Tutup iklan

Terdapat banyak aduan tentang Apple iPhone. Hayat bateri yang buruk, sistem yang perlahan dengan peningkatan dalam fungsi atau ketidakupayaan untuk mengubah suai sistem. Sebaliknya, telefon pintar Apple adalah yang paling dipercayai di pasaran, sekurang-kurangnya menurut kajian FixYa.

Kajian menunjukkan bahawa iPhone adalah 3x lebih dipercayai daripada telefon pintar Samsung dan, secara mengejutkan, sehingga 25x lebih dipercayai daripada telefon Motorola.

"Dalam pertempuran untuk ketuanan pasaran telefon pintar antara Samsung dan Apple, terdapat satu isu besar yang tiada siapa yang bercakap tentang banyak - kebolehpercayaan keseluruhan telefon," kata Ketua Pegawai Eksekutif FixYa, Yaniv Bensadon.

Sebanyak 722 isu telah dikumpul daripada pengguna telefon pintar untuk kajian ini. FixYa mendapati bahawa Apple menang dengan margin yang sangat besar. Setiap pengilang telah diberikan penarafan kebolehpercayaan mata. Lebih besar bilangannya, lebih dipercayai. Walaupun Samsung dan Nokia mengalami kerugian yang lebih besar, Motorola telah mengalami yang paling teruk.

  1. Epal: 3,47 (26% bahagian pasaran, 74 terbitan)
  2. Samsung: 1,21 (23% bahagian pasaran, 187 terbitan)
  3. Nokia: 0,68 (22% bahagian pasaran, 324 terbitan)
  4. Motorola: 0,13 (1,8% bahagian pasaran, 136 terbitan)

Laporan daripada FixYa mengatakan bahawa pengguna telefon pintar Samsung (model Galaxy) menghadapi masalah berterusan dengan mikrofon, kualiti pembesar suara, dan juga masalah hayat bateri. Menurut laporan itu, pemilik Nokia (Lumia) melaporkan bahawa sistem telefon itu perlahan dan mempunyai ekosistem yang lemah secara keseluruhan. Motorola juga tidak melakukan yang terbaik, dengan pengguna mengadu tentang banyak perisian yang telah dipasang (dan tidak diperlukan), skrin sentuh berkualiti rendah dan kamera yang buruk.

Sudah tentu, walaupun iPhone bukan tanpa masalah. Aduan utama daripada pengguna ialah hayat bateri, kekurangan ciri baharu, ketidakupayaan untuk menyesuaikan sistem dan masalah sekali-sekala dengan sambungan Wi-Fi.


Peratusan perwakilan masalah Samsung, Nokia dan Motorola daripada kajian oleh FixYa boleh dilihat dalam galeri:

sumber: VentureBeat.com
.