Terdapat banyak aduan tentang Apple iPhone. Hayat bateri yang buruk, sistem yang perlahan dengan peningkatan dalam fungsi atau ketidakupayaan untuk mengubah suai sistem. Sebaliknya, telefon pintar Apple adalah yang paling dipercayai di pasaran, sekurang-kurangnya menurut kajian FixYa.
Kajian menunjukkan bahawa iPhone adalah 3x lebih dipercayai daripada telefon pintar Samsung dan, secara mengejutkan, sehingga 25x lebih dipercayai daripada telefon Motorola.
"Dalam pertempuran untuk ketuanan pasaran telefon pintar antara Samsung dan Apple, terdapat satu isu besar yang tiada siapa yang bercakap tentang banyak - kebolehpercayaan keseluruhan telefon," kata Ketua Pegawai Eksekutif FixYa, Yaniv Bensadon.
Sebanyak 722 isu telah dikumpul daripada pengguna telefon pintar untuk kajian ini. FixYa mendapati bahawa Apple menang dengan margin yang sangat besar. Setiap pengilang telah diberikan penarafan kebolehpercayaan mata. Lebih besar bilangannya, lebih dipercayai. Walaupun Samsung dan Nokia mengalami kerugian yang lebih besar, Motorola telah mengalami yang paling teruk.
- Epal: 3,47 (26% bahagian pasaran, 74 terbitan)
- Samsung: 1,21 (23% bahagian pasaran, 187 terbitan)
- Nokia: 0,68 (22% bahagian pasaran, 324 terbitan)
- Motorola: 0,13 (1,8% bahagian pasaran, 136 terbitan)
Laporan daripada FixYa mengatakan bahawa pengguna telefon pintar Samsung (model Galaxy) menghadapi masalah berterusan dengan mikrofon, kualiti pembesar suara, dan juga masalah hayat bateri. Menurut laporan itu, pemilik Nokia (Lumia) melaporkan bahawa sistem telefon itu perlahan dan mempunyai ekosistem yang lemah secara keseluruhan. Motorola juga tidak melakukan yang terbaik, dengan pengguna mengadu tentang banyak perisian yang telah dipasang (dan tidak diperlukan), skrin sentuh berkualiti rendah dan kamera yang buruk.
Sudah tentu, walaupun iPhone bukan tanpa masalah. Aduan utama daripada pengguna ialah hayat bateri, kekurangan ciri baharu, ketidakupayaan untuk menyesuaikan sistem dan masalah sekali-sekala dengan sambungan Wi-Fi.
Peratusan perwakilan masalah Samsung, Nokia dan Motorola daripada kajian oleh FixYa boleh dilihat dalam galeri:
Saya menjangkakan ketidakpercayaan yang berkaitan dengan Android dan bukannya HW. Sebagai pemilik Samsung, saya perlu mengatakan bahawa satu-satunya perkara yang mengganggu saya tentang HW ialah GPS dan sistem. Tetapi sebaliknya saya akan percaya tinjauan itu secara keseluruhan.
Mikrofon pada S3 Saya bersetuju dan saya tidak bersendirian
Saya telah menggunakan iPhone pertama saya setiap hari sejak musim panas 2007 tanpa masalah sedikit pun dan saya mengecasnya setiap hari. Semua asli dan berfungsi. Terima kasih kepada logam belakang, saya tidak akan benarkan dia. Ia cukup untuk saya untuk panggilan dan beberapa aplikasi mudah. Saya sentiasa mempunyai versi terkini iPad saya dengannya untuk alat versi iOS terkini.
Saya mempunyai Huawei P1, dan saya boleh mengatakan bahawa ia adalah telefon mewah. Saya menggunakan iPhone, Samsung, saya benar-benar mempunyai iPhone untuk masa yang paling lama, kerana ia hebat. Tetapi P1 tidak sepadan. Memandangkan saya bertanggungjawab ke atas beberapa rangkaian untuk beberapa pelanggan, saya memerlukan sesuatu untuk menguruskan peranti jauh, melihat status, dsb. IPhone mempunyai banyak apl yang bagus, tetapi saya kehilangan sesuatu seperti widget pada Android. Apabila saya membeli P1, saya tahu bahawa jika iOS tidak melaksanakan pilihan baharu untuk bekerja dengan antara muka seperti Android, saya tidak mahu melihatnya lagi. P1 adalah bebas masalah, pantas, dan bagi saya satu perkara yang lebih penting: Saya tidak pernah melihat kamera yang lebih baik daripada P1 pada telefon mudah alih. Imej cantik, tajam, walaupun dalam cahaya malap, saya tidak menggunakan lampu LED. Foto malam tanpa jumlah. Video juga dalam kualiti yang hebat. Malah iPhone tidak dapat menandinginya. Huawei P2 kelihatan jauh lebih bagus, jadi jangan lupa. Dan itu Huawei? jadi apa? mereka sudah nombor 3 di dunia, harganya lebih menarik.