Amaya Toman Buku yang menggambarkan kehidupan dan kerjaya Ketua Pegawai Eksekutif Apple semasa, Tim Cook, akan diterbitkan dalam beberapa hari. Pengarangnya, Leander Kahney, berkongsi petikan daripadanya dengan majalah itu Kultus Mac. Dalam karyanya, dia menangani, antara lain, Steve Jobs yang terdahulu daripada Cook - sampel hari ini menerangkan bagaimana Jobs diilhamkan di Jepun yang jauh apabila memulakan kilang Macintosh.
Inspirasi dari Jepun
Steve Jobs sentiasa terpesona dengan kilang automatik. Dia pertama kali menemui jenis perusahaan ini dalam perjalanan ke Jepun pada tahun 1983. Pada masa itu, Apple baru sahaja mengeluarkan cakera liutnya yang dipanggil Twiggy, dan apabila Jobs melawat kilang di San Jose, dia terkejut dengan kadar pengeluaran yang tinggi. ralat - lebih daripada separuh disket yang dihasilkan tidak dapat digunakan.
Pekerjaan boleh sama ada memberhentikan kebanyakan pekerja atau mencari di tempat lain untuk pengeluaran. Alternatifnya ialah pemacu 3,5 inci dari Sony, yang dikeluarkan oleh pembekal kecil Jepun yang dipanggil Alps Electronics. Langkah itu terbukti betul, dan selepas empat puluh tahun, Alps Electronics masih berfungsi sebagai sebahagian daripada rantaian bekalan Apple. Steve Jobs bertemu Yasuyuki Hiroso, seorang jurutera di Alps Electronics, di West Coast Computer Faire. Menurut Hirose, Jobs terutamanya berminat dalam proses pembuatan, dan semasa lawatannya ke kilang, dia mempunyai banyak soalan.
Selain kilang Jepun, Jobs juga diilhamkan di Amerika, oleh Henry Ford sendiri, yang juga menyebabkan revolusi dalam industri. Kereta Ford telah dipasang di kilang gergasi di mana barisan pengeluaran membahagikan proses pengeluaran kepada beberapa langkah yang boleh diulang. Hasil daripada inovasi ini ialah, antara lain, keupayaan untuk memasang kereta dalam masa kurang daripada satu jam.
Automasi yang sempurna
Apabila Apple membuka kilangnya yang sangat automatik di Fremont, California pada Januari 1984, Macintosh yang lengkap boleh dipasang dalam masa 26 minit sahaja. Kilang itu, terletak di Warm Springs Boulevard, berkeluasan lebih daripada 120 kaki persegi, dengan matlamat untuk menghasilkan sehingga satu juta Macintosh dalam satu bulan. Jika syarikat mempunyai bahagian yang mencukupi, mesin baharu meninggalkan barisan pengeluaran setiap dua puluh tujuh saat. George Irwin, salah seorang jurutera yang membantu merancang kilang itu, berkata sasaran itu malah dikurangkan kepada tiga belas saat yang bercita-cita tinggi apabila masa berlalu.
Setiap Macintosh pada masa itu terdiri daripada lapan komponen utama yang mudah dan cepat disatukan. Mesin pengeluaran dapat bergerak di sekitar kilang di mana ia diturunkan dari siling pada rel khas. Pekerja mempunyai dua puluh dua saat—kadangkala kurang—untuk membantu mesin menyelesaikan kerja mereka sebelum bergerak ke stesen seterusnya. Semuanya dikira secara terperinci. Apple juga dapat memastikan pekerja tidak perlu mencapai komponen yang diperlukan pada jarak lebih daripada 33 sentimeter. Komponen telah diangkut ke stesen kerja individu dengan trak automatik.
Pemasangan papan induk komputer dikendalikan oleh mesin automatik khas yang memasang litar dan modul pada papan. Komputer Apple II dan Apple III kebanyakannya berfungsi sebagai terminal yang bertanggungjawab untuk memproses data yang diperlukan.
Fotogalerie
Pertikaian mengenai warna
Steve Jobs mula-mula menegaskan bahawa mesin-mesin di kilang-kilang dicat dalam warna yang dibanggakan oleh logo syarikat pada masa itu. Tetapi itu tidak dapat dilaksanakan, jadi pengurus kilang Matt Carter menggunakan warna kuning air yang biasa. Tetapi Jobs bertahan dengan sifat kedegilannya sehingga salah satu mesin paling mahal, dicat biru terang, berhenti berfungsi sebagaimana mestinya kerana cat itu. Akhirnya, Carter pergi - pertikaian dengan Jobs, yang lebih-lebih lagi sering berkisar tentang perkara-perkara kecil, menurut kata-katanya sendiri, sangat meletihkan. Carter digantikan oleh Debi Coleman, seorang pegawai kewangan yang, antara lain, memenangi anugerah tahunan untuk pekerja yang paling menyokong Jobs.
Tetapi dia tidak mengelak pertikaian tentang warna di kilang. Kali ini Steve Jobs meminta supaya dinding kilang dicat putih. Debi berhujah pencemaran itu, yang akan berlaku tidak lama lagi disebabkan oleh operasi kilang. Begitu juga, dia menegaskan kebersihan mutlak di kilang - supaya "anda boleh makan di atas lantai".
Faktor manusia minimum
Sangat sedikit proses di kilang yang memerlukan kerja tangan manusia. Mesin tersebut mampu mengendalikan lebih daripada 90% proses pengeluaran dengan andal, di mana pekerja campur tangan kebanyakannya apabila perlu untuk membaiki kecacatan atau menggantikan bahagian yang rosak. Tugas seperti menggilap logo Apple pada sarung komputer juga memerlukan campur tangan manusia.
Operasi itu juga termasuk proses ujian, yang dirujuk sebagai "kitaran terbakar dalam". Ini terdiri daripada mematikan dan menghidupkan semula setiap mesin setiap jam selama lebih daripada dua puluh empat jam. Matlamat proses ini adalah untuk memastikan setiap pemproses berfungsi sebagaimana mestinya. "Syarikat lain hanya menghidupkan komputer dan membiarkannya begitu sahaja," ingat Sam Khoo, yang bekerja di tapak sebagai pengurus pengeluaran, sambil menambah bahawa proses yang disebutkan itu dapat mengesan sebarang komponen yang rosak dengan pasti dan, terutama sekali, dalam masa.
Kilang Macintosh digambarkan oleh ramai orang sebagai kilang masa depan, mempamerkan automasi dalam erti kata yang paling tulen.
Buku Leander Kahney Tim Cook: The Genius yang membawa Apple ke Peringkat Seterusnya akan diterbitkan pada 16 April.
Sebuah kilang seluas lebih 120 kaki persegi... Hmmm, saya tahu terdapat "lebih daripada" ajaib itu jadi ia boleh menjadi seperti 120k. kaki persegi, tetapi masih. Ia mestilah bukan sahaja sebuah kilang yang sangat automatik tetapi juga sebuah kilang yang sangat kecil. :-)