Jiří Filip Walaupun selepas setahun sejak portal Alza Marketplace diperkenalkan, Alza.cz sedang berusaha untuk mengembangkan perkhidmatannya untuk pelanggan dan pembekal. Ia kini memberi peluang kepada pembekal untuk menghantar barangan mereka kepada semua lebih daripada 1000 AlzaBox di seluruh Republik Czech. Oleh itu, pelanggan mendapat akses yang lebih mudah kepada lebih daripada 666 ribu jenis barangan yang ditawarkan oleh rakan kongsi di Alza.cz.
Alza.cz kini turut menghantar barangan AlzaBoxes yang ditawarkan oleh pembekal daripada platform Marketplace dari gudang luaran mereka. “Matlamat kami adalah untuk menjadikan pengalaman pelanggan membeli-belah daripada lebih seribu rakan kongsi yang terlibat dalam Alza Marketplace sama seperti ketika membeli barangan daripada Alza. Menghantar kepada AlzaBoxes adalah sebahagian daripadanya, jadi kami gembira kerana kami berjaya menyatukan pelbagai prosedur logistik dan menyediakan perkhidmatan ini kepada pelanggan." kata Jan Pípal, Ketua Pasaran Alza.
Penghantaran barangan ke AlzaBoxes ialah cara paling popular untuk menerima pesanan daripada e-kedai, dan syarikat juga menyediakannya secara percuma kepada ahli program AlzaPlus+. Sebilangan besar, 80% pelanggan e-shop, memilih pickup peribadi untuk pesanan mereka, iaitu di AlzaBoxes atau di cawangan.
Sejak dilancarkan tahun lepas, syarikat itu sentiasa menambah baik dan membangunkan Pasarannya, tepat berdasarkan maklum balas daripada pelanggan dan pembekal. "Sehingga kini, pelanggan boleh sama ada menghantar barangan daripada rakan kongsi ke alamat mereka atau mengambilnya di salah satu cawangan kami. Kemungkinan penghantaran ke AlzaBoxes dengan itu memadamkan satu lagi perbezaan antara jualan kami sendiri dan rakan kongsi."Pipal menjelaskan.
Syarikat itu cuba mendekatkan platformnya bukan sahaja kepada pelanggan, tetapi juga kepada pembekal. Pada tahun lalu, dia bekerjasama dengan mereka untuk memudahkan penyambungan tawaran kepada Pasaran Alza. Dia berkongsi pengetahuannya dengan pembekal tentang cara terbaik untuk menerangkan barangan atau parameter yang penting untuk pelanggan semasa membeli. Terima kasih kepada ini, selepas menyertai Alza Marketplace, rakan kongsi menambah baik e-kedai mereka sendiri dan mendapat purata peningkatan 28% dalam perolehan, yang turut disahkan oleh Hanuš Mazal daripada ProMobily.cz: “Kami gembira kerana dapat menawarkan barangan kami kepada sebilangan besar pelanggan Alza. Kami percaya bahawa masa depan e-dagang terletak pada platform jenis Marketplace, ia merupakan saluran jualan yang penting bagi kami. Kami gembira dapat pergi bersama-sama dengan Alza di laluan ini.''
