Amaya Toman Bagaimana untuk melaporkan masalah dengan aplikasi dalam App Store? Dalam dunia yang ideal, apl daripada App Store harus berfungsi dari A hingga Z, dalam semua cara - sama ada mengenai ciri atau mungkin kaedah pembayaran. Malangnya, tiada yang sempurna, jadi anda mungkin ingin mengadu tentang apl yang anda bayar atas sebab apa pun.
boleh jadi menarik minat anda
Sudah tentu, Apple mempunyai peraturan khusus yang mengawal syarat aduan aplikasi. Ini bermakna, antara lain, anda tidak boleh benar-benar menuntut bayaran balik untuk permainan yang anda tidak mendapat skor sempurna, atau menuntut versi premium Tinder kerana anda belum menemui padanan ideal anda selepas tiga bulan menggunakannya .
Begitu juga, Apple tidak akan membayar balik pembelian anda jika tawaran istimewa bermula sejurus selepas pembelian. Ia boleh mengeluarkan bayaran balik jika masalah teknikal pada akhirnya menghalang pembelian dan ia boleh menolak bayaran balik jika ia mengesyaki aktiviti penipuan.
Cara menuntut aplikasi di App Store
Jika anda yakin bahawa anda sememangnya berhak untuk menuntut permohonan dan bayaran balik, sila ikut arahan di bawah.
Buka penyemak imbas anda dan masukkan alamat di dalamnya http://reportaproblem.apple.com/
- Log masuk ke ID Apple anda.
- Dalam menu lungsur, pilih item yang dikehendaki - sebagai contoh Minta bayaran balik.
- Nyatakan sebab aduan dalam menu lungsur di bawah.
- Klik pada Selanjutnya.
- Kemudian pilih item yang anda ingin tuntut dalam senarai aplikasi.
Fotogalerie
Cara kedua untuk mencipta salah satu daripada mesej ini ialah membuka App Store, pilih bahagian Apl dan tatal ke bahagian bawah halaman. Dalam bahagian Pautan pantas anda akan menemui butang Laporkan masalah a Minta bayaran balik. Klik pada salah satu daripadanya dan ikut arahan di atas.
