Michal Ždanský Mulai 1 Oktober 2012, Apple secara rasmi menutup rangkaian sosial muzik Pingnya, yang diperkenalkan oleh Steve Jobs pada September 2010 sebagai sebahagian daripada iTunes 10. Percubaan sosial gagal mendapat sokongan pengguna, artis atau rakan kongsi penting yang boleh mengambil Ping kepada orang ramai.
Ping adalah percubaan yang sangat berani dari awal. Apple, dengan pengalaman hampir sifar, berhasrat untuk mencipta rangkaian sosial yang sangat khusus, yang mengandaikan bahawa pengguna mempunyai minat yang besar dalam semua yang berkaitan dengan muzik. Apabila Steve Jobs memperkenalkan Ping pada ucaptama, ia kelihatan seperti idea yang menarik. Rangkaian sosial yang disepadukan terus ke dalam iTunes, di mana anda boleh mengikuti penghibur individu, membaca status mereka, memantau pengeluaran album baharu atau melihat di mana dan konsert apa yang akan diadakan. Pada masa yang sama, anda boleh berhubung dengan rakan anda dan mengikut pilihan muzik masing-masing.
Kegagalan Ping berpunca daripada beberapa perkara. Mungkin faktor yang paling penting ialah perubahan umum masyarakat dan persepsinya terhadap muzik. Bukan sahaja industri muzik dan pengedaran muzik telah berubah, tetapi begitu juga cara orang berinteraksi dengan muzik. Walaupun dahulu muzik menjadi gaya hidup, kini ia lebih menjadi latar belakang. Lebih sedikit orang pergi ke konsert, lebih sedikit DVD persembahan dibeli. Orang ramai tidak hidup dengan muzik seperti dahulu, yang boleh dilihat dalam penurunan jualan iPod. Bolehkah mana-mana rangkaian sosial muzik berjaya sama sekali pada zaman ini?
Masalah lain ialah falsafah rangkaian dari segi berinteraksi dengan rakan-rakan. Seolah-olah dia beranggapan bahawa rakan anda akan mempunyai citarasa yang sama seperti anda dan anda akan berminat dengan apa yang orang lain dengar. Cuma pada hakikatnya anda tidak biasanya memilih rakan anda berdasarkan citarasa muzik anda. Dan jika pengguna memasukkan dalam kalangannya dalam Ping hanya mereka yang dia bersetuju dengan muzik sekurang-kurangnya untuk sebahagian besar, garis masanya tidak akan begitu kaya dengan kandungan. Dan dari segi kandungan, Ping mempunyai ciri yang menjengkelkan iaitu menunjukkan pilihan untuk segera membeli lagu untuk setiap sebutan muzik, begitu ramai pengguna melihat keseluruhan rangkaian itu tidak lebih daripada papan pengiklanan iTunes.
[su_pullquote align=”kanan”]Lama kelamaan, seluruh rangkaian sosial mati akibat penurunan, kerana akhirnya tiada siapa yang mengambil berat tentangnya.[/su_pullquote]
Paku terakhir dalam keranda juga hanya sebahagian daripada sokongan rangkaian sosial lain. Walaupun Twitter mula bekerjasama dengan Apple agak awal dan menawarkan integrasi yang agak kaya pada halamannya, ia adalah bertentangan dengan Facebook. Malah perunding yang berpengalaman dan berbakat Steve Jobs, yang dapat meyakinkan syarikat rakaman yang degil tentang pengedaran digital, tidak dapat meminta Mark Zuckerberg bekerjasama. Dan tanpa sokongan rangkaian sosial terbesar di dunia, peluang Ping untuk mendapat populariti di kalangan pengguna adalah lebih kecil.
Selain itu, Ping tidak dimaksudkan untuk semua pengguna iTunes, ketersediaannya terhad kepada 22 negara terakhir sahaja, yang tidak termasuk Republik Czech atau Slovakia (jika anda tidak mempunyai akaun asing). Lama kelamaan, seluruh rangkaian sosial mati akibat penurunan, kerana akhirnya tiada siapa yang mengambil berat tentangnya. Kegagalan Ping turut diakui oleh Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook pada persidangan Mei D10 dianjurkan oleh majalah tersebut Semua Perkara D. Menurutnya, pelanggan tidak begitu bersemangat tentang Ping seperti yang mereka harapkan untuk Apple, tetapi dia menambah bahawa Apple perlu menjadi sosial, walaupun ia tidak mempunyai rangkaian sosial sendiri. Turut berkaitan ialah penyepaduan Twitter dan Facebook ke dalam OS X dan iOS, manakala beberapa ciri Ping telah menjadi sebahagian umum iTunes.
Oleh itu, Ping terkubur selepas dua tahun bermasalah, sama seperti projek lain yang gagal, iaitu Pippin atau iCards. Semoga dia berehat dengan aman, tetapi kami tidak akan merinduinya, lagipun, hanya sedikit orang yang menyedari penghujung rangkaian sosial itu.
[su_youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=Hbb5afGrbPk” width=”640″]
