitan keputusan suku tahunan menyatakan bahawa syarikat itu berharap untuk mengembangkan jualan jam tangan ke negara lain menjelang akhir Jun.
